この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております 。

この度は、スマイルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館で使用しているマットレスをお気に召して頂けたご様子やフロントスタッフへのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご滞在に際しまして、エアコンに埃が見られたとのことで、お客様へご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
ご指摘頂きました件につきましては、清掃の強化に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館で使用している寝具をお気に召して頂き、
また、ごゆっくりおやすみ頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、スマイルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、エアコンの送風口に埃が付着しており、お客様へご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
大変不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた点でございますが、清掃時に稼動確認、埃の付着がないかの点検を行いフィルター清掃などメンテナンスの強化に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
「また泊まりたくなるホテル」とのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、客室設備への貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
阿佐ヶ谷という街は商店街が充実しており、特に飲食店が多くプライベートなお時間も楽しんでお過ごし頂けるかと思います。
ホテル入口に雑誌・パンフレットのご用意もございますので、ご参考までにご覧下さいませ。
また、ダブルでの宿泊もお考え頂き、大変嬉しく存じます。
ダブルのお部屋のベットサイズは幅140㎝のものを設置してございます。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お客様からの書き込みのように周辺はお店がそろっており、他のお客様からも、「利用しやすい。」とのお声を頂戴しております。駅中のスーパー”新鮮館”では、お弁当等のタイムサービスも行っており、出張の多いビジネスマンの強い味方になっています。

この度は、当スマイルホテル東京阿佐ヶ谷へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。


又、お部屋に空きがあり、スーペリアダブルルームへアップグレードさせていただきましたが、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
スタッフの対応に関しましての過分なお言葉も大変嬉しく、お客様のお言葉を励みに更なるサービス向上に努めて参ります。

ユニットバスに関しましてはご不快な思いをされました事、大変申し訳ございません。
関係部署へ共有し、確りと管理して参ります。


お客様におかれましては、引き続き、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。

スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

まだまだ寒い日が続いておりますのでお体はくれぐれもご自愛くださいませ。


スマイルホテル東京阿佐ヶ谷　支配人　青木

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

お風呂のカーテンにつきましてご不快な思いをされました事、大変申し訳ございません。
お部屋の清掃・点検強化に努めてまいります。

そのような中で立地にご満足いただけたこと、快適にお休み頂けたとのこと、何よりでございます。

お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。

この度はスマイルホテル東京阿佐ケ谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
施設面の老朽化に伴う改善が難しい現状でございますが、清掃で可能な範囲につきましては改善を日々の中で行なって参ります。

追加の枕をご活用いただけたようで何よりでございます。追加枕は数が少なく、ご希望に添えない場合もございますが、次回も是非ご活用くださいませ。

今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、シャワーの温度調節設備が不十分な為、お客様にご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございません。
当方の温度調節設備は部屋のタイプにより(ツインルーム・ダブルルーム)温度表記式ではなく、お湯と水をそれぞれ出しながら調節するものである為、お客様にはご不便をお掛けしておりますが、現時点での交換予定はございませんことをご了承下さいます様お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって一番の励みになります。

清掃管理が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて参る所存でございます。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷　徳永

この度は、数あるホテルより当スマイルホテル東京阿佐ヶ谷へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地・お部屋に関しましてはご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

又、ユニットバスの経年劣化による臭いや汚れにより、ご不快な思いをされました事、大変申し訳ございません。

直ぐに改善する事は難しい状況でございますが、現状少しずつ改修を進めております。関係部署へ共有し、今後の改修等の貴重なご意見として参考にさせていただきます。

設置のシャンプー・清掃不備にに関しましても客室管理部署へ共有し、今後の運営改善に繋げて参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。

又、阿佐谷周辺へお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷　支配人　青木

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用下さり誠にありがとうございます。仰るとおり当ホテルのすぐ近くにはレストランやスーパーがございますのでお食事される際も大変便利でございます。またお部屋の内装につきましてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
バスルームに関しましてご不快の念をおかけしてしまい申し訳ございません。順次修繕を進めておりますが追いついていないのが現状でございます。今後更なる改善に向けて精進致します。お近くにお越しの際はぜひまたご利用いただけましたら幸いでございます。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から近く、ビジネスや観光の拠点としてご好評をいただいております。
お近くにお越しの際は是非ご活用くださいませ。
スタッフ一同、次回のご利用を心よりお待ち致しております。

この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

阿佐ヶ谷駅から徒歩約１分とお客様よりご好評をいただいております反面、駅のホームが真横にある為、おっしゃるとおり駅の放送等が聞こえてしまいます。

また、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

駅から徒歩約１分とお客様よりご好評をいただいております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在の間、快適にお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います。
いろいろなご提案もいただき、ありがとうございます。今後の参考とさせていただき、より一層お客様に満足いただけるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。