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ホテル カンラ 京都 クチコミ・感想・情報

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ホテル カンラ 京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:572件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.87
  • 立地4.83
  • 部屋4.78
  • 設備・アメニティ4.74
  • 風呂4.78
  • 食事4.95
宿泊年月
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373件中 341~360件表示

サービス5

投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月03日 16:07:41

お部屋も素敵で、スタッフの細やかな心遣い等、大変素晴らしいものでした。
是非また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】

デラックスルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
ホテル カンラ 京都 2011年01月04日 02:15:13

この度はホテルカンラ京都にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
次回ご宿泊にいらっしゃった際もご満足いただけるよう、従業員一同精進してまいります。
これからも、ホテルカンラ京都をどうぞよろしくお願いいたします。

チーフマネージャー

ご利用のお部屋
【デラックスルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月14日 12:08:33

同行者の体調が優れず、急遽遅い時間に予約したのですが、とても居心地良くお迎えいただきました。とにかくこのお値段で泊まれたのが不思議なほどすばらしいお部屋で恐縮してしまいました。京都に来るお客様がいる際など、ぜひ利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年11月
ホテル カンラ 京都 2010年12月18日 13:39:25

この度は、ホテルカンラ京都にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子をうかがえ、とても安心いたしました。

またお近くにいらっしゃった時は、是非ともホテルカンラ京都にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、ご来館をお待ちしております。

チーフマネージャー

ご利用のお部屋
【■当日限定!モニタープラン■メゾネットルーム】

サービス5

みっちゃん4925さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

みっちゃん4925さん [50代/男性] 2010年12月08日 17:55:35

友人4人組でカンラさんにお世話になりました。オープンしたばかりのホテルなので清潔感もあり、スタッフの皆様のフレッシュな感じが良かったと思います。食材にこだわった料理も、1回の食事でたくさんの種類の食材がいただけて、とても色どりもよくきれいで美味しかったです。設備はバスルームが広くとってあり、ベットも大きくて素敵な部屋でしたが、4人だとちょっと狭かった感じです。女性がお化粧をするには間接照明だけでは暗いので、1か所に電気スタンドでもいいので欲しいと思いました。総合的にはお値段以上のサービスだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年12月
ホテル カンラ 京都 2010年12月12日 16:39:57

この度は、ホテルカンラ京都にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

レストランでのお食事に加え、お部屋のバスルームをお気に入りいただけたご様子をうかがえ、とても嬉しく思っております。

また、ご滞在時の感想と併せ、貴重なご意見をくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

貸出品の一つとして、電気スタンドもございますので、次回宿泊の際には是非ともご利用くださいませ。

次回また皆様でお集まりの機会がございましたら、京都にお越しくださいませ。スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております。

チーフマネージャー

ご利用の宿泊プラン
■2食付き■京野菜と地物食材をまるごと堪能!絶品KANRAフルコース
ご利用のお部屋
【デラックスルーム】

サービス5

ひでおちゃん113さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

ひでおちゃん113さん [50代/男性] 2010年11月29日 15:46:15

京都の紅葉観光にでかけ「ホテルカンラ京都」に宿泊しました。大変綺麗なホテルで部屋も清潔。夕食も大変美味しく夕食時のサービスは良好。ただし朝食時、後から来た2人の方に朝食(洋食)が先に出て、我々(和食2名・洋食2名)は少し待たされました。全般的に朝は対応がすこし遅いです。しかし総合的には満足しましたので、次回機会があればまた是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ホテル カンラ 京都 2010年11月30日 23:18:00

この度は、ホテルカンラ京都にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

ご朝食につきましては、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。今後は、スタッフ間でのコミュニケーションをよりしっかりと取り、お客様をお待たせすることのないように、サービスに取り組んで参りたい所存でございます。

お部屋や清掃の点、ご夕食時のサービスにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく励みになります。

