いつもホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のご意見を基に出来る限り努力して行きます！
ですがあまりハードルを上げないで下さいね！（笑）

お部屋の件ですが、匂いの気になるお部屋は消臭をしているのですが取りきれていなかったようですので今後さらに気を付けたいと思います。

水垢も同様に綺麗にしたいと思います。

これからもお客様が少しでも喜んでくれるよう努力していきますのでホテル観音閣をどうぞ宜しくお願いいたします。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

とても嬉しいお言葉を頂き感謝感激です！

タバコの件ですが、私も喫煙者なので気持ちはとってもわかるのですが当館の規模ですと喫煙ルームと禁煙ルームを分けるほどの部屋数もなく今の御時世ですと全館禁煙にするのが良いのではないか！？という判断になりました。

喫煙者のお客様には大変なご不便をお掛けしますが何卒ご理解ください。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

まず先に素敵なお写真を載せて頂きありがとうございます。

浴室の件ですが、確認に行ったところ確かに綺麗とは言えない状態でした・・・。
がんばって綺麗にしたいと思います！

それではクライマックスでお会い出来る事を楽しみにしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

しがないホテルに毎年来て頂き誠にありがとうございます！
本当に嬉しく思っております！！

お客様のご意見を基に出来る限りの努力をしていきますのでこれからもホテル観音閣をよろしくお願いいたします。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

とても嬉しいお言葉ばかりで感謝感激でございます！

騒音に関しては人それぞれ感じ方に差があるようなので何とも言えないのですが「特に感じず」と言っていただいて少しホっとしたようなそんな気持ちです！！

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

西武ドーム以外何も無い所なのですがその分自然豊かでワンちゃんとお散歩や自然遊びには最高の場所なのです！

狭山湖、多摩湖の周遊道をお散歩やジョギングをするのもいいですし、夏の時期はクワガタ、カブト虫等、昆虫採集なども出来ちゃいます！！

その他にもワンちゃんと一緒にお買い物が出来る三井アウトレットパーク入間もお車で20分程の所にございますので合わせてお楽しみ頂ければさらに有意義な休日になるかもしれませんね！？

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

お話をした際聞いて驚いたのですが、わざわざ空港から離れた当館を選んで来て頂いたようで感無量でした！

また、このクチコミを見る他のお客様にもとても参考になるご意見、ご感想を頂き誠にありがとうございます！！

こちらの方にお越しになる機会は少ないとは思いますが、その際には是非ともホテル観音閣にまたいらして頂けたらと思います。

それではどうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

駐車場の件ですが、お泊りのお客様は翌日も無料で駐車場をご利用頂けますので連続で野球観戦をされるお客様には大変喜ばれております！

日曜日の宿泊の件ですが、家族経営の小さなホテルですので野球等イベントのない日曜日は休業させて頂く場合がございます。申し訳ございませんがどうかご理解下さい・・・。

でも最近はがんばってほとんど営業しております！！

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

「アットホームな雰囲気がとても良かったです」というお言葉、当館の目指す所をお褒め頂きとても嬉しく思っております。

高級路線とはかけ離れた当館は民宿のようなアットホームでやわらかいおもてなしを目指しております。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂きとても嬉しく思っております。

冷蔵庫や無線LANもこのご時世、当館としてはとても厳しい設備投資だったのですがお客様から喜びの声が聞けて「導入してよかった！」と心から思っております。

エアコンと電球の件ですが、エアコンの汚れは当方も確認した所、確かに汚れていました・・・。順次清掃をして行きますのでどうかお許し下さい。
電球ですがこれがなかなか難しく掃除の度に確認しているのですがその時は点灯していても次のタイミングで切れてしまう事がどうしても起きてしまいます。
今後、球切れの少ないLEDに順次交換予定ですのでどうかご理解下さい。

これからもお客様のご意見を基に善処させて頂きます。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様より御礼の言葉を頂き感謝感激でございます。

「西武ドームまで徒歩5分」これぐらいしか当館のセールスポイントはありません。
ですのでせめて「お客様に親切なホテル」でありたいと思っております。

西武ドームに近い親切なホテルとして努力していく所存ですのでこれからもホテル観音閣をどうぞ宜しくお願い致します。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

