この度は当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

強風による騒音でゆっくりお休み頂けなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
早速、非常階段の案内看板を再度取り付けなおさせて頂きます。

露天風呂温泉や接客、お食事にはご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。今後もお客様にもわんちゃんにも満足して頂けるサービスを続けてまいりたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
洋室のプランでもお会いできることを楽しみにしております。お待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂きまして光栄でございます。
当館の露天風呂を満喫頂けたようで大変うれしく思います。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度は当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

わんちゃんのアメニティは満足頂けたようで、大変嬉しく思います。これからもわんちゃん連れのお客様のご要望に沿って、より便利にしていきたいと思っております。

お部屋の金庫の件につきましてはご説明不足で申し訳ございませんでした。わかりやすい表示に変更したいと思います。

また、温泉も気に入って頂けて光栄でございます。また下呂の良質な温泉で癒されに来てくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度はわんちゃんとの初めての温泉旅行に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族と愛犬とのご旅行の思い出作りのお手伝いが出来てうれしく思います。

姉妹館のアルメリア「展望露天風呂　花見月の湯」と当館の「星月の湯」両方楽しんで頂けたようで何よりでございました。
特に当館の露天風呂の「もみじ」の絨毯はこの時期だけの風情ある情景となっております。
違う季節に来ていただけますと、また違った情景が楽しんで頂けるかと存じます。

また飛騨路にお立ち寄りの際は、是非当館にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

洗面台のひび割れ、またタオル掛けに関しましては大変ご迷惑、またご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
貸切風呂の時計に関しましても確認不足でございました。大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後は上記の点改善させて頂きます。
ご指摘頂きありがとうございました。

アルメリアのバイキングに関してましてはお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。
またお食事だけでなく、当館にお泊り頂きますとアルメリアのお風呂とみのり荘のお風呂も無料でご利用いただけますので、またぜひご利用下さいませ。

朝食のトマトジュースは下呂の桃太郎トマトを使用したものをお出ししております。トマトのしっかりしたうまみを楽しんでいただけます。今後は当館でもご購入いただけるよう只今準備を進めております。味つけに関しましては改善の余地がございますので参考にさせて頂きます。

最後になりましたがお客様のご家族旅行の思い出づくりのお手伝いが少しでもできたことを嬉しく思っております。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
この度はお時間を割いてクチコミを頂き誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋のリニューアル部分に関しましては今後検討させて頂きます。ご意見ありがとうございます。
また、夜は寒かったとの事で申し訳ございませんでした。これからの季節は寒くなりますのでエアコンとは別にファンヒーターのご準備もさせて頂いておりましたが、ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。

お食事、お風呂、アメニティはお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
これからもサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
わんちゃんとの旅行を楽しんで頂けたようで何よりでございました。

お部屋に関しましては、満足頂けなかった様で申し訳ございせんでした。これからの参考にさせて頂きたいと思います。
また朝食に関してでございますが、当館では会席の和食となっておりますが、姉妹館の「ホテルくさかべアルメリア」にてモーニングビュッフェもございます。ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。

また機会があれば利用したいとのお言葉、大変うれしく思います。是非、お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

エレベーターが無く、ご不便をお掛けして申し訳ございません。階段の上り下りで大変な思いをさせてしまったにもかかわらず、とても満足とのお言葉を頂きましてありがとうございます。

これからもお客様に満足して頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度は当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
わんちゃんのアメニティに関しましては、お褒めのお言葉を頂きまして大変うれしく思います。
お客様の声を参考にさせて頂いたり、スタッフが考えたりと、わんちゃん連れのお客様にご不便のないようにと心掛けてご準備致しております。
お食事に関しましては、改良の余地があるかと思いますので、今後検討させて頂きます。

これからもお客様に満足して頂ける様に各所改善していきたいと思います。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋までのご移動でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
お食事、接客面では満足頂けたようで大変うれしく思います。

これからも温泉街でわんちゃんとお泊り頂ける宿として、サービス面の向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度は当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
施設が古い為エレベーターが無く、ご移動でご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
階段でご足労お掛けしたにも関わらず、食事や接客面の満足感で十分満足いただけたとのお言葉、
大変励みになります。
また姉妹館のお風呂も満足して頂けたようで大変うれしく思います。