この度は、貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

チーフマネージャー

ご利用の宿泊プラン
■2食付き■メインはチョイス!新鮮な京野菜で彩られたKANRAオリジナルディナー
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム】

サービス5

ゆっくん2000さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

ゆっくん2000さん [40代/男性] 2010年11月22日 10:17:27

京都の秋を感じたくなり、出張後、新幹線で京都に途中下車をしました。当日予約で聞きなれないホテルを見つけ、予約を取ることができました。京都駅からも散歩程度の距離です。部屋は、デザイナーホテルの雰囲気でおしゃれな感じです。スタッフの方も若々しくフレッシュな雰囲気で好印象。あまり、他人に教えたくないような隠れ家的な感じです。電動自転車もGOODです。また、おじゃまします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテル カンラ 京都 2010年11月27日 08:49:42

この度は、ホテルカンラ京都にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

京都の秋はお楽しみいただけましたでしょうか。

ホテルの雰囲気もお気に入りいただけたのこと、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

『カンラ』の“カン”は「感」、“ラ”は「洛」の字を由来としており、日本が育んできた美・知恵・おもてなしを、感じていただけるホテルであるようにと、そんな想いが込められています。

是非ともまたお近くにお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。

次回お目にかかれますよう心よりお待ち申し上げております。

チーフマネージャー

ご利用のお部屋
【■当日限定!モニタープラン■メゾネットルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月21日 21:56:32

1か月前にopenしたばかりとのことで、部屋も大変きれいでモダンで、大満足です。
少しだけある畳spaceが、大変気に入りました。
お風呂もホテルにしては珍しく、木のお風呂で気持ち良かったです。浴槽が大きいので、お湯がたまるのに少し時間がかかりましたが。
場所がちょっとわかりづらいのが、唯一気になった点でしょうか。京都駅から歩いて行ったのですが、看板が控えめで見落としそうになりました。代々木ゼミナールのすぐ裏、ですので見落としのないように!!
また利用したいです!!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテル カンラ 京都 2010年11月27日 08:35:25

この度は、ホテルカンラ京都にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

お部屋の畳スペースをお気に入りいただけ、とても嬉しく存じます。ダブルルームの離れのような和室スペースは、デスクでお仕事をするにも、リラックスしてお寛ぎいただくにも最適で、穏やかな思い思いの時間をお過ごし頂けるかと存じます。

また、浴槽や看板につきましても貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

これからも、お客様にお喜びいただけるホテルを目指し努めて参りますので、ご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

チーフマネージャー

ご利用のお部屋
【■当日限定!モニタープラン■ダブルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月19日 19:51:42

凄くモダンで素敵なホテルでした。設備はもちろんのこと貸出も充実してました。ちなみに私は加湿器、カールドライヤーをお借りしました。
エアコンもベッドルーム用とリビング用の2ヵ所あり、調節できるので場所によって寒いということもなく快適でした。
オープンから1か月も経っていない時の利用だったので、より綺麗に感じました。是非また利用させていただきたいです。
次回の利用時も今回と変わらないような清潔な室内であることを期待してます。

【ご利用の宿泊プラン】
【素泊りプラン】2010年10月オープン!京町屋風モダンなデザインの客室でゆったり寛ぐシンプルステイ
スーペリアルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年11月
ホテル カンラ 京都 2010年11月27日 08:13:15

この度は、ホテル・カンラ京都をご利用いただきまして、誠にありがとうござます。

設備や貸出品につきまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく光栄でございます。加湿器やドライヤー以外にも、ズボンプレッサーやアイロンなどの電化製品、他には囲碁や将棋、トランプやUNOなどご滞在を楽しくするお品物も取り揃えております。

また、京都観光をより充実したものとする電動自転車も半日間無料でお貸出ししております。次回ご利用の際は、是非ともお試しくださいませ。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを心がけてまいりますので、末永くご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

