この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

何度も何度もご利用頂き本当にありがとうございますm(__)m

なるほど！そういう事だったのですね！？

どおりでチェックインを早くしたいと言うお客様が多い訳です！！

私、本当ならば西武ドームについてアナウンス出来る立場でないといけないのですがお客様の方がはるかに詳しいのが現実です・・・。

たまには球場に足を運び野球観戦を楽しみつつ、情報収集をしたいものなのですが中々そうもいきません。
まぁ～私が暇で野球観戦出来るようでは商売あがったりですけどね！

「また西武ドーム連戦の際には絶対に利用させていただきますね」というお言葉、本当に嬉しいです♪♪

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

おっしゃる通り、食事は前もって考えておいた方がよろしいです！

始めて来るお客様は西武ドームの近くゆえに周辺は賑やかなものだと思ってお越しになるお客様が多いのですが実際は飲食店も少なく静かで何にもない所なのです。

良い機会ですので周辺飲食店を紹介させて頂きますと、まず西武ドームの前にファミリーマートとその2階に「中華居酒屋味亀」がございます。

次に当館目の前に「和食　四季の味狭山」というお店と徒歩3分位の所に「豆腐料理　深山」というお店がございます。２軒とも手作りでとてもおいしいのですがどういう訳か夜は営業していない事が多くご紹介出来ない事がほとんどです。

次に当館より狭山湖方面に歩いて10分程の所に「トラットリア・アドリアーノ」というイタリアンもございます。
こちらは22時まで営業しているのですが、ひとけの無い暗ったい道を行くようですのでそういう意味で紹介しずらいのです。

同じく10分位の所に「堤新亭」という創作フレンチのお店もございます。
ここの料理長　小久保晋吾はフランスの三ツ星レストランや20世紀最高の料理人として名高いフランスのジョエル・ロブション氏のもとで修行し、帰国後、もとは料亭だったお店を改装し「フランス懐石レストラン tei-cin-tei」としてリニューアルオープンしました。

次にライオンズファンには意外に有名な「長崎ちゃんぽん　さやま食堂」がございます。
当館より所沢方面に歩いて15分程の所にある小さな食堂です。
店内にはライオンズファンには嬉しいサインやグッズがところ狭しと並んでおります。

どちらのお店も定休日がございますので事前に調べてから行く事をお勧めいたします。

以上、当館よりなんとか徒歩で行ける飲食店を紹介させて頂きました！！

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

野球観戦でのご利用との事ですがお楽しみ頂けたでしょうか？

野球観戦への前線基地として今後ともホテル観音閣をどうぞよろしくお願いいたします♪

お食事の件ですが、「美味しかった」と言って頂き本当にありがとうございます♪♪

次回はぜひ夕食も頼んでみて下さい！
がんばって作っておりますので！！

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

なんだか楽しそうなイベントでしたね～、私イベントホームページを見ただけなのですが楽しさが伝わって来ました！
見に行けばよかったと後悔しております・・・。

当館よりお車で10分もかからない所にある「村山温泉　かたくりの湯」に行かれたようなのでちょっと紹介したいと思います。

かたくりの湯は地下１５００mより汲み上げた天然温泉なのですが内風呂、露天風呂の他にプールがあるのです！！

私も子供にせがまれよく行くのですが、プールで遊んで温泉に入って夕食を食べて帰るのがお決まりのパターンです♪

ここでご注意頂きたいのはプールに入る場合は水泳帽がないといけませんので忘れずにお持ち下さい。

利用料金に入浴・プールは含まれておりますのでこれも嬉しいポイントです♪♪

詳しくは「村山温泉　かたくりの湯」で検索してみて下さい。

また、「スタッフの方々がとても親切で気持ち良かったです」とのお言葉、本当にありがとうございます！すごく励みになります♪♪

これからもがんばって行こうと改めて思いました！！

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

ウォッシュレットが付いていない事、私もとても残念です・・・。

当館はバス＆トイレが一緒のユニットバスなので単にコンセントを増設してウォッシュレットを付けただけでは水がかかって感電や漏電の恐れがありとても危険なのです。

ウォッシュレットも通常の物は防水に出来てはいませんので専用の物が必要です。
大した機能も無いのに最上位機種のような値段です・・・。

電気工事も伴うのでウォッシュレットを入れるだけで1カ月近くは休業が必要になりそうです。

ですので大規模修繕の時でないと現実的には不可能なのです。

その大規模修繕は2020年頃を予定しているのですが、この先の分からないご時世、お約束は出来ません。

今の所はウォッシュレットをご利用になりたいお客様は面倒ではございますが１階のおトイレを使って下さいとお願いするしかございません。

せこい気持ちでウォッシュレット導入を拒んでいる訳ではなく導入には相当の準備と腰が抜けそうな資金が必要な事をどうかご理解下さい。

修繕に関する情報は何かしらの形で発信したいと思っておりますのでその際はどうぞよろしくお願いいたします。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