これからも、お客様に満足して頂ける接客に努めてまいります。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。

当館は、わんちゃんとお泊り頂ける様になってなから間もない施設でございましたので色々ご不便お掛けして申し訳ございませんでした。

より快適にわんちゃんとお過ごし頂ける様にと、お客様のお声を取り入れ、現在は散歩用セットの設置やわんちゃんと入れる貸切温泉家族風呂などもご準備してございます。

また下呂にお立ち寄りの際は是非お越しくださいませ。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お食事、接客ともにお褒めのお言葉を賜りましてスタッフ一同、大変うれしく思います。

お食事は、女性の方には少し多いとのお声も頂きますが、心ゆくまで飛騨の味覚を楽しんで頂くために質・量ともに考え抜いてお選びしております。
次回お越しの際は、十分おなかを空かせて来てくださいね。

お忙しい中コメント頂き誠にありがとうございました。
また是非お立ち寄りくださいませ。

この度は当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

お選び頂いたプランのご夕食は、当館の姉妹館「ホテルくさかべアルメリア」でのディナーバイキングをお楽しみ頂きました。和・洋・中の45種類以上のお食事の中からお好きなものをお好きなだけ召し上がって頂き、満足頂けたようで嬉しい限りです。

また、もう一つの姉妹館である「みのり荘」と併せまして3軒の温泉も満喫して頂けたようで何よりでございました。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。せっかくお越し頂けたのにわんちゃんとも十分なお散歩ができないようなお天気で残念でございました。

お食事、接客の面ではお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
わんちゃんとの良い思い出ができたとのお言葉、私共の励みになります。

次回お越し頂ける際は、天気にも恵まれて周辺のお散歩も十分にして頂けることを願っております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度は当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋にはサークルやわんちゃん用飲料水をはじめ、トイレトレイやトイレシーツなど、わんちゃん連れのお客様にご不便をお掛けしないようご準備してございます。
また、お散歩にお出かけになる際のエチケット袋や足拭き用タオル、足洗い場も完備しております。

今後も、より快適にお過ごし頂けるよう飼い主様はもちろん、わんちゃんへのサービスの充実を図って参ります。

この度はご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変喜んでおります。

お部屋にはわんちゃん専用の飲料水と、飼い主様には飛騨の名水をご準備させて頂いております。
気に入って頂けたご様子で何よりでございます。

お料理は飛騨の名産にこだわった食材を使った会席をお召し上がり頂きました。
質・ボリュームともに満足して頂けまして大変嬉しく思います。

私も慣れぬ旅先で体調を崩し、大変不安な思いをしたことがございました。
私共にできることは限られておりますがお客様に少しでも安心して頂けたらと思い、付き添わせて頂きました。
次の日には体調も回復されて元気なお姿を拝見できて安心致しました。

それでは、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

この度は当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
また、連泊でのご滞在にてわんちゃんともゆっくりして
頂けたご様子で何よりでございました。

お食事のアレルギーに関しましては、事前にご連絡頂けましので別の食材にて対応させて頂けました。
ただ、味付けが濃いとのお言葉を真摯に受け止め、
今後改善していきたいと思います。

また、当旅館は姉妹館の「ホテルくさかべアルメリア」と「みのり荘」の温泉も無料でご利用頂けます。両温泉とも満喫して頂けたようで大変うれしく思います。

この度はお忙しい中ご投稿、及び数々のご指摘ありがとうございました。
今後もお客様により満足して頂けるよう、お客様のお声に応えて改善して参ります。
それではまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をお選び頂き、ありがとうございました。

当館では禁煙室はございませんが、事前にご連絡頂ければ消臭、空気清浄器の設置などの準備をさせて頂いております。

階段の件では、古い建物ということもありご不便お掛けしております。
申し訳ございません。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
わんちゃんとの初めてのご旅行のお手伝いをさせて頂けて光栄でございます。
お部屋にはわんちゃん用飲料水をはじめ、わんちゃん連れの
お客様に満足頂ける様にアメニティをご準備しており
「とても好感をもちました」とのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

また、私共の配慮が足りず設備（階段）の面ではご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後も設備、サービスともに向上に努めてまいります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。