次回ご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

チーフマネージャー

サービス5

HIRO5524さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

HIRO5524さん [40代/男性] 2010年11月14日 12:20:44

スタッフの方の対応、広さ・清潔さ・使いやすさ・設備、全てにおいて完璧でした。一度利用したら、必ずリピーターになるでしょうね。また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年11月
ホテル カンラ 京都 2010年11月27日 05:30:15

この度は、ホテルカンラ京都にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応、お部屋、設備等につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄でございます。

今後とも、お客様に末永くご利用いただけますようサービスの向上に努めてまいりますのでどうぞ宜しくお願いいたします。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

チーフマネージャー

サービス4

投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月24日 19:00:26

彼氏の誕生日旅行で利用させていただきました。誕生日のお祝いをしたいと伝えるとオプションの案内をして下さり、タオルアートやケーキを用意していただきました。メールや電話で何度もこちらの要望を詳しく聞いてくださり本当に感謝しています。
お部屋の設備も綺麗で、特にヒノキ風呂はお気に入りで滞在中何度も利用しました。朝食ビュッフェは洋食和食共に美味しく、2日利用しましたが飽きる事なく大満足です。
チェックアウト時にはサプライズでメッセージカードとクッキーまで用意してくださって彼も喜んでいました。
こんな素敵なホテルに2日間も泊まることができて幸せでした。また京都に来た時には利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ホテル カンラ 京都 2024年02月04日 17:40:34

この度はお誕生日旅行という特別なご機会にホテルカンラ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の設備や接遇、ご朝食についてたくさんのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変光栄に存じます。
サプライズについて、タオルアートやケーキ、メッセージカード、クッキーにご満足いただけているご様子を拝見し、安心いたしました。
お連れ様に喜んでいただけるサプライズづくりをお手伝いでき、スタッフ一同嬉しく存じます。
ヒノキ風呂や朝食ビュッフェにも身に余るお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後もこの度賜った貴重なご意見を胸に、お客様により満足いただけるホテルを目指して日々精進を重ねて参ります。
改めて、この度は心温まる口コミをいただき誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都
宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】特別オファー・朝食無料&レイトチェックアウト特典付プラン【ブッフェ朝食付】
ご利用のお部屋
【別邸ダブルルーム/32平米(禁煙)】

サービス4

みわ6196さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

みわ6196さん [60代/女性] 2022年11月29日 12:51:23

朝食がとても美味しく、手の込んだ京都らしいお料理でした。部屋から京都タワーが見えました。立地も抜群に良く、観光にとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル カンラ 京都 2022年12月12日 09:39:15

この度は京都に数あるお宿の中からホテルカンラ京都にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食や立地につきましてお褒めのお言葉を賜り感謝申し上げます。
当館こだわりの和朝食がお客様のお口に合ったことを拝読し、レストランスタッフ一同大変喜ばしく存じます。
ご朝食の一部内容は季節によって変更しておりますので、次回お越しのご機会に恵まれた際にはぜひ別の季節のお料理をお召し上がりいただきたく存じます。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指して精進を重ねて参る所存でございますので、ご愛顧の程よろしくお願いいたします。
最後になりましたが、この度はお忙しい中心温まるご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都
宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早割40】40日前までのご予約で特別料金、朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【本館スーペリアツインルーム/42平米(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 12:13:08

夫とのマタニティ旅行で宿泊しました。妊娠中であることを予約の際伝えていたのですが、当日食事や寝具等配慮してくださり快適に過ごすことができました。お部屋もとても綺麗で、ヒバのお風呂も浴槽が広く、体格の大きい夫も広々と入れたと喜んでいました。スタッフの皆さんもとても親切でした。
また来たいと思えるお宿でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル カンラ 京都 2022年12月10日 10:59:59

この度は京都に数あるホテルの中からホテルカンラ京都にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、当館の設備や私共の接遇に関しましてお褒めのお言葉を賜りまして心より光栄に存じます。
今後もお越しいただく皆様にご満足いただけるホテルを目指して日々精進を重ねて参る所存でございます。もし、また近くにお越しのご機会がございましたら、当館へのお戻りいただけましたら幸いでございます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
次回は三名様でのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都
宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】彩り豊富な随所に京都を感じるカンラこだわりの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館スーペリアツインルーム/42平米(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月06日 17:20:51

