この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご意見・ご要望をお伝え頂き、嬉しく存じます。
またのお越しを。お待ち申し上げております。

フロント一同

この度はホテルメッツ横浜鶴見へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お二人でごゆっくりとお過ごし頂ければと思いご用意させて頂きましたプランでございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
また、機会がございましたら是非ホテルメッツ横浜鶴見へお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。
フロント一同

この度はホテルメッツ横浜鶴見へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントの応対・お部屋の設備等、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。ベッドはシモンズ社製の低反発のマットを利用しており多くのお客様からもご好評いただいております。
毛布の貸し出しもございますのでご希望であればお気軽にフロントにお申し付けくださいませ。朝食は14種類のモーニングプレートの中からお選びいただけまして、そのうち2種類は定食をご用意させていただいております。こちらは2月からの新メニューですので、またご機会ございましたらぜひご利用くださいませ。お客様のお越しをお待ち申し上げております。
フロント一同

いつもホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからも、お客様が快適にご滞在できるよう清潔な客室や行き届いたサービスを提供できるよう日々努力して参ります。次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。
フロント一同

この度はホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
とてもゆっくりお休みいただけたようでとても嬉嬉しい限りでございます。開業してから２年が経ちましたが、今後も皆様に愛されるホテルなれるようにスタッフ一同努力して参ります。
これからもホテルメッツ横浜鶴見を宜しくお願い致します。
フロント一同

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
これからも、施設の新しさや駅に近い好立地ばかりに頼ることなくより良いホテルを目指し日々努めて参ります。
ご旅行で鶴見周辺をご利用の際にはホテルメッツ横浜鶴見にお立ち寄り下さいませ。
フロント一同

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただきまとこにありがとうございます。
鶴見駅から、横浜駅や中華街へのアクセスも電車で乗り換えもなくご移動もし易かったのではないかと思います。
今後も、きれいで快適な空間を提供出来るよう努めてまいります。
またのご機会を心よりお待ち致しております。
フロント一同

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
まずもって、バスルームの手すりに不具合がありましたこと、大変失礼いたしました。お怪我等はございませんでしたでしょうか。
すぐに確認しましたところ、手すり自体に外れはございませんでしたが、手すりと壁の接着面におあるカバーが緩い状態にありましたので、直ちに修繕いたしております。
常日頃の確認、点検をさらに強化するよう指導いたしました。
今回の件に拘わらず、何かと不具合がありましたらできる限り早急に対応したいと考えております。
これに懲りず、またホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂けましたら幸いと存じます。
ありがとうございました。　　　　支配人

この度は数ある中からホテルメッツ横浜鶴見をお選びいただき有難うございます。

当館は2010年の秋に開業してもうすぐ2年が過ぎようとしております。
こうして2周年を迎えることができるのも皆様の支えと沢山のお声をいただいているお蔭でございます。

いつまでも綺麗で清潔な状態を保てるようスタッフ一同努力してまいります。

今後ともホテルメッツ横浜鶴見のご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロントスタッフ一同

この度はホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊いただき誠に有難うございます。

女性専用のお部屋はスタッフ以外男性の方はご遠慮させていただいておりまして、セキュリティー上フロントと同じ階にさせていただいております。
また、フロアに入っていただくにも鍵がないと入ることができないので、女性の皆様にはとても嬉しいお声をいただいております。

安心してお寛ぎいただいた様で嬉しく思います。

お忙しい中ご感想をお寄せいただき有難うございました。
機会がございましたら是非宜しくお願い致します。

フロントスタッフ一同　

この度はホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊いただき誠に有難うございます。

当館をご来館の際はご不便をおかけしたようで申し訳ございませんでした。
にも関わらずお褒めのお言葉を沢山いただき嬉しく思います。

女性専用のお部屋はスタッフ以外男性の方はご遠慮させていただいておりまして、セキュリティー上フロントと同じ階にさせていただいております。　

景色をご覧いただきたいお客様にはご期待にそえないかもしれませんが、通常のお部屋に比べてのアメニティー女性向けでご用意させていただいております。
出張の疲れを癒すお手伝いができたようで安心致しました。

