この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。ホテルメッツは首都圏中心に21店舗展開しており2010年に開業したホテルメッツ横浜鶴見はその集大成です。お客様目線での客室設備やレイアウトを今までの経験とご意見の基少しずつ進化しております。
ゴミ箱は環境保全の為、「燃える」、「燃えない」に分けているのですがお客様の使い勝手の良いようにお使いいただければチェックアウト後に適正に分別いたします。
エレベーターの臭いについては申し訳ございませんでした。設備上エアコンがついておらず、寒い季節であった為に換気扇を停止しておりました。その為、臭いがこもってしまったと思います。
早速、換気扇を稼働するようにいたしましたので今後はこのようなことが無いかと思います。
これからもお客様のご意見を参考により良いホテル造りに努めて参りますので引き続きホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧下さいますよう宜しくお願い致します。
支配人

いつもホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。最高とのお褒めをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。朝食に於いては「ごはん」の要望が多かった為、1月にメニュー変更を行いご満足いただくことができたようで大変うれしく思っております。
これからも清潔なお部屋の提供と真心を込めた応対でお迎えいたしますので今後ともホテルメッツ横浜鶴見をご利用下さいますようお願い致します。次回のご利用を心よりお待ち申しております。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地、お部屋、朝食全てにおいてご満足いただくことができ幸いです。鶴見という土地はなじみが薄いですが、川崎駅へ4分、横浜駅へ10分、品川駅へ18分と主要な駅への利便性が良いのが特徴です。ホテルもJRの隣ですので東口から1分かかりません。
これからも多くのお客様にご満足していただけるよう精一杯努めて参りますのでまたの機会がございましたら是非ホテルメッツ横浜鶴見へお越し下さいませ。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。フロントの対応やお部屋にご満足いただくことができ大変嬉しく思います。
利便性の良さには定評があり、JR京浜東北線で「川崎」へ4分「横浜」へ10分、「品川」へ18分と神奈川、東京双方において乗換無しで移動可能です。実家が近いようですが、鶴見近辺でしょうか。鶴見駅はメッツ横浜鶴見がある「シークレイン」の再開発を皮切りに旧駅ビルのカミンが今秋に「シャル鶴見」としてオープン予定など駅前がより充実していきます。セミダブルのベッド幅は140センチと市販サイズのダブルを導入しておりますが、少し狭く感じられたようで恐縮です。こちらが一番広いベッドとなりますが、110センチ幅のベッドが２台入っているツインルームもございますので次回ご利用の際にお試しいただければと思います。
交通の便もよく商業地としてより一層発展していく鶴見に再度お越しいただける日を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。駅横立地がなにより嬉しいと多くのお客様よりご支持いただくことができ大変嬉しく思っております。また、フロントスタッフへのお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。おかげさまで楽天トラベル内横浜エリアでは昨年4月より総合評価1位を頂戴しております。より多くのお客様に笑顔になって頂けるよう精一杯努めて参りますので今後ともホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧下さいませ。次回のお越しを心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。昨年12月の横浜はたくさんのイベントがありクリスマスや大みそかは大変賑わってました。そんな中ホテルメッツ横浜鶴見をお選び頂けた事に心よりお礼申し上げます。
カップル一番人気の「カップルプラン」は13時チェックアウトですので夜遅くまで横浜を堪能して翌日はホテルでのんびりしていただくには最適のプランです。バスルームもちょっとした拘りで清潔感ある白い明りと曇り止めガラスや足を伸ばして入浴できるバスタブが好評です。
一年中横浜はイベント満載ですので是非本年もホテルメッツ横浜鶴見を拠点にお出かけ頂ければ幸いです。次回のご利用を心よりお待ち致しております。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。新年に私共ホテルメッツをお選びいただくことができ大変嬉しく思っております。元旦は箱根駅伝花の２区「鶴見中継所」が近い為、観戦の為ご宿泊いただくお客様も多く見受けられました。未就学児のお子様は１ベッドにひとりまで無料で添い寝を賜りタオル類も事前にご準備させていただきますのでお気軽にお申し付け下さいませ。これからも小さなお子様連れや女性の一人旅でも安心してご利用いただけるホテル造りに努めて参ります。横浜・川崎にご旅行の際は是非またホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただければ幸いです。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございました。また数多くのホテルがひしめく横浜エリアの中からお選びいただくことができ心よりお礼申し上げます。
ホテルメッツの良さは一に「立地」ニに「立地」というほど好評を頂いております。私ども横浜鶴見はJR鶴見駅「東口」より０分、京急鶴見駅より１分と初めての方でも安心してお越しいただけます。また、ビジネスユーザーに特化したデスクの広さやおしぼりサービスも大変好評を頂いております。朝食は某雑誌でハンバーガーランキングを獲得した「ベッカーズ」がホテル１階に入店しており、こちらで１４パターンから選べる洋食プレートをお召し上がりいただけます。パン食だけではなく「ご飯」メニュー「ニ色ご飯+ヌードルセット」と「そぼろマヨご飯+ヌードルセット」を1/10に導入し、選ぶのに迷うほど楽しいラインナップとなりました。次回のご利用を心よりお待ち致しております。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。バスタブの長さ（縦幅）は約140センチとゆとりあるサイズを導入しておりますがご期待に添う事ができず申し訳ございませんでした。
しかしながら立地面、ベッドのサイズはお気に召して頂く事ができ安心いたしました。
朝食はホテル1階ベッカーズで14パターンから選べるプレートメニューをご用意しております。こちらも「美味しかった」と言って頂く事ができ嬉しく思います。以前よりご飯のリクエストを多数お寄せいただいてましたのでカフェ飯的なプレート2種類を1/10より導入しました。バリエーション豊かなメニューからお好みの朝食をお選びいただける楽しみも増えるかと思いますので横浜・川崎方面にお出かけの際は是非ホテルメッツ横浜鶴見をご利用下さいませ。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。洋服ブラシの埃においては不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。細かい箇所についても目を配りお客様の立場に立った上で清掃するよう努めて参ります。
今後ともホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧賜りますよう宜しくお願いたします。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。宿泊料金にご満足いただくことができお礼申し上げます。これからもお値段以上の品質を提供できるよう従業員一同励んで参りますので引き続きご愛顧下さいますよう宜しくお願い致します。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。駅横立地は私共の最大のウリであり、ご満足していただくことができ大変嬉しく思っております。横浜観光やビジネスに最適な立地ですので今後ともホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧下さいますよう宜しくお願い致します。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。宿泊代金についてお見受けしたところ正規価格からのお申込みのようでした。価格を抑えたプランもございますので次回は是非そちらをお選びいただければきっとご満足していただけるかと存じます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。鶴見には目立ったレジャー施設はございませんが、TVでもたびたび特集されますリトル沖縄や居住外国人が多い事から沖縄料理、中華料理、ブラジル料理が楽しめる町です。キリンビアビレッジや生麦魚河岸など大人向けの施設もございますので機会がございましたら足を運んでみてはいかがでしょうか。
とは言っても駅横立地で横浜へ1電車で10分の好立地が私共のウリですので、その点についてご満足いただくことができ感謝いたします。またの機会がございましたらホテルメッツ横浜鶴見を宜しくお願い致します。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。
レディースフロアは安全面を考慮した上でフロント階となっております。その為、お客様の期待に添える景色ではなかったかもしれません。また、備品はPANASONICのナノケアの美顔機とドライヤーをレディースルームには設置しております。スキンケア等のコスメは生憎常設のアメニティーとしておりませんが、ミキモトコスメプランがございますのでこちらのプランからレディースルームのご予約も可能でございます。
その他においては概ねご満足していただけた様ですので、横浜鶴見にお越しに際は是非またご利用下さいますよう心よりお願い致します。
支配人