新婚旅行も兼ねてこちらのホテルを利用しました。
3泊4日の京都旅行でしたがとても楽しく満足した旅行となり素敵な思い出が作れました。
朝食も普段魚をあまり食べないのですがとても美味しくいただきました。
スタッフの心遣いで、部屋に入った時にメッセージカードが置いてあり
嬉しかったです。
ちなみに、ランドリーサービスが1回目は「外に出して置いてくれれば取りにいきます」
2回目は「ゴミと勘違いされてしまうためフロントまでお願いします」
と異なるスタッフの対応だったのはちょっと疑問に思いました……
ランドリーサービスに関してはとてもありがたいサービスでした。
ケーキを部屋で食べる際もフォークを持ってきてくださりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル カンラ 京都 2022年12月08日 09:56:53

この度は新婚旅行という一生に一度の特別なご機会にホテルカンラ京都にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関しましてご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
ご朝食等、お褒めのお言葉を賜り大変喜ばしく存じます。
また、ランドリーサービスのご対応に関しましてはお客様にご不安な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。今回お寄せいただきましたご意見をもとにお客様対応について今一度改める所存でございます。
まだまだ未熟な私共ではございますが、今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して研鑽を重ねて参る所存でございますので、また機会があれば足をお運びいただけますと幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げると共に、お二人様に末永いお幸せを心よりお祈り申し上げます。

ホテルカンラ京都
宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】特別オファー・朝食無料&レイトチェックアウト特典付プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【本館ダブルルーム/30平米(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 20:08:11

京都観光の為に荷物を預けようと早く着きましたが、そのタイミングでチェックインの手続きもしていただきました!
また、窓から京都タワーが正面に望める部屋でした!
檜風呂も素晴らしく、京都を存分に感じられる空間でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ホテル カンラ 京都 2022年12月06日 13:03:19

この度は京都に数あるホテルの中からホテルカンラ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊をご満喫していただけましたご様子をご投稿より拝見し、大変光栄に存じます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指して日々精進を重ねて参る所存でございますので、また京都にお立ち寄りいただきました折には当館にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご感想をご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都
宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ゆったり寛ぐシンプルステイ
ご利用のお部屋
【本館デラックスツインルーム/46平米(禁煙)】

サービス4

ぺこ3150さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

ぺこ3150さん [30代/女性] 2022年07月28日 17:56:51

木の香りが漂うお風呂。落ち着きのあるお部屋。
子連れで泊まりましたが、雰囲気は大人向けかな。今度は友人と来たい。
アメニティや調度品が良かったです。館内は静かでした。
立地は駅から少し歩きますが、わかりやすいし、炎天下じゃなければ問題なし。コンビニやカフェなど近くに色々あって便利でした。
朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテル カンラ 京都 2022年08月04日 09:36:59

この度は数あるホテルの中からホテルカンラ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館の立地や設備に関しましてお褒めのお言葉を賜り心より御礼申し上げます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子をご投稿より拝読し、胸があたたかな気持ちになりました。
今後も頂きましたお言葉を励みに、スタッフ一同精進を重ねて参る所存でございますので、末永くご愛顧いただきましたら幸いに存じます。
改めまして、この度はお忙しい中このような心温まるご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできます日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早割40】40日前までのご予約で特別料金、朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【別邸ツインルーム/46平米(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月27日 23:03:25

檜葉の浴槽に癒されました。
お部屋は清掃が行き届いており、ローソファの座り心地は良く、間接照明はとても良い明るさで快適に過ごせました。

食事面につきましては、ラウンジでいただけるアイスティー、美味しかったです。ただ、厨房がオープンの造りになっているため、スタッフ間の指導(アイスティーはガムシロップを入れた方が美味しいのでその飲み方をすすめてください等)が筒抜けだったので、そういったことは裏で行ってくれると嬉しいなと。

