サービス3
投稿者さんの ヒルズサンピア山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月09日 22:33:09
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広くてきれいなお部屋でした。山形市の夜景がよかったです。
あいにくにお天気で、山寺に行ってずぶ濡れになったのですが、温泉で体を温めることができました。1階のお風呂は日帰り入浴の客で混み合っており、脱衣場はドライヤーも順番待ちでした。宿泊者専用浴場は意外に狭かったです。
夕食はしゃぶしゃぶにアワビのステーキなど食べきれないほど豪華でした。お品書きがあればいいと思いました。いろいろ食べた後にご飯をお願いしたら、魚やイクラがのったちらし寿司が出てきました。もちろんお刺身やカルパッチョもあったので、白いご飯の方がうれしかったかな!?周りを見るとそんなにボリュームのないテーブルもあったので、料金が違うのかなと思いましたが、私たちはこのプランしか選べなかったので残念です。品数を減らしてもいいので、もう少しお手頃なプランを設定してほしいと思いました。
朝食は種類もたくさんあり、とってもおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ヒルズサンピア山形 2012年05月13日 19:01:47
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当日はあいにくの天候でしたが、温泉に入って温まって頂けたとのお声を頂き安心しております。
GW期間中は日帰り浴場も大変混み合っており、順番待ちの状況もあったということで、ご迷惑をお掛け致し大変申し訳ございませんでした。
日帰り浴場にはサウナがあり、また、ご宿泊者様専用浴室は展望風呂となっております。それぞれに特色がございますので、ご宿泊者様にはどちらもお楽しみ頂けるよう努めております。
また、ご夕食につきまして様々なご意見を頂き誠にありがとうございました。
当館では、当日の仕入れ状況に合わせて旬の食材をふんだんに使用しお料理をご提供しております。そのため、その日ごとにお料理内容を変えてご用意することもあるため、お品書きをご準備していない状況にございました。この度頂いたご意見を参考にし今後検討して参りたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【和室】
サービス3
もりこりーさんの ヒルズサンピア山形 のクチコミ
- もりこりーさん [30代/男性] 2012年05月05日 20:48:27
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ゴールデンウィーク後半に家族4人で利用しました。
昨年の夏に1度利用した際、部屋がとてもきれいだったことを嫁が気に入り、
再度の利用となりました。
部屋はきれいです。喫煙室を消臭処理していただいたようですが、逆に消臭剤の
においがはじめはきつく感じました。山形市内の夜景はとてもきれいでした。
食事は量も多すぎず、おいしかったです。特にごはんと牛肉が美味でした。
子供用の食事も、食べやすいメニューで助かりました。上の子の海老フライに
タルタルソースがのっていなかったので、あとからのせていただきました。
お風呂はシンプルで、まあ普通という感じです。
車で数分の所にコンビニ(セブン)があります。
今回は滞在が短かったので、ぜひ今度はのんびり東北の観光をしようと思います。
お世話になり、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ヒルズサンピア山形 2012年05月11日 18:27:56
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
2度目のご利用ということで、夜景等ご満足を頂けた様子をお伺いし大変嬉しく存じます。
また、この度は禁煙室をご用意出来ず、大変申し訳ございませんでした。お客様のご希望に添えられるよう、今後は禁煙室の増室等検討していきたいと存じます。
ご夕食につきましては、お子様ランチに不備があり大変申し訳ございませんでした。お子様にもお腹いっぱい召しあがって頂けるよう、お子様料理もこだわってご用意しております。
GW期間中はお子様連れのご利用も特に多く見られ、元気なお姿に私どもも励まされながら過ごすことが出来ました。
近辺の観光地等のご案内もフロントで対応致しておりますので、是非次回ご来館の際にはお尋ね頂ければと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【和室】
サービス3
投稿者さんの ヒルズサンピア山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月25日 12:06:02
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和室利用でしたのでやむを得ないかもしれませんが、部屋での休憩中は椅子で休めるように出来ればと思いました。部屋や風呂場から山形市の夜景を眺めることができました。全体的にはコストパフォーマンスはまずまず。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ヒルズサンピア山形 2011年08月25日 19:30:53
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
和室の客室につきましては、ゆっくりと足を伸ばしお寛ぎ頂けるよう、基本的に椅子のご用意は致していないのですが、ご希望のお客様には座椅子の無料貸出も行っております。お困りの際には、フロントまでお声がけ頂ければと存じます。
曇りがちな天気の続くお日にちでしたが、晴天の時にはさらに綺麗な景色をご覧頂けます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントより
- ご利用のお部屋
- 【和室】
サービス2
PT-akiさんの ヒルズサンピア山形 のクチコミ
- PT-akiさん [40代/男性] 2013年02月25日 22:18:42
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2月24日に宿泊しました。大雪の影響でチェックインが遅くなってしまいましたが、快く出迎えていただきありがとうございました。
値段からあまり期待はしていませんでしたが、部屋も食事(朝食)も思った以上で満足です。特に3階のお風呂はぬるぬるの温泉で疲れがとれ最高でした。朝も入らせていただきました。コスパ的には全て満足です。
備え付けのドライヤーは(他のホテルにもいえますが)もう少し強力なものが欲しいです。
1つ残念だったのは、1階の大浴場のことです。フロントの方は時計を見て「今ならば間に合う」と言ってくれたのですが、行ってみると係りの女性に「あと10分しかないけど大丈夫ですか?」とあっさり言われ諦めました。確かに決まりごとなので仕方ありませんが、フロントの方の優しい言葉の後だけに「なるべく早めに済ませてください」くらいの言葉を期待してしまいました。
最後に、坂道の除雪、有難かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】一泊朝食付き!!ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
サービス3
投稿者さんの ヒルズサンピア山形 のクチコミ
一般的なサービスでした。
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