今回は残念でした。
クレームではなく、事実と感想です。
事実上６カ月以上前から予約を入れ、メールなどでやり取りさせていただきました。
今回は友人と合計７名で利用、ゴルフもと思っていましたが貸切コンペとのことで不可。
当日行ってみたら、ホテルのグループのコンペでした。

結論として、そのコンペが優先されている感じで、非常に居心地が悪かったです。

①約束していたカートが、結局一台も貸してもらえなかった。
②コテージは一応隣同士ではあったが、一度道に出ないと行き来できないような配置で
　至近のコテージには別の宿泊客。
③クラブハウスのお風呂に入りたかったが、入るたびに貸切コンペの客と勘違いされる。
　違うと分かるとがっかりされる雰囲気が強く、朝食でさえも行きにくい。
④チェックインの際、恐らくグループ内の人がフロントでもめている。
　どうやら自分が泊まっているコテージの配置のことで、その原因が我々のコテージのことらしい。
　後ろで待っていると、睨むようにして去っていった。

企業内のＥＳも大事ですが、そういう時は、全施設貸切にしてはどうでしょうか？
運が悪かったなぁと思いながら、誘った仲間にも悪いことをしてしまいました。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年08月