朝食は和洋どちらを選んでも満足できると思います。食事についてくる飲み物はコーヒーか紅茶か選べました。友人とそれぞれコーヒーと紅茶を頼んだのですが、提供する際にどちらの飲み物か確認はなく、それぞれ頼んでいない方を提供されたので、そこは確認があっても良かったのではないかなと感じました。

しかし、スタッフの方々はとても親切で、様々なことに気を配ってくださる良いホテルです。また宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年06月
ホテル カンラ 京都 2021年07月04日 18:55:31

この度は、数ある京都のホテルの中より、ホテルカンラ京都にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
まずは、お食事の際にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。お飲み物の確認につきましては当館スタッフの不手際でございますので、直ちにレストランに共有し、ご提供方法などを今一度見直しております。せっかくのお食事のお時間を壊すことなく、快適にお過ごしいただけますよう、改めて身を引き締めて参ります。
しかしながら、数々のお褒めのお言葉もお送りいただきまして、心より御礼申し上げます。様々な点に於いてご着目いただき、たくさんのご意見を賜れましたことは大変貴重なことでございます。この度頂戴しましたお声を決して無駄にすることとなく、より一層精進して参りますので、再び当館へお越しいただけましたら幸いに存じます。
改めまして、この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
次回のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【平日/室数限定】~カンラのおもてなしを体験する~モニタープラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【別邸ツインルーム/46平米(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月12日 19:07:44

友人とリフレッシュの為に1泊2日で宿泊しました。
駅からホテルまでが近く、お部屋もお風呂も朝食も全て大満足です!
受付時に頂いた緑茶も美味しかっです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年06月
ホテル カンラ 京都 2021年06月14日 12:28:57

この度は、数あるホテルの中よりホテルカンラ京都にご宿泊いただきまして、心より御礼申し上げます。身に余る数々のお褒めのお言葉をお送りいただき、大変光栄に存じます。ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。
お召し上がりいただきました受付時の緑茶は夏の間だけお出ししているこだわりの冷茶でございます。お連れ様とリフレッシュした旅になっておりましたら、大変嬉しく存じます。
改めまして、心温まるご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。またお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【平日/室数限定】~カンラのおもてなしを体験する~モニタープラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【別邸ツインルーム/46平米(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月30日 18:47:10

5月28日金曜に宿泊しました。
チェックインの際に、おしぼりと冷たいお茶を出して頂きました。受付の方も丁寧な対応で気持ち良く宿泊することができました。

お部屋は写真通り、広くて綺麗でオシャレ、その上居心地も良かったです。

楽しみにしていたお風呂の木の浴槽は、いい香りがして、リラックスできました。天井が高いのも良かったです。
唯一、シャワーブースの滑り止めゴムシートが、足の裏に結構食い込んで痛かったです。

朝食は、和食を選びましたが、品数も多く、見た目も綺麗。お味もかなり美味しかったです。
珍しい食材も使用されていて、食後のお茶を持ってきてくださった方へ、質問すると、にこやかに丁寧に説明して下さり、素敵な朝食となりました。

ひとつ残念だったのは、そのご説明頂いた方が運んだ席は、食前にメニューを説明してもらっていたのですが、
私たちの席は別の方で、焼き魚の種類のみ伝え、そのまま去ってしまいました。

見た目が凝っていた分、私たちは説明して欲しかったです。
他のお席の方へ説明しているのを羨ましく感じてしまい、残念な気持ちでした。

とはいえ、今回はモニタープランでとてもお安く泊まれた上に、お部屋もお食事もサービスもリッチも良く、
普段、京都は近いので、日帰りのみでしたが、またここに泊まろうと思いました。

素敵な時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ホテル カンラ 京都 2021年06月03日 12:34:39

