家族４名で過ごさせていただきました。
まったく騒音のない高層階の角部屋をご用意いただき、素晴らしい安眠を享受できました、
娘の誕生日に即して、出来る限りのサービスをしていただき感謝しております。

毎回、どうしてもどうにかならないかと思う点が２点あります。

チェックインの待ち時間がいつ行っても改善されていません。
訪問の瞬間の度に最初にげっそりしてしまうのは余りにもったいないのではないでしょうか。

また、立地からして及びご時世を考えて、ホテル内にコンビニエンスストアを招致されて良いと思います。

ルームサービスなどの対応は素晴らしく、部屋の中では日常を忘れて過ごすことができました。

今回はホテル内のお食事処を一つ利用しましたが、人によってホスピタリティが違いました。
当日の予約で満席ということで混乱されていたのでしょうが、サービス前にこちらのテーブルを
指さして、「次はあっち」という仕草をされている方もいました。
そこは少しえっと思いました。

逆に、スパの受付の男性の対応は素晴らしく、受け答えやプール内での危険行為への注意など、
殆どおひとりで切り盛りされておられ、サービスマンかくあるべしと考えさせられました。

ベッドの寝心地は素晴らしく、あっという間に清々しい朝を迎え、体調の良い期間をすごさせていただきました。

グループのフラグシップとして一線を画した存在であることを希望しております。

評価

• 総合5
• サービス4
• 立地3
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月