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グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジのクチコミ･お客さまの声
総合3
ゴルフ場内のホテルなのか 全体に淡々とした様子でした。 スタッフの方は実にサバサバとしていて、事務的に仕事をこなしていると言った感じでした。 お掃除の方々は実に人情味があって良かった。この様に思うのはは自分が少し老いてきたからでしょう。 日本料理では 高級感を出した雰囲気の割に、朝食の鮭が少し古いのか癖のある味でした。 久しぶりに あの何十年か前のバブリーな気分を思いださせてもらえたホテルです。
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この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。おっしゃっていただいているように、当ホテルはゴルフ場と併設しているホテルでございます。また、フロントスタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様の立場にたち、お客様の思い出のお手伝いが出来るようなホテルスタッフであるべきかと思います。ご朝食つきましてもレストランスタッフに情報を共有しております。またの機会がございましたら、挽回できるよう精進してまいります。ご貴重なお言葉ありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジ のクチコミ
ゴルフ場内のホテルなのか 全体に淡々とした様子でした。 スタッフの方は実にサバサバとしていて、事務的に仕事をこなしていると言った感じでした。 お掃除の方々は実に人情味があって良かった。この様に思うのはは自分が少し老いてきたからでしょう。 日本料理では 高級感を出した雰囲気の割に、朝食の鮭が少し古いのか癖のある味でした。 久しぶりに あの何十年か前のバブリーな気分を思いださせてもらえたホテルです。
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この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
おっしゃっていただいているように、当ホテルはゴルフ場と併設している
ホテルでございます。
また、フロントスタッフの対応につきましてご不快な
思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様の立場にたち、お客様の思い出のお手伝いが出来るような
ホテルスタッフであるべきかと思います。
ご朝食つきましてもレストランスタッフに情報を共有しております。
またの機会がございましたら、挽回できるよう精進してまいります。
ご貴重なお言葉ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。