この度は京都に数あるホテルの中よりホテルカンラ京都にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
まずはじめに、ご朝食の際にご案内が不足していた件につきまして心よりお詫びを申し上げます。
いただきましたご意見は直ちに該当部署に共有し、お客様へのご案内方法の見直しを図り、早急に改善に励む所存でございます。
しかしながら、お部屋の設えやお食事内容、接遇に関しまして寛大なお褒めのお言葉を賜りましたこと、恐縮すると共に心より光栄に存じます。
今後もお褒めいただきました箇所を伸ばし、お客様に更にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同研鑽を積んで参りますので、次回また京都にお越しの際には当館にお立ち寄りいただけましたら幸甚に存じます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご感想をご投稿いただききまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都
宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【平日/室数限定】~カンラのおもてなしを体験する~モニタープラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【別邸ツインルーム/46平米(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月13日 15:37:26

今まで行ったホテルの中で1番良かったです。彼氏の誕生日祝いで利用させて頂いたのですが、利用前からホスピタリティの高さを感じました。
どのホテルマンさんもとても親切、丁寧で非常に良い時間を過ごすことができました。また利用させていただきます。
もし言うとするならば、お風呂場に洗顔も置いてくださると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年01月
ホテル カンラ 京都 2021年01月18日 17:27:37

この度は数ある京都のホテルの中からホテルカンラ京都にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉をお寄せくださいまして、心より御礼申し上げます。
中でも「今まで行ったホテルの中で1番良かったです」というお言葉は拝読しながらつい頬が緩んでしまうほど、大変嬉しく存じます。
今後も頂きましたお言葉に慢心せぬよう、更にお客様にご満足していただけるホテルを目指して精進を重ねて参ります。頂いたご意見も部署内で大切に共有をさせていただき検討を進めて参る所存でございます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】彩り豊富な随所に京都を感じるカンラこだわりの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館ダブルルーム/30平米(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月02日 17:20:01

とにかくお洒落なとこで、彼女の誕生日だったのですが、事前のメールでのやりとりやサプライズ提案など、すごく良かったです。彼女もすごく喜んでくれました!
また行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ホテル カンラ 京都 2020年10月07日 21:02:51

この度は彼女様のお誕生日という特別なご機会にホテルカンラ京都にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
彼女様に喜んでいただきたいというお客様のまっすぐな想いに我々スタッフは終始感動いたしておりました。この度のご投稿よりサプライズも無事お喜びいただけたと拝見し、一同大変嬉しく存じます。
更には「また行きたいです」というお言葉まで頂戴し、心より感激すると共に、次回お越しいただいた際には更にご満足いただけるホテルを目指して精進しなければと気を引き締める想いでございます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中心温まるご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
またお二人さまにお逢いできる日を心より愉しみにお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】彩り豊富な随所に京都を感じるカンラこだわりの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館デラックスツインルーム/46平米(禁煙)】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月24日 15:31:38

お部屋はとても清潔で、スタッフの方にも丁寧にしていただき素敵な時間を過ごさせてただきました。
ただちょっと戸惑ったのが、濡れたタオルを掛けておく明確な場所が一点?しかなかったので
バスタオル、フェイスタオルそれぞれかけられるものがあってもいいかなと思いました。あと換気扇がお風呂もお手洗いもなかったのであっても良いと思いました。
(あとお風呂でバスチェアがなかったのは外国の方仕様?でしょうか。)
とはいえ、また利用させていただきたいホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
ホテル カンラ 京都 2017年08月03日 10:03:31

この度は、数あるホテルの中からホテルカンラ京都をお選びいただき、誠にありがとうございました。しかし、タオルを掛けて置く場所に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ありませんでした。またバスチェアの件ですが、貸出備品として管理しておりました。私どもが気付かずにご提案することが出来ず、重ねてお詫び申し上げます。そのような中、「また利用させていただきます!」という寛大なお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。またお出迎えできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】彩り豊富な随所に京都を感じるカンラこだわりの和朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館スーペリアツインルーム/42平米(禁煙)】

373件中 341~360件表示

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