楽天トラベルの宿泊履歴を見ると4年連続でお越し頂いているんですね！？

本当に本当にありがとうございます！

リピートして頂ける事が何よりうれしい事であります！！

また「温かい対応ありがとうございました」なんて言って頂き、こちらこそありがとうございます♪♪

西武ドームに近いだけで何のおもてなしも出来ないしがないホテルではございますがこれからもどうぞよろしくお願いいたします。m(__)m

それではまた来年のご利用、心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

西武ドームから徒歩5分ゆえに周辺にはお店がたくさんあると思っていらっしゃるお客様が多いのですが実際はコンビニ１軒とその２階のレストランぐらいしかない静かで緑豊かな所なのです！

また「スタッフの方も感じのいい人でした」なんて嬉しいお言葉を言って頂き本当にありがとうございます♪

2連泊を１日ずつ予約されますとシステム上、別予約となってしまいお部屋が１日ごとに変わってしまう事があります。
その様な場合はチェックインの時でも結構ですのでその旨をお伝え頂ければ大丈夫ですのでお気軽にお申し付け下さい。

何も言われないと連泊なのに１日ごとにお部屋が変わってしまうという面倒な事になってしまいますので！！

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

トイレットペーパーのお話はさすがに初めてですが実に嬉しい所に注目して頂けました！

なぜならあのトイレットペーパーにこだわっているからです！！
巷に出回っているトイレットペーパーを数多く試し、コストも考え、やっと巡り会ったお気に入りのトイレットペーパーなのです♪
と、言っても普通に売っている物ですが。

私自身の話で恐縮ですが、私も年に1度は旅行に行きます。その際、ホテルや旅館に泊まりますが大概どこのトイレットペーパーも業務用の安い物ばかりでお尻がデリケートな私はがっかりする事が多いです。
ウォッシュレットも無い当館が偉そうな事を言って恐縮ですがせめてトイレットペーパーくらい良い物を使おう！そんな思いからあのトイレットペーパーを選んでおります♪♪

勝手に扉を開けた件ですが、大変申し訳ございませんでしたm(__)m

清掃係には必ずノックしてから開けるようにと言ってあるのですがここにも難しい問題が潜んでおります。

どんな問題かと言うとお客様にノックが聞こえなければ意味が無いという単純ですが非常に解決困難な問題です。
ドンドンドンドン、ドアを叩く訳にもいきませんので。

お掃除のおばちゃんも悪気があって開けている訳ではございませんのでどうか寛容な心でお許し下さい。

次回ご利用時にはシャワートイレの設置をお願いしますとの事ですが、これははっきり言ってお約束出来ません。

2020年までには何とかしたいと考えておりますが今後何が起こるかわかりません。当館が2020年まで存続している保証もございません。

もちろん出来る限りの事はしていく所存でございますのでどうかこれからもホテル観音閣をよろしくお願いいたします。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

野球観戦でのご利用との事ですがお楽しみ頂けたでしょうか？

こんなしがないホテルに最高とのお言葉を2連ちゃんで頂き本当にありがとうございます♪

当館の唯一無二のセールスポイント、西武プリンスドームまで徒歩5分！
何度も言う様ですが本当に近くて良かったです♪♪

もし当館が西武プリンスドームまで徒歩圏内ではなかったらとっくにつぶれていたのでは！？とまで思う所でございます・・・。

お部屋の件ですが、壁が薄く防音が悪いのが私もどうにも気に入らないのでまだ先の話にはなりますが次回のリフォームの時には重点的に改良を加えたいと思っております！

そして今、リフォームに向けて色々情報を集めている所でございます。

このクチコミをご覧になったお客様、「ここにこんなのがあったらいいなぁ～」「これはほんとに嫌」等、些細な事でも結構ですので教えて頂けたら幸いです。

お客様目線でないとわからない事が本当にたくさんありますので！！

でも無理難題は言わないで下さいね！無理と分かっていても考えてしまう質なので。

ちょっと話がそれましたが「本当にお勧めのホテルです」なんて言って頂き恐縮至極でございますm(__)m
ですが、本当に大したホテルではございませんのであまり期待をしないで田舎のじーちゃんちに泊まるくらいの気持ちでお越し頂けたらと思います。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

おっしゃる通り、リフォームはしているのですが築30年を超えましたので古さは隠しきれません・・・。
そろそろ次のリフォームの事を考えている今日この頃でございます。

ベッドのお話が出ましたが、当館のベッドはフランスベッドのホテルベッドを使っております。
特にマットレスは相当吟味して選んだので「気持ちよく休めた」と言って頂きとても嬉しく思います♪

