この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回お客様がご利用いただいた日が地震後ということでしたが、設備面での損傷も無く無事にご滞在いただけたようで私共も安心しております。
また浅草駅よりバスが出ておりますので、また浅草にお越しの際には是非ともバスをご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回お客様がご利用いただいた日が地震後ということでしたが、設備面での損傷も無く無事にご滞在いただけたようで私共も安心しております。
また浅草駅よりバスが出ておりますので、また浅草にお越しの際には是非ともバスをご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回お客様がご利用いただいた日が地震後ということでしたが、設備面での損傷も無く無事にご滞在いただけたようで私共も安心しております。
また浅草駅よりバスが出ておりますので、また浅草にお越しの際には是非ともバスをご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回お客様がご利用いただいた日が地震後ということでしたが、設備面での損傷も無く無事にご滞在いただけたようで私共も安心しております。
また浅草駅よりバスが出ておりますので、また浅草にお越しの際には是非ともバスをご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともより一層お客様にご満足いただける様サービス向上に努めて参りますので、
今後ともスマイルホテル浅草をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度、スマイルホテル浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、当ホテルは駅から10分ほど歩いた位置にございます。
しかしながら、浅草駅や東京駅八重洲口から、当ホテルの目の前にある「浅草七丁目」に停まるバスが出ております。
バスをご利用いただくと、重い荷物をお持ちの際などには快適にお越しいただけるかと思います。
機会がございましたら、ご検討ください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックアウトのお時間の件でございますが、チェックインの際に説明が至らない部分があったのかもしれません。
申し訳ありませんでした。
今回のように、ご滞在中に何か疑問に感じられることがございましたら、お気軽にフロントまでお問い合わせください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、駅からご足労いただきありがとうございます。
表記の有無やエレベーターの件で、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見をもとに、改善につなげていきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中よりスマイルホテル浅草をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、その際の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
立地についてご満足いただけて大変嬉しく思います。

お部屋に関しましては、残念なお気持ちにさせてしまい、心苦しいばかりでございます。深くお詫び申し上げます。
直ぐの改善が難しい箇所ではございますが、スタッフ全員で共有して参ります。
ご指摘ありがとうございます。

今後も、多くのお客様に満足頂ける様に、スタッフ一同努力してまいります。

スマイルホテル浅草　フロント

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選び頂いたのにもかかわらず、お客様には施設面において不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ホテルのサービス向上のための課題として改善に向けてまいります。

また、当館は浅草駅から徒歩10～15分ほどの距離がございます。
浅草駅からでしたら、バスのご利用がおすすめでございます。
都営バス東42甲「南千住西口行・南千住車庫行」→「浅草七丁目」下車
降りてすぐ目の前がスマイルホテル浅草です。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
次回またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル浅草

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は臭いに対してお部屋の準備がしっかり整ってなかった事、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
フロントスタッフは24時間おりますのでご不便・不明な点がございましたら遠慮なくフロントにお申し付けください。早急に対応させて頂きます。


今後は清掃スタッフと見直しさせて頂き、日々の清掃も含めて臭いや消毒、換気などの部分を更に改善できるように努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、スマイルホテル浅草をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様へ不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
今後はお客様の貴重なご意見のもと、接客態度を再度改め、スタッフ一同精進していきたいと思います。

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

東京スカイツリーが見えるお部屋数は全客室数の約1/3程度となっております。
また限定になりますが【東京スカイツリーが見えるお部屋限定】プランもご準備致しております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はスマイルホテル浅草をご利用頂き、誠に有難うございます。しかしながら、お部屋の清掃面で不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受止め、スタッフの再教育に努め、サービス面や設備面でもお客様に満足いただける様、精進して参ります。
貴重なご意見、誠に有難うございました。

この度はスマイルホテル浅草をご利用頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、お部屋の設備やチェックイン時において、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
設備管理、フロントスタッフ再教育に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございました。

この度は「スマイルホテル浅草」をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋からの眺めに関しまして「良かった」とのお言葉を頂き、嬉しく思っております。

しかしながら,他のお客様のお声やお部屋の設備、清掃に関しまして、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

今後、このようのなことのない様、清掃スタッフの再教育や各フロアの巡回の強化を徹底して参りたいと考えております。

この度は貴重なご意見、誠にありごとうございました。

スマイルホテル浅草にご宿泊いただき、ありがとうございました。

当ホテルの周りは靴の問屋が多く、飲食店がラーメン屋さんが１件あるのみとお客様にはご不便を
おかけします。
もしまた機会がございましたらその際はホテルのおすすめレストランをご紹介させていただきます。

ご投稿ありがとうございます。

この度はスマイルホテル浅草をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
しかしお風呂場のカビ臭に関してはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
早急に確認させていただきます。

ご投稿ありがとうございました。

この度はスマイルホテル浅草をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在がバスルームの臭いと、スタッフの至らない対応で心からご満足いただけなかったご様子で残念でなりません。
この度のご指摘を改善に結びつけ、ホテルの名の通り【スマイル】でお帰りいただけますよう、スタッフ一同励んでまいります。
またお近くにお越しの際にはお寄りいただけますことを、心よりお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋にゴキブリが出たということで大変申し訳ございませんでした。
清掃を更に徹底し、気持ち良く利用して頂けるよう心がけて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。