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴する事ができ大変嬉しく思います。
これからも、きれいでのんびりお過ごし頂ける客室をご提供できるよう、フロントと清掃係一丸となって努めて参ります。
次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。
フロント　村山

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食はテイクアウトができるので、朝お時間がない方や客室でのんびりされたい方にご好評頂いております。また、ご連泊の方が毎日同じメニューにならないよう、メニューの種類も豊富にご用意しております。
誠に勝手なお願いではございますが、また鶴見周辺をご利用の機会がございましたらホテルメッツ横浜鶴見にお立ち寄り下さいませ。
フロント　村山

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、ベッドはシモンズ社製の物を設置させて頂いております。寝心地が良く快適にお過ごし頂けた様子で嬉しく思います。
また、アメニティに関しまして貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。これからも、多くのお客様にご満足頂けるホテルに近づけるよう、頂いたご意見を活かして参りたいと思います。
誠に勝手なお願いではございますが、鶴見周辺をご利用の機会がございましたら是非ともホテルメッツ横浜鶴見にお立ち寄り下さいませ。
フロント　村山

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子で大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様にご利用して頂けるホテルになるよう日々努力と工夫を重ねて参りたいと思います。
次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。
フロント　村山

この度はホテルメッツ横浜鶴見に宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、14種類のメニューよりお好きな物をお選び頂いておりますが、サイドメニューの組み合わせによってボリュームのある、また
違ったお味をお楽しみ頂けると思います。
次の機会ぜひご利用下さいませ。

また本屋までの道案内でございますがこちらの
ご案内不足でご足労をお掛けし、大変申し訳ございませでした。　
お客様にご満足頂けるきめ細やかなサービスが出来るよう日々努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　沖山