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アルモニーアンブラッセ大阪のクチコミ・お客さまの声
部屋5
部屋の雰囲気と立地のよさが魅力です。朝食は時間のある人で、ヘルシー嗜好の人には合うと思います。朝食がコースで、一品一品説明されるのは、朝からはちょっと、、となる日もありそうです。部屋の雰囲気と窓の大きさ、バルコニーは特筆モノです。快適にすごさせてもらいました。お風呂は、広いんですが冬場はちょっと寒いかもしれません。サービスは、やはり結婚式場の宿泊部門といった印象で、宿泊だけの客対応がいまいちに思います。フロント対応が後回しだったり、ドアマンは毎回「お打ち合わせですか?」と声かけてきたりと、宿泊目線では少し残念です。スタッフの方の接客は親切で感じがいい分、接客マニュアルの問題かなと感じた部分でした。立地は買い物にも便利で、キタエリアを基本に観光や仕事にはちょうどいい場所です。
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この度はアルモニーアンブラッセ大阪へお越し下さり誠にありがとうございました。数々の貴重なご意見を頂戴する事ができお礼申し上げます。フロントの対応につきまして失礼な対応がございました事心よりお詫び申し上げます。婚礼で混雑する事できちんとした対応が出来ていない事は大変大きな問題でございます。お越し頂いた瞬間から気持ち良くご滞在いただけてこそがおもてなしであると考えております。この様な残念なお気持ちをされるお客様が今後いらっしゃらない様スタッフ教育及びマニュアルを再度検討し改善に精進致します。貴重なご意見誠にありがとうございました。
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アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙)(東京都)
4.0
投稿日:2020-06-22 17:14:07
グランドニッコー東京 台場(東京都)
2.0
投稿日:2013-11-16 01:39:32
ホテルニューオータニ(東京都)
投稿日:2013-09-17 02:47:04
鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテル(栃木県)
投稿日:2013-09-17 02:43:27
横浜ベイホテル東急(神奈川県)
投稿日:2013-01-16 01:48:29
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部屋5
indizmさんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ
部屋の雰囲気と立地のよさが魅力です。
朝食は時間のある人で、ヘルシー嗜好の人には合うと思います。朝食がコースで、一品一品説明されるのは、朝からはちょっと、、となる日もありそうです。
部屋の雰囲気と窓の大きさ、バルコニーは特筆モノです。
快適にすごさせてもらいました。
お風呂は、広いんですが冬場はちょっと寒いかもしれません。
サービスは、やはり結婚式場の宿泊部門といった印象で、宿泊だけの客対応がいまいちに思います。
フロント対応が後回しだったり、ドアマンは毎回「お打ち合わせですか?」と声かけてきたりと、宿泊目線では少し残念です。スタッフの方の接客は親切で感じがいい分、接客マニュアルの問題かなと感じた部分でした。
立地は買い物にも便利で、キタエリアを基本に観光や仕事にはちょうどいい場所です。
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この度はアルモニーアンブラッセ大阪へお越し下さり誠にありがとうございました。数々の貴重なご意見を頂戴する事ができお礼申し上げます。フロントの対応につきまして失礼な対応がございました事心よりお詫び申し上げます。婚礼で混雑する事できちんとした対応が出来ていない事は大変大きな問題でございます。お越し頂いた瞬間から気持ち良くご滞在いただけてこそがおもてなしであると考えております。この様な残念なお気持ちをされるお客様が今後いらっしゃらない様スタッフ教育及びマニュアルを再度検討し改善に精進致します。
貴重なご意見誠にありがとうございました。