この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

「宿泊料金に見合った施設」との感想をいただきましたが、これからは「宿泊料金以上の施設」と言われるよう努力してまいりますのでこれからもホテル観音閣をどうぞ宜しくお願い致します。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けなかったようで私もとても残念に思います。

楽天トラベルより直接予約の方が安いのは当然の事でして、直接予約が高ければ誰も直接予約する人はいません。

天下のアパホテルでさえ「アパ直なら最安値」とうたっております。

アピールする事も、直接予約の方が安い事を知らないお客様の為にしている事です。

お客様も安く泊まれて、当方も手数料を払わないで済む、こんな素敵な事をアピールしない訳ありません。

近くに食べるところが全く無い事については、私もお客様が不便だろうと、申し訳ない気持ちでいっぱいですが、当方にはどうする事も出来ません。

ですので、このクチコミの場にも何度も周辺には何もない事を書いていますし、建物が古い事もボロい事も隠さずに正直に書いております。

知らない土地に行く際は十分調べてからお越し頂くことをお勧めします。

それではどうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

何度も何度もご利用頂き本当にありがとうございます。m(_ _)m

それにも関わらずこのような不手際、誠に申し訳ございませんでした。

おっしゃる通り、挨拶、お礼は客商売として最も基本的な事ですので今後このような事が無いよう、全従業員に徹底したいと思います。

お湯の出の件ですが、リニューアルオープン後、クチコミに数回お湯の出が悪いとご指摘を頂いております。

満室の時に出が悪くなるようですので同じタイミングでいっせいに使うと起きる水圧の低下が原因だと思われます。

何か解決策があるのか設備屋さんに相談したいと思いますのでどうかこれに懲りず、またご利用頂ける事を心より願います。

それではどうもありがとうございました。
そして本当に申し訳ございませんでした。

ホテル観音閣　栗原