お食事の件ですが、大した物は出せないのですが栄養バランスにはとても気を使っているつもりです！
「おいしかった」と言って頂き感謝感激でございます♪♪

周辺は緑豊かで結構なのですが西武ドームが近くにある割には何もありません・・・。
本当に昭和から大して変わっておりません。

24時間営業のレストランがあったらいいなぁ～と思うのですが出来る気配はありません・・・。

ですが、賑やかになってしまうのもそれはそれで残念なので何とも難しい感じでございます。

ちなみに駐車場をうろついているキジトラの猫ちゃんは隣の実家で面倒をみている「うり」と申します。

それではまたご利用頂ける事を心よりお待ちしております！

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

まず先に騒音の件についてお詫び申し上げます。

当館防音が良くないので騒いでいるお客様がいるとうるさい事があります・・・。

その旨について注意喚起はしているのですが中には気にしない方がどうしてもいます。

おっしゃる通り、隣の部屋が団体用の大広間だったのですが、この日は若い団体のお客様がお酒を沢山持っていましたので気になってはいたのですが残念な結果になってしまい誠に申し訳ございません。

宿泊業をやっていますと必ず出る問題なのですが解決困難な問題です。
「お酒を飲むな」と言えませんし、「しゃべるな」とも言えません。
お客様のモラルに頼るしかありません。

ですが、当館はビジネスホテルですのでその性質上お部屋での宴会騒ぎは絶対にご遠慮下さい。

皆様が気持ち良く過ごせるよう何卒ご協力お願いいたします。

それではこれに懲りず、またご利用頂ける事を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。
そしてどうもすみませんでした。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

遠路はるばるお越し頂き誠にありがとうございます♪

当館の唯一無二のセールスポイント！
西武ドームまで徒歩5分！！
これしかなくって申し訳ございませんがご満足！？頂けたようでとても嬉しく思っております♪♪

香川からの移動で疲れ、応援で疲れ、帰りの満員電車にとどめを刺されてで想像するだけで足が痛くなりそうです・・・。

当館、西武ドームに近くて本当によかったなぁ～としみじみ思っております。

納豆のネギの件ですが、言いにくいかもしれませんがお申し付け頂ければネギ無し納豆くらい用意しますのでどうぞお気軽にお申し付け下さい。

そして、何のおもてなしも出来ないしがないホテルに最高評価を頂き感謝感激でございますm(__)m

それではまたご利用頂ける事を心よりお待ちしております！

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思っております♪

当館も含め西武ドーム周辺は時間をつぶす所がまったく無いのでお掃除が終わり次第、チェックインを受け付けているのですが喜んで頂けたようで私もとても嬉しく思います♪♪

ただし、ご注意頂きたいのはあくまでもお掃除が終わってからですので何時に終わるかはその日の状況により変わりますので早く入れなくても怒らないでくださいね！

電気敷布なのですがとても好評を頂いております！
暖かくなって来たのでそろそろ片付けてしまう季節ですが当館のマストアイテムです！！

当館の最大の問題の音問題には本当に悩まされます・・・。
防音が悪いせいでお客様にご迷惑をかけてしまい本当に申し訳なく思っております。
今の所、打つ手が無いのでご利用のお客様になるべくお静かにお過ごし下さいと、お願いするしかございません。
誠に恐縮ですがどうか皆様のご協力をお願い申し上げます　m(__)m

まだ先の話ですが、次回のリフォームの際には最重要項目として対策をしたいと思っております。

そして「また利用をさせていただきたいと思うホテル」と言って頂き本当に嬉しいです♪♪

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

何度も何度もご利用頂き本当にありがとうございます！！

待ちに待ったプロ野球シーズンが始まりましたね♪

西武プリンスドームまで徒歩5分の立地ゆえに野球観戦のお客様で当館が忙しくなるそんな嬉しい季節です♪♪

駐車場の事を書いて頂いたので補足説明させて頂きます。
当館、宿泊日はもちろん翌日も駐車無料サービスを行っております！

ですので2日連続日帰りで球場に来るなら泊まってしまった方がお得！？なんて事も十分にあります！！
ガソリン代や高速代、駐車代もバカになりませんからね！

気さくでていねいな対応なんて言って頂き恐縮至極でございますm(__)m
ただ、かしこまったのが苦手なだけですがとても嬉しいお言葉に感謝感激でございます♪♪

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

このクチコミを見るお客様にも当方にもとても参考になる貴重なご意見を頂きました！

ウォッシュレットの件は置いておきまして、まず喫煙所の話をしたいと思います。

私も玄関のすぐ横にある喫煙所については常日頃いかがなものかと思っておりました・・・。
おっしゃる通り、タバコを吸わない方は煙の中を通るのは確実に嫌だと思います。
ですが喫煙者の事も考えますと遠くに追いやる訳にも行きませんし天気の悪い日もありますので屋根の無い場所に喫煙場所を移動する訳にも行きません。
当館、ビジネスホテルという事もありまして職人さんの宿泊も多く、その職人さんは喫煙者が多いのも事実です。
お金をかけて便利な喫煙所を作るという選択もありますが、その分でウォッシュレットでも入れた方が良いと思ってしまうのが正直な私の意見です。

