いつもグランドエクシブ鳴門ザロッジをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

まずは、お帰りの際お車酔いをされ ご帰宅まで障りがあった由、心よりお詫び申し上げます。
敷地内は蛇行した山道で高低差もあることから運転には細心の注意を払っておりますが、至らぬことで申し訳ありませんでした。
今後は、より快適にお寛ぎいただけるような運転を心掛けてまいります。


今回のご宿泊では、冬季限定のイルミネーションと高台から望む朝日の両方をお楽しみいただけたご様子に安堵いたしました。

また、アロマハウスや日本料理でのお食事をお褒めいただきありがとうございます。
日本料理ではご朝食もご用意しておりますので、次回はぜひ瀬戸内海を眺めながらのご朝食をお楽しみください。

アメニティについては、現在見直しを検討しておりますところ、今しばらくのご猶予をいただければ幸いです。

次回お越しの際は「さらに良くなったな」と感じていただけますよう、努力を重ねてまいります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地・スパ・ホテルスタッフにつきましてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
アメニティを充実しても良いとのお言葉につきまして、ご指摘いただきありがとうございます。
現在アメニティの充実に向け検討している段階でございます。出来る限り早く充実したアメニティのご用意が出来るよう努めてまいります。
またのご来館をお待ちいたしております。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは高台の位置にあり、瀬戸内海を望むことの出来るホテルでざいます。
また、アンケート回答でプレゼントのミネラルウォーターにつきまして、申し訳ございません。
今後お渡し忘れの無いよう注意してまいります。
またのご来館をお待ちいたしております。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋・スパ棟ともにご満足いただけたとの事、大変うれしく思います。
スパ棟までの遊歩道には現在イルミネーションを施しておりますので、またの機会にお楽しみいただければと存じます。
またのご来館をお待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食・ご朝食にはサステナブルな取り組みといたしまして、地元の食材を多く取り入れております。
2か月～3ヵ月間隔でご夕食のお料理内容も変更しておりますので、次回ご利用の際にもお楽しみいただければと存じます。
またのご来館をお待ちしております。

いつもグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフへのお褒めの言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋が寒い場合等、毛布を貸し出しいたしますのでお気軽にお申しつけくださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
中国料理は当館でも人気レストランでございます。スタッフの所作、お料理についてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
また、部屋でもゆっくりとご滞在いただけたとの事、ありがとうございます。
また是非ともお越しくださいませ。ご来館をお待ちしております。

この度グランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの自慢でもありますお食事についてご好評いただき、とてもありがたく存じます。
今後もご家族旅行の定宿として、ご来館いただけますようスタッフ一同お待ちしております。

この度グランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事や館内でのイベントへのお言葉をうけたまわり、ごゆっくりと滞在頂けたこと嬉しく思います。
スターウォッチングはタイミングにもより不定期ではありますが、来年の夏も開催していく予定です。
ぜひ次回もご用命頂けますようお願い申し上げます。

この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただき誠にありがとうございます。
私どもの対応がお役に立ちましたようでしたら嬉しく思います。
万が一、またお気分すぐれないような事ございましても出来る限りお力添えいたしますので気になさらずスタッフへお声がけくださいませ。
また次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度グランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は大切なご家族様の記念日に当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
夕食の中国コース料理や朝食の鯛茶漬け、またホテルスタッフの対応もあり、ごゆっくりと滞在頂けたこと嬉しく思います。
四国旅行時の定宿として、今後も引き続きご用命いただけますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
部屋の広さについてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
あと、お部屋での中国テイクアウトを楽しんでいただけましたようで嬉しく思います。
引き続き福彩箱プランは販売しておりますので、次回のご予定がございましたらご用命ください。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
グランドエクシブ鳴門は敷地内にゴルフコースと複数の棟を持っておりますので、その広大さも楽しんでいただければ幸いでございます。
当ホテルには和・洋・中国レストランとありますので、さまざまなレストランで本格コースをご堪能いただけましたら嬉しく思います。
またのご来館をお待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
打上花火などを満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。
しかしながら、部屋の照明が少し暗いとご指摘いただき、誠にありがとうございます。できるところから改善していきますので、また是非ともお越しくださいませ。
ご来館をお待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食『和朝食』の地元食材や鯛茶漬けをお楽しみいただけましたようで幸いでございます。
また当ホテルスタッフの所作をお褒めいただき、こちらもお褒めの言葉としてホテル内にて情報共有させていただきます。
また是非ともお越しくださいませ。ご来館をお待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけましたようで嬉しく思います。
次回ご利用いただいた際も快適なお時間を提供出来ますようスタッフ一同励んでまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいた和食膳は
前日からじっくり仕込み抽出した『鯛の特選出汁』でいただく『鯛茶漬け膳』など真鯛を余すことなく使用し、手間暇かけた料理長こだわりのメニューでございます。
ご満足いただけましたようでなによりでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらご夕食のテイクアウトに関しましてはテーブルの狭さにご不便お掛けし申し訳ございません。
お客様からのお声を受け、お部屋に折り畳みのテーブルをご準備いたしましたので次回お越しの際はご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただき誠にありがとうございます。
御食事も接遇もご満足いただけましたようで嬉しく思います。
今後も流石エクシブと思っていただけますよう、皆様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
また是非お越しくださいませ。

この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事に関しましてはご期待にそえず申し訳ございませんでした。
この度のお食事のボリュームに物足りなさ感じましたら他に福彩箱という3段のお重タイプのテイクアウトメニューもございますので次回はこちらもご検討いただければと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。