和室に5名ですと狭いかと思い、和室3名、ツイン2名に変更しただけなのですがお客様に喜んでいただけたようでとても嬉しく思っております。

またこちらの方へお越しの際はホテル観音閣を宜しくお願い致します。

それではどうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

まず先に素敵な写真を載せて頂きありがとうございます。西武ドームから近いというのが見てわかってとても良い写真ですね。

タバコの匂いの件ですが、７月より館内禁煙とさせて頂きましたのでこれから汚れた壁紙の張替えや消臭に取り組む所でございます。

それでは次回のご来店、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

「また利用したいです」というお言葉、私共にとって最高の褒め言葉です！ありがとうございます！！

当館は規模も人員も少ないので出来るサービスは限られますがそれでも精一杯の努力をしてお客様に喜んでいただけるホテルにしていく所存でございます。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。是非来年もお待ちしておりますのでこれからもホテル観音閣を宜しくお願い致します。

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

嬉しすぎるお言葉の数々、本当にありがとうございます♪
恐縮至極でございますm(_ _)m

当館のモットーとして、対話を重視した接客・サービスを心がけております。

特にこれを意識している訳ではないのですが、私も含め、全従業員陽気な性格の者しかいないので自然とこうなってしまいます（笑）

逆を言えば、かしこまった接客が出来ないだけとも言えますが、当館のようなしがないホテルが格好つけてもしょうがないと勝手に思っております。

屋上の洗濯機ですが、安物ではございますが最近新しい物に買い替えました！

無料で使えますので皆様どうぞご利用くださいませ！！
洗剤も無料でご用意しております♪

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。
m(_ _)m

3年ぶりの制限のないゴールデンウィーク♪
ありがたい事に当館も忙しくさせて頂いております♪♪

和室のお部屋はシングル、ツインルームとは異なり、浴室、洗面、トイレが別になっておりますので使い勝手は良いと思います。

シングル、ツインもこのタイプの物にしたかったのですがスペースの問題で無理でした。

おっしゃる通り、当館のアメニティは本当に必要最低限です。
お洒落さんやこだわりやさんは愛用品をご持参下さい。
m(_ _)m

朝食も「美味しくいただけた」といって頂き本当にありがとうございます！

大したものではございませんが、「美味しくな～れ、美味しくな～れ」と、おまじないをかけて作っております！！笑

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

嬉しいお言葉をたくさん頂き感謝感激でございます♪
m(_ _)m

コロナウィルスの影響でお掃除や換気のやり方までも考える2020年でした。

コロナ以前はただ換気扇を回すだけでしたが今は空気の流れを考え、この換気扇は止めて、この換気扇は動かすなどのちょっとした工夫をしてお部屋の空気が共用部分に入り込まないよう考えております。

この時期、換気を重点的に行うとお部屋も廊下も冷え切ってしまいますがこんなご時世ですのでどうかご了承ください。

朝食ですが、ほんと大した物ではございませんが喜んで頂けたようで大変うれしく思います♪

華やかさより質実剛健な朝食を！
そんな気持ちでございます！笑

これからもずっとお客様に感じの良いホテルと思って頂けるよう頑張っていく所存でございますのでホテル観音閣をどうぞよろしくお願いいたします。
m(_ _)m

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

嬉しいお言葉を頂き感謝感激でございます♪
m(_ _)m

当館、お掃除のおばちゃん達に制限時間を設けず丁寧にお掃除して頂いております。

正直、効率は悪いと思っていますが急いでお掃除すれば必ず雑になると思いますので時間も経費もかさみますがこのやり方を続けております！

その甲斐あってか、お客様に清潔と言って頂ける事が多々ありますので効率が悪いとは言えず、むしろ良いのかもしれません！？

朝食もおいしかったと言って頂き本当にありがとうございます♪

やはり人間は褒められたり、喜ばれると嬉しくなりますね！

この厳しすぎるコロナウィルスによる経営難で荒んだ心にパッと花が咲いたようなそんな気持ちでございます♪♪

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

嬉しすぎるお言葉を沢山頂き感激しております♪

私事になりますが、先程メールで空室のお問い合わせがあったのですが、残念な事に満室の日でしたので私なりに丁寧にお断りの返信をしたつもりが「不愉快だ！もう利用しようとは思いません。」と言われてしまいへこんでおりました・・・。

そんな中、この様な心温まる嬉しいお言葉を頂き本当に救われた気持ちでいっぱいです♪♪

当たり前の事をしただけではございますが喜んで頂けた事が私も本当に嬉しいですし更なる活力になります！

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原