ですので喫煙者の方にお願いがあるのですが他の方が玄関に来たときはその方が煙に巻かれないようちょっとしたご配慮を頂けたらと思います。
ほんの少しの気配りでだいぶ違うと思いますのでどうかご協力お願いいたします。

お風呂の件ですが、和室は1部屋の利用人数が多いのでお風呂、トイレ、洗面所が独立しておりますがシングル＆ツインルームはバス、トイレ、洗面が一緒のユニットバスですのでお間違いにならないようご注意下さい。

お寺の鐘は初めてのお客様はびっくりされる方が多いのですが私なんか鳴っている事に気付かないくらい空気のような存在になっております。

飲食店は本当にもっと出来て欲しいです。
西武ドーム前のコンビニの２階のレストランが休みですと夜はそのコンビニしかありません・・・。

ぜひ次回ご利用の際は当館でお食事もお食べになってみて下さい♪
がんばって作りますので！！

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

そして毎年毎年のご利用本当にありがとうございます♪

シャワーの水圧ですが、お湯＆水を使うタイミングが他のお客様とかぶってしまうとどうしても下がってしまいます。

私も実家（一戸建て）からマンションに越した時は水圧の低さが気になりました。
そのうち慣れて気にならなくなってしまいましたが。

ウォシュレットは２０２０年までには導入したいと思っていますが景気等、不確定要素により遅れる場合もございますのでその所、どうかご理解下さい。

何て事のない地味な朝食ではございますが「美味しい」と言って頂き本当にありがとうございます♪♪

当館のような家族経営の小さなホテルですとすべての事を家族で行っております。
その中でも一番大変なのが食事の用意なのですがお客様に喜んで頂けるととても嬉しいですし励みになります！

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

初めてのお客様は西武ドームのすぐ近くという事でいろいろ周辺に飲食店等あると思ってお越しになる方が多いのですが実際の所はコンビニ1軒と小さな食堂２軒程度の寂しい所なのです。

そのおかげと言っては何ですが緑豊かでとても静かな所です♪

プライベートでも是非ともご利用頂けたらと思います♪♪

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

そしてリピートのご利用本当にありがとうございます♪

たまたまもらって誰か使うかな！？程度の気持ちでとっておいたホコリをかぶったレジャーシートでしたのできっとレジャーシートも使ってもらって喜んでいると思います♪♪

秋川渓谷の瀬音の湯、恥ずかしながら私知りませんでした・・・。
調べた所、当館より１時間もかからずに行ける場所でしたのでリサーチを兼ねて今度私も行ってみたいと思います！

それでは来シーズンも是非ホテル観音閣をご利用頂き、またどこかへ行ったら教えて頂きたいと思います！！

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

当館が一番賑わうプロ野球のシーズンも終わりが近づき何だか寂しい今日この頃です・・・。

お酒を飲むからお泊りになるというお客様は案外多く、ご自宅まで1時間程度の距離のお客様も結構いらっしゃいます！

また当館、駐車場翌日も無料サービスをしていますので２日連続で日帰りで来るなら泊まってしまった方が得！？なんて事も十分あります♪
２日分のガソリン代や高速代、駐車料金は結構な額になりますから！！

それではまた来シーズンもホテル観音閣をどうぞよろしくお願いいたします。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

野球観戦お楽しみに頂けたでしょうか？

門限の話が出ましたのでちょっと説明させて頂きますと、そもそも門限というのは無いのですがチェックインは22時までとさせて頂いております。

分かりやすく言うと、22時までにチェックインをしてカギを持ってお出かけ頂ければ玄関は開いているので何時に帰って来ても大丈夫という事です。

ナイターの野球観戦は終了が24時近くなんて事もたまにはありますので野球観戦のお客様はチェックインをお済ませになってお出かけ頂けるようお願い申し上げます。

「ビジネスホテルのような感じ」とのお言葉がありますがホテル観音閣は本来はビジネスホテルなのです！
とはいえ、ホテルとビジネスホテル何が違うのか私もよくわかりません・・・。

そんな事はさておき、「ありがたいホテル」と思って頂けた事にとても嬉しく思います♪

皆様から「つぶれたら困る」と思って頂き続けられるようがんばって行く所存でございますのでこれからもホテル観音閣をどうぞよろしくお願いいたします。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原