とても満足しました。
また利用したいと考えてます。
宿のスタッフの方々お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

この度は、良いホテル・新鮮な料理・素晴らしい従業員様に巡りまして楽しい旅が出来て満足しました。
ありがとうございました。
特に感動を受けたのが、従業員様の対応が親切丁寧に挨拶されて、とても気持ち良かったです。
是非もう一度、立ち寄りたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

お風呂の密を室内履きで確認できたり、かごはお部屋にあり、浴衣や着替えを入れてお風呂に持っていくから、他の人が使ったカゴではないので　気持ち良くつかえた。
また、部屋食もお迎えの部屋で、たの人とも、中居さんとも、接触回数を減らす工夫がされていた。
いろいろ工夫され、安心出来た。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

10月15日に宿泊しました。食事はどれも美味しくて、海産物が新鮮で感激しました！部屋や風呂からの眺めも素晴らしく、眼下に海が直視出来るのは気持ち良かったです。仲居さんにも親切に対応して頂きました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

伊勢エビ祭りで初めて利用しました　雨だったので景色は残念でしたが　料理も品数多くて、美味しくてお腹いっぱいになりました。スタッフさんが、とても、感じのいい方ばかりでした。コロナ対策で他のお客様との接触も少ないように考えられていました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

コロナ対策がしっかりしてあるのが大変良かった。食事も天草らしい海の幸でとても満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

料理は海の幸中心でとても美味しかった
ロケーションも海沿いで良く海に面したお部屋がお勧め

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

評価が良かったので一人九州旅行の際に利用させていただきました。

夕食込みプランがなかったため朝食のみのプランでしたが、HPでレストランがあることを確認していたため夕食の心配は特にせずに行きました。ところが「レストランは予約で一杯です」とのこと。車で10分程度（歩くと20分くらいかかるとのこと）行ったところに美味しい魚を食べさせてくれるところがあると言われたが、疲れもあり部屋でゆっくり飲みながら食べたかったためコンビニで済ませました。食事するところが近くにないのであればレストランの件は事前にメールででもお知らせが欲しかったです。

手に荷物一杯に持っていましたが、仲居さんが案内してくれたのはホールのエレベーターまで（ボタンは押していただけました）。部屋までの案内もなく設備等の説明もありませんでした。

大浴場の桶や椅子などが木ですが黒カビが…。使いたくない。露天風呂も工事中？で利用できず。利用できないのは仕方がない。でもそのアナウンスなり謝罪なりが受付時にでもあってしかるべきでは。

夕食なしプランだからか16時にチェックインした時にはすでに布団が敷いてあったり、すぐ外にある室外機の音がうるさかったり…。

こんなサービスなら少し良いビジネスホテルにでも泊まれば良かった。

部屋からの景色はだけは良かった。でも、もう利用しない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

車係、１階受付案内係、仲居さんと、とても親切で丁寧な応対をしていただけました。荷物を車から降ろした後、係の人が待っているとは知らず、社内でナビ設定を１０分ほどして待たせても、笑顔で対応していただきました。（申し訳ありませんでした）

部屋の設備、清掃状況は普通だと思いましたが、部屋からの景色は、窓の下から海が広がり、天草五橋も目にでき、とても奇麗で最高でした。

この旅館で一番素敵だと感じたのは、部屋担当？の仲居さんの接客でした。他では経験できないほど、親切丁寧で感激しました。館内履きが雪駄で指がいたく履いて歩けないと、いやな顔をず普通のスリッパを持ってきてくれたり、部屋食で、生エビ２匹の調理を、塩焼きと生で食べたいとお願いすると、各々調理していただいたり、手間がかかることも自然な笑顔と接客と会話で対応していただき、心がとても癒されました。言い換えれば仲居さん、本来の仕事がきちっとできていると感じました。
今回担当の仲居さんがいる間に、また、是非、利用させていただきたいと感じました。

残念に感じたのは、料理はとても新鮮で美味しく適量だったのですが、器が料理に負けていたように感じました。刺身盛り合わせはせめて船盛の器にしていただければもっと豪華に見えておいしく食せたと思います。

また、露天風呂がとてもぬるかったのと、湯船の底から何日か沈んでいたと思われるタオルが出てきたのには、がっかりさせられました。

でも、また機会があれば、ぜひ利用させていただきたいと感じました。
大変お世話になりました。

PS:部屋でWi-Fiができるようになれば最高ですね(^^♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

