この度は、当スマイルホテル東京阿佐ヶ谷へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地の便利さを気にいっていただけたご様子で何よりでございます。

引き続き、より良い施設・サービスを目指し、スタッフ一同、努めて参ります。

阿佐谷周辺へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷　支配人　青木

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回は私どもの都合により、勝手ながらご予約タイプよりも広いお部屋をご用意させて頂きましたが、ごゆっくりお休み頂けたようで何よりでございます。

お客様の仰る通り、駅からも好アクセスとなっておりますので、今後ともビジネスや観光の拠点としてご利用くださいますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、口コミをお寄せ頂きありがとうございました。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
フロント　朝倉

この度は、当スマイルホテル東京阿佐ヶ谷へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ラピュタ阿佐ヶ谷様での前夜レイトショー、翌日のモーニングショーはお楽しみいただけましたでしょうか。

ご感想いただきましたよう、駅に面しております為、ご迷惑をお掛けする事もあろうかと存じますが、ご理解いただけますと幸いにございます。

引き続き、より良い施設・サービスを目指し、スタッフ一同、努めてまりいます。

お客様におかれましては、引き続き、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。

スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷　支配人　青木

この度は、数あるホテルから当スマイルホテル東京阿佐ヶ谷へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

又、洗面台の経年劣化等でご不快な思いをされました事、誠に申し訳ございません。
管理の強化を図って参ります。

お部屋の広さに関しましても貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。13.5㎡とビジネスホテルとしては平均的なの広さのお部屋でございます。
広めのお部屋をご希望の際は、スタンダードダブル・スーペリアダブル・ツイン等もご用意しておりますので、ご検討頂けますと幸いでございます。

引き続き、より良い施設・サービスをお客様に提供すべく、スタッフ一同、努めて参ります。

お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。

お客様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷　支配人　青木

この度は当スマイルホテル東京阿佐ヶ谷にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

JR阿佐ヶ谷駅から徒歩1～2分の立地、館内設備、フロント従業員の接客に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様がより快適に過ごせるホテルを目指して精進致しますので、ご愛顧頂けますと幸いです。

この度はお忙しい中、口コミをお寄せ頂きありがとうございました。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
フロント 朝倉

この度は、当スマイルホテル東京阿佐ヶ谷へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

又、ユニットバス内の汚臭、客室の清掃不備により、ご不快な思いをされました事、私の管理不行届き、誠に申し訳ございません。

排水設備に関しましては、近日中に全室高圧洗浄を予定しております。清掃不備に関しましても、関係部署と連携し、当たり前の事ではございますが、清掃が整っているお部屋で快適に過ごして頂けますよう改善に努めて参ります。

お客様におかれましては、今回のご不快な思いは癒えぬ事と存じますが、 ご寛恕頂きたく、伏してお願い申し上げます。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷　青木

この度は当スマイルホテル東京阿佐ヶ谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駅から徒歩1～2分の立地やご料金、館内設備に関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
客室やバスルームを含め、よりお客様にご満足頂けますよう従業員一同精進して参ります。

新型コロナウイルスで大変な世の中ではございますが、お客様には十分ご自愛頂き、またの機会にご利用頂けますと幸いです。

この度は当館のご利用ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
フロント 朝倉

この度は数あるホテルの中より当スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。

仰る通り当館のすぐ近くにコンビニエンスストアが複数ありちょっとしたお買い物に便利となっております。

また阿佐ヶ谷周辺にお越しの際は、ぜひご来館をお願い申し上げます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
朝倉

この度はご投稿頂き、誠にありがとうございます。

又、接客業の基本である笑顔がフロントスタッフに見られなかったとのご指摘、私の管理不行届きにより、ご不快な思いをされました事、誠に申し訳ございません。

私含めて初心に戻り、接客業の基本である「笑顔」での接遇を再度、徹底して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

その中で設備に関しましては及第点は頂けたご様子で嬉しく存じます。

又、今回のご不快な思いは癒えぬ事と存じますが、スタッフ一同再度、基本を見直し、より良いサービスの提供に努めて参ります。

阿佐谷周辺にお越しの際は、是非、又のご来館をお願い申し上げます。
スタッフ一同お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷　支配人　青木

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

仰るとおり当館はJR阿佐ヶ谷駅より徒歩1～2分ほどの立地にございます。雨の日でも傘なしで駅からお越し頂く事も可能でございます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

引き続き、サービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。従業員の対応に関しましてお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。また一度ご利用頂き、再びお越し頂けることは私どもにとって何より嬉しいことでございます。今後も更なるサービス向上のため努力いたしますので、今度ともご愛顧頂けましたら幸いです。お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。騒音によりご迷惑おかけしてしまい申し訳ございません。今後更なる巡回の強化に努めさせていただきます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお越しいただけるとのお言葉、大変嬉しく思います。今後も引き続きサービス向上に努めて参ります。またお会いできますことを楽しみにお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。仰る通り当館はJR阿佐ヶ谷駅の目の前にございまして中央線での移動には大変便利でございます。またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

おっしゃる通り、当ホテルはシングルルームがなく、セミダブルルームからのご用意となります。
1名様でのご利用は少しゆったり、2名様ではリーズナブルにご宿泊いただけるかと存じます。

また、工事中にもかかわらず不自由なくご滞在頂けたようで幸いでございます。


今後もご満足頂けるよう、引き続きスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

せっかく再度ご利用頂いたにもかかわらず、度重なる不備でご不快の念をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
お申し付け頂いた際にフロント・清掃スタッフにて情報共有は行っておりますが、改めて日々の清掃の徹底に努めて参ります。

また、こういった経緯があったにもかかわらず
お褒めのお言葉も頂き、大変恐縮でございます。
お客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。

この度のご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在行なっている外壁工事により、駐車場がご利用頂けずご不便をおかけして申し訳ございません。
問題なかったとのお言葉に安心いたしました。
また、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

またのご来館を従業員一同、お待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回ご利用のお部屋は駅側にございますが、
電車の音が気にならなかったとのことで幸いでございます。
近隣は個人経営の飲食店が多くございますので、またご利用の機会がございましたら是非飲み屋さんを開拓してみてください。

この度のご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めの言葉を賜り、大変恐縮でございます。
部屋の鍵につきましてはまだ変更の予定はございませんが、今後の改善案として検討させていただきます。
貴重なお声をありがとうございます。
よりご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ち致しております。

平素よりスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

快適とのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
しかしながらおっしゃる通り、当館で一番数多いセミダブルルームはコンパクトなつくりでございます。
そのため、ベッド下にもお荷物を置いて頂けるように少し高さのあるものを使用しております。

ベッドやＴＶ番組表など、貴重なご意見として今後の検討材料とさせて頂きます。
この度はご投稿ありがとうございました。

またのご来館をお待ち申し上げております。