ミシュランガイドを見て初めて1人で宿泊しました。
スタッフさんは女性が多く皆さん笑顔で対応してくださり、お部屋も綺麗で、何よりアメニティーが充実していてよかったです。今回は、噂の朝食を食べる事が出来なかったので、今度わ友達も誘って朝食も食べに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

最高でした！とってもロマンティックな夜を過ごせました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月

場所がわかりずらく電話にて場所確認したのですが従業員の方の対応が的確で気持ちのよい対応でした
部屋のデザイン、アメニティもよく考えられていてオシャレで女性に嬉しいセット内容でした
設備でひとつお願いしたいのが音楽設備がほしいです（せっかくのいいムードなのにＴＶを見たくないです）
朝食に大好きなシャンパンを飲めて（しかもサービスで！！）同伴者も朝からご機嫌でした
売りの朝食はすばらしい内容（特に野菜が最高でした）でしたが量が多く、卵料理の時に
卵の量を聞いてもらえれば（１個か２個か）女性にはいいと思います
久しぶりにいい時間を過ごさせてもらいました
また何かの記念日には是非行かせて頂きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月

いつも大変気持ちよく利用しています。

大阪では他では泊まらないので、あまり口コミでほめすぎると人気がでて予約が取れなくなると非常に困りますが、本当にいいホテルだと思います。

これからもよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

１１月１２日に娘と２０Fの阪急梅田側プティトリアノンに宿泊しました。とても気持ちのよい滞在をさせて戴き感謝しております。以下は私の独断評価ですが参考までに記します。

よかった点
・スタッフの心遣いを感じる距離感
・全館禁煙で香が炊かれていたこと
・広～いバルコニーと夜景
・寝心地のよいベッド
・朝食の時間をセレクトできること

気になった点
・バスタブのカラン…洗剤がついた手では回せません。
・空調のスイッチを見つけられなかった
・対面の高層マンションの視線（こちらからも見えるので）

蛇足ですが、朝食について個人的感想を記します。

野菜ソムリエの朝食をとても楽しみにしていました。
それでホテルを選んだといっても過言ではありません。
確かにきれいに彩られた根菜メインのサラダはおいしかったのですが、
私にはちょっとがっかり感があったのも事実です。
素材の良さはもちろんですが、私はバラエティもほしかったからです。
最後のフルーツまでに全ディッシュで出てきた葉物はアイスプラントだけ。
野菜大好きな私は（ワゴンに見えた）全種類をもっと戴きたかったです。
できれば３パターン位の野菜のお料理が戴けたら最高でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

大変満足しています。駅から、少し迷いましたが（笑）歩くのには、程よい距離かと思います。フロント、ロビーのスタッフには、女性が多くいらっしゃって、汗をかいていた私に、タオルを持ってきてくれた女性スタッフ☆もいたり。
次の日には、体調が少し悪くて頭痛薬を頂いたり、その後も、すごく心配してくれたりと親切で、あの優しさには、感激しました。
お部屋も、ジュニアスイートをとっていたのですが、ワンランク上のスイートにして頂きました。とても、素敵でした。
ホテルも素敵ですが、スタッフが、最高でした。
東京も大阪も一流ホテルは、ほとんど利用していますが、このホテルのスタッフのあの気遣いは、サービス業の教育というよりも、人間性が、すばらしいです。また絶対行きます☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月

１０月に利用しました。

大阪駅からは距離はありますが、梅田駅の構内を経由するせいか、全く気にならない距離でむしろ適度な立地だと思います。

部屋もシックな装いでしたが、若干暗いかな・・・と感じたぐらいです。食事は「奇跡の朝食」を時間をかけて存分に楽しむことができました。とても美味しかったです。

また大阪を訪れる際には、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

一言で言うと、全体が「中途半端」。シティホテルの高級感はなく、ビジネスホテルにしては交通利便さもなく、ドルチェヴィータの部屋でなんとなく男性向きと想像してましたが、洗面台は高すぎ、ツインベットなのは男性二人で泊まるのかと？　
朝食でのベジタルソムリエの説明も無用。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

いつも気持ちよく利用させていただいております。
今回は体調が悪かったのですが、細やかなお気遣いをいただき、大変感謝しております。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

モダンな内装、洗練された室内、ブティックホテルとでもいうのでしょうか。ロンドンやニューヨークではやっているスタイルですよね。日本にもこのようなホテルがある、というのが驚きでした。すばらしいですよね。
滞在は快適そのもの。ゆっくりと過ごすことができました。部屋からも電話会議もシャワーを浴びてからバスローブをまとって、と、本当にロンドンで仕事をしているような錯覚に陥りました。
こういうホテルに泊まれると何となく気分も楽しくなります。

ただ、ふと現実に戻ると、そもそもこんなにすてきなホテルに一人で宿泊し仕事をしている、一緒に泊まってくれる相手もいない、というどうしようもない事実に気がつき情けない気持ちになってしまいました。
これはホテルの問題ではなく、私自身の問題です、はい。。。。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

方向音痴の人間には、ちょっとハードルの高い立地条件。
でも、ホテル自体は綺麗だしオシャレだし・・
何より静かでぐっすり眠れました。
浴室にコンセントがあったのかどーか・・
わかんなかったから、お部屋でドライヤー使ったけど、ちょっと不便だったかな。
でも結論・・また泊まりたいし、早速会社でも薦めまくりのホテルです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