鶴見に来られるときは是非ホテルメッツ横浜鶴見をお願いいたします。

フロントスタッフ一同

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が私共のホテルに感じて頂いた印象がフロント応対に関してという事で大変嬉しく、スタッフの励みになるお言葉でございます。重ねてお礼申し上げます。今後もお客様がごゆっくり、心地よいご滞在が頂ける空間造りにスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　沖山

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
開業して以来、間もなく2年になります。今回のお声のように新鮮であるとか清潔感がある、といったお声が私どもにとって良い励みになり、メイドや清掃スタッフも含めより館内の善き部分を保とうという意識になります。
ハード面だけでなく接客サービス面のソフトな部分も磨きをかけ努力して参ります。
是非とも次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。　　　支配人

この度は数ある中からホテルメッツ横浜鶴見をお選びいただき誠に有難うございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

「また利用したい」とのお言葉頂戴でスタッフ一同大変光栄でございます。さらには朝食もお気に召していただいたようで安心致しました。

今後も質の高いサービスに努めて参ります。今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント長谷川

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠に有難うございます。またご感想をお寄せいただきお礼申し上げます。
コーヒーの案内の件で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。フロントに設置してあるコーヒーメーカーはいつでもお好きな時間にご利用いただけるようになっております。また、コーヒーだけではなく紅茶も4種類ご用意致しております。次回ご利用の際は是非ご利用下さいませ。今後ともホテルメッツ横浜鶴見を宜しくお願い致します。フロント長谷川

毎度、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
世の中、女子会や女性同士の集まりなど盛り上がっています。当ホテルも、女性同士でのご宿泊も最近は数が増えてきました。レディースルームは女性限定であり、客室備品も女性らしさを演出しておりますので、空室がありましたら極力お勧め申し上げております。お気に召していただけ、ありがたく感じております。
次回もレジャーシーンはもちろんビジネスシーンでも近郊にお越しの際は、お気軽にご予約願います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　　副支配人

この度は数ある中からホテルメッツ横浜鶴見をお選び頂き誠に有難うございます。並びにご感想をお寄せいただきお礼申し上げます。
当館は2010年の秋に開業致しまして、これまで沢山のお客様からお声をいただきました。思い出作りのお役に立てられたようでスタッフ一同とても嬉しく思います。またご朝食もご満足いただき安心致しました。今後ともホテルメッツ横浜鶴見のご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント長谷川

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
やはり一年を通して、ゴールデンウィークや秋の連休、クリスマス、年末年始は
日が近付くにつれ、ご希望のお部屋が取りにくくなります。
喫煙室は日々入念に清掃及びオゾン脱臭を行いますが
今回の不快な思いを煩わせてしまいましたことに謝罪申し上げます。
室内の備品はご本人様の使い勝手の良いようにご使用くださいませ。
次回は、お早めに禁煙室のご予約にてご来館いただけることを望んでおります。　　副支配人

この度は数ある中からホテルメッツ横浜鶴見をお選びいただき誠に有難うございます。またご感想をお寄せいただきお礼申し上げます。
当ホテルは開業致しましてあと少しで２年が経過致します。いつまでも新しい綺麗な状態で安らぎとお寛ぎの空間をご提供して参ります。
朝食会場でのご対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫びすると同時に今後徹底した教育を行って参ります。昼夜の温度差がまだまだございます。体調を崩さぬようようお身体に御留意下さいませ。
フロント長谷川

いつもホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食の件ですが、品切れだったということでしょうか？もしそうであれば、ご希望のモーニングプレートを提供出来ずに申し訳ございませんでした。
次回は更なる高評価を頂けるよう、気を引き締めて参りたいと思います。
今後ともご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
フロント　笠松