夏休みの最後、大人と小学生の子供４人で宿泊させて頂きました。
　早期予約プランに加え、楽天の割引クーポンが利用できてとてもお得でした。大人４名での宿泊プランだったので子供も大人と同じ料理で、新鮮なお刺身やまるごとタコさんをお腹一杯食べれて大満足でした。
　あいにくの天気でしたが晴れていれば展望室からの景色は最高でしたね。
　建物自体は年期が入ってますが、私たちにのように細かいところを気にしなければ、趣があっていいと思います。
　子供もまた来たいと言っていましたので、天気が良ければ次こそ天草の綺麗な海と景色を楽しみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

特別なものはなかったけれど、魚が新鮮でおいしかったです。仲居さんが明るくて、楽しい方たちでした。朝食会場では赤ちゃん連れ家族を囲んでにぎやかで、田舎に帰ってきて親戚のおばちゃんたちがが集まっているような雰囲気でした。天草のホテルや旅館はどこも値段が手ごろで利用しやすいです。シーズンオフになると経営も厳しいでしょうが、頑張ってくださいね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

釣り好きの主人が見つけた宿で遠くから見ると本当に海の上にあるように見えました。
今回は平日に宿泊しました。スタンダードで贅沢なプランではなかったのですが食事は当たり前かもしれませんが新鮮で大きな凧と夫婦二人には十分な量ですがスタッフさんが楽しく食事を進行してくれます。
お風呂も温泉とか泉質云々と言うよりもサウナがあり清掃も行き届いてて景色がよかったです。
ここのサウナは結構気に入りました。
また、釣り用具もオプションで借りる事が出来るのでまた、主人の休みの日で天候がよく満潮時間が夕方に重なる時に行きたいと思っています。
帰りがけに隣の漁港で釣りをして15センチくらいのメバルが釣れました。
昼間でも釣れたので朝晩は結構釣れるかもしれませんね？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

2連泊したが、施設・設備の老朽化は否めないが、接客サービス・料理は大満足。無理な要望にも気持ちよく応えていただき感謝。大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

施設・設備の古さは否めませんが、それを補って余りある接客サービス、料理は大満足。特に私の相当無理な要望もすべて適切に気持ちよく対応していただいて感謝。夫婦で九州一周ですが、記憶に残るベストワンです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

部屋は海辺の景色の良い部屋でした。最高です。
ただもう少し広いともっとよかったです。
料理は最高に良かったです。仲居さんも最高の接客でもてなしてくれて
とても家庭ぽく帰りも家族みんなでで送っていただき本当によいホテルです。
またリピ－タ－として行きます。ゴルフやるので----。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年02月

海風が心地よい浜辺のホテルでした
温泉の泉質がとても気に入り８回(２泊で)も入浴しました
従業員の方々も皆さん親切でホッコリしました
館内には随所に重厚な調度品が配置され落ち着いた雰囲気
またゆっくり訪れたい宿でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

伊勢海老ほか海の幸を思う存分食べ尽くすことができ、大変満足する滞在でした。ただ、我々のような中高年には、最後のほうに出た肉は少々多過ぎた感がします。でも、海の幸に関しては、これまで数多く訪れた中でもベストな内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年02月

10/15月に夫婦二人で宿泊しました。指宿から天草まで車で移動と観光でしたが、部屋からの景色は最高で、夕食も活車海老や珍しいうちわ(？)海老等々美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

8月16日宿泊。部屋からだけでなくお風呂からの景色も最高。食事も地元食材がたくさんあり美味しかった。ユーモアたっぷりの仲居さんもいて楽しめた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

仕事で10時くらいに到着。

フロントが二階と言うのが分かりづらかった。

温泉は11時までと聞いたが、温度調節のため露天風呂に入れないようになっていた。

入れなくてもよいが、せめて一言あるべきだった。


部屋はしっかりしていて、道路側だか海も少しは見えた。

壁が薄くて隣の声が聴こえたが、これはしょうがないものとして割りきる。


夕食は新鮮な魚が沢山、と聞いていたので朝食も期待したが、そこまで特筆することもなかった、残念。

ただ、中居さんが本渡のことについて教えてくれたり、見送りに長い間立って待ってくれたりと、そういうところではプラスだった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月