全体に大変満足することが出来ました。

唯一の難点はスタイリッシュなシャワーのカラン(左側)です。
小さいため、つまみにくく回しにくかったです。

部屋、立地、食事、サービスはとても良かったので、また泊まりたいと思いました。

スタッフの皆さま、お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

むか～し東急ホテルがあった場所に新たにできた高級ホテルですが、以前の東急ホテルはニューオータニにガーデンプールが出来るまでは大阪唯一のガーデンプールのあるシティホテルだった。今度はどんな特色があるのだろうと思い伺いました。
お部屋はすごいお部屋です、船の舳先のような先端部につくられた浴室（しかも広い）ジャグジーもあり、なんかラブホテルみたい、シティホテルってお風呂が貧弱なところが多いので、これは高得点です。ベランダも広く、梅田の夜景の中であの絶妙な高さの広いベランダで飲んだビールはとても美味かったです。
しかし、フロントの対応がなんか稚拙で、よく知りませんが経営母体はホテル業が初めてなのかな？と思えるくらい。最悪なのはルームサービスの少なさ、今どきのラブホテルでももうちょっとバラエティ豊かなのでは？いくら周りにはたくさん飲食店があるとはいえ、これはマイナスです。冷蔵庫にはハートランド（ホテルでこれを置いている店は他に知らない）まで冷えているのに、非常に残念です。伺う方には外でお食事を済ませてくるか、テイクアウトでも持参するのをオススメします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

全体的には満足です。但しチェックインとチェックアウトは時間がかかり過ぎます。何回も泊まっていると部屋に荷物を持って来てくれるのがうるさく感じます。その上に部屋の設備の説明をはじめようとするのが煩わしい。リピーターかどうかのチェックを先にしておいて、必要とされる場合のみにして欲しい。せっかく良いホテルなのに、過剰なところが時間の浪費となりますよ！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

何といっても、朝食がすばらしかったです。
ブッフェスタイルが多い中、ゆっくり時間をかけて朝から食事を楽しむのはすごく贅沢なことですが、野菜ソムリエからの説明を聞きながらサラダを味わうなど、非日常の食事のひとときはとてもリフレッシュできます。
キタの夜景が楽しめる、バルコニーもグッド。
丸善ジュンク堂書店が真下というロケーションも、本好きにはプラスポイントです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

今回、ネットでみつけて期待して利用させて頂きました。お部屋は入るなりテンションがあがる可愛さ、選んで良かったと思いました。
ですが・・・。今回３泊４日過ごさせて頂いたのですが、2日目外出から戻り鍵を受け取った時に、スタッフの方に「翌日、時間を予約してタクシーを呼んでもらいたいがお願いできますか？」と尋ねたところ、スタッフの返答は「そこの新御堂筋をタクシーが流しているので、それを拾ってくだい。」との事。ホテルスタッフに、そんな返答をされたのは初めて！！私の頭の中は『？？？』でしたが、「解りました。自分で拾えということですね。ホテルの方に、そんな返答されたのは初めてです。」と返事をして自室へ戻りました。それからしばらくしてフロントスタッフから電話が入り「先程はスタッフが言葉足らずでもし訳ありません。」と言われました。タクシーは通常ホテルで呼んでいると言われました。この電話の内容で私の頭の中は更に『？？？』でした。
まず、どこが言葉足らずなのですか？『新御堂筋で流しのタクシーを拾え』と言った言葉に何をどう追加したら、『スタッフがタクシーを呼んでくれる。』になるんでしょう？また、通常は行って下さるサービスを何故、私は断られたのでしょう？この疑問を電話のスタッフに言っても答えが無かったので「答えられる方が電話をして下さい。」と言い電話を切りましたが、それ以後電話はありませんでした。翌日、鍵を預けて外出する時も、もちろん「タクシーは？」などの声かけは無く、それから数回フロントスタッフの方とお会いしても、タクシーの件で謝罪のような言葉は、誰１人としてありませんでした。
そちらのホテルがホームページなどで高らかに語っている『ホスピタリティー』って何でしょう？きっと私がこれまで他のホテルで感じたものとは大きく異なるものなんですね。『どのスタッフも同じ角度でお辞儀ができる』『どのスタッフもエレベーターのボタンが押せる』ホテルだとは思いましたが、レストランスタッフの方以外からホスピタリティーを感じる事が私にはできませんでした。
レストランは、お料理もスタッフの方も満足でした。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

　妻の誕生日に利用しました。綺麗なフラワーアレンジメントをお祝いに頂き有り難うございました。部屋も食事も素晴らしいものでした。また、若いスタッフ（男女共）の笑顔のおもてなしが印象的でした。次の点を改善したならば、CSは満点になると思います。
１　エアコン弱にしても風量、音共に小さくならず、耳障りです。設計者の機器の選定ミスと思います。静寂はホテルライフの重要な要素の一つです。
２　エアコンの操作盤が小さく、表示も視力の弱い高齢者には見にくい。今後増えるであろう高齢者仕様が必要と思います。３　バスの水栓もっと簡単操作できるようにならないでしょうか？４　非常口に掃除機等の什器備品を放置しておくのは、万一の際に大変危険です。消防法の法令遵守の徹底を望みます。
　また、利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

彼女の誕生日のお祝いに宿泊させていただきました。
事前予約の際に誕生日のことを連絡していたのですが、お祝いのお花を用意していただき、彼女も大変感激していました。
朝食も野菜を上手に使ったメニューで大変堪能できました。本当に体にやさしいメニューですね。
都会に居ながら、リゾート気分の味わえる素晴らしいお宿だと思います。
また、利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

一晩マッタリしようと宿泊しました。
ドルチェヴィータという部屋に変更してもらえたのですが、すごく広くてびっくり。
朝食もすごく美味しかった。
いろんなホテルに泊まってますが、最高レベルのホテルですね。

また来ようと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

翌朝早かったので朝食は断念。
基本的に全てきれいで、ベッドも最高でした。
お値段がもう少し安いと完璧だと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月