先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼を申し上げます。
今年の夕食は例年の「ハーフバイキング」ではなく、オーダー制のバイキングでございましたが、たくさんお召し上がりいただけましたでしょうか？
『また利用したいと強く感じました。』という大変ありがたいコメントを頂戴し、心より御礼を申し上げます。次回お越し頂いた際にも、また同じお気持ちでお帰り頂けるよう、更にお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊支配人　梅澤

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
ご夕食のお料理をお気に召していただき、ありがとうございました。料理人もしばらく料理を作れない日が続いておりましたので、今は嬉々として厨房に立っております。
また機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。お待ちしております。
宿泊支配人　梅澤

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
ご昼食の食事券でのテイクアウトは、私共では思いもよらず、「これは良いな～」と思いました。別のお客様にもおすすめさせて頂きます。
また機会がございましたら、ぜひご宿泊くださいませ。お待ちしております。
宿泊支配人　梅澤

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
当館が出来るまでは、弥彦山の山頂から眺めると、「一面が緑だった場所」だそうなのでコンビニはこれからも難しいかもしれません。しかし道路の向こうにはイタリアンのレストランが3件あり、新潟でも若い方々には人気のスポットとなっております。お客様からは「近くに居酒屋さん無いかな？」と聞かれる事はたまにありますね。
お風呂のカミソリですが、客室階のエレベーターを降りた右側の丸い鏡の下のテーブルにご用意してあったのですが、今までであれば客室までご案内させて頂きながらご説明を行っていた事柄を、現在は書面にてのご説明となっておりますので、お気付き頂けず申し訳ございませんでした。
お味噌汁の味噌は地元長岡の味噌を使っておりますが、業務用なのでネット販売は無いかもしれません。私も「田舎の味噌」という感じでとても美味しいと思います。
越後七浦シーサイドラインはバイクで走ると最高に気持ちが良いと思います（私は免許がないのでもっぱら車ですが…）。また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
宿泊支配人　梅澤

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
感染対策につきましては、日々更新される情報を確認しながら、当館で出来る事を取り入れておりますが、どれだけやっても完璧という事な無いような気が致します。
朝食はお客様から「バイキングに戻った？」と確認のお電話を頂戴しておりますので、感染症対策と合わせてバイキングの再開も検討して参りたいと思っております。
お客様が少しずつ戻ってきてくださり従業員も楽しそうに仕事に取り組んでおります。マニュアルでは「お客様との会話は控えめに」としておりますが、ついついお話をし過ぎておりましたら申し訳ございませんでした。
コロナ禍の中で、いままで行っていた事が出来なくなったり、お客様にご負担をお願いしたりと、心苦しく感じている事がいくつもございます。月日が経ったとしても「もとのままのホテル飛鳥」に戻ることは出来ないかもしれませんが、新たなサービスを考えおぎなって参りたいと思っております。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。この度は誠にありがとうございました。
宿泊支配人　梅澤

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
当館の客室や大浴場からの景色をお楽しみいただけて大変うれしく思います。今は田植えの準備が始まり、田んぼに水がはられて弥彦山を映して綺麗です。
また季節を変えてご来館いただければ大変ありがたく存じます。
宿泊支配人　梅澤

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼を申し上げます。
お風呂や客室からの景色は何年も見ておりますが。飽きる事が無く、仕事の手を止めて見入ってしまう事が間々あります。キラキラと輝く日本海や四季折々の田園風景は、癒しの効果があるのかもしれませんね。
レストランの食事券付きプランでご利用いただきましたが、食事券の金額をオーバーしてご注文頂いたのでしょうか？お酒を召し上がるお客様には、ちょっと不足かもしれません。私共にとりましては大変ありがたい事でございますが…
また機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。お待ちしております。
宿泊支配人　梅澤

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
4階の展望大浴場は、ご指摘のように、広く日本海と佐渡島を見渡すことができる「海彦」と、霊峰弥彦山を望むことができる「山彦」を男女日替わりでご利用いただいております。お風呂の内容は一緒なのですが、最大の売りであるロケーションが違うだけで、だいぶ印象が変わって参ります。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。お待ちしております。
宿泊支配人　梅澤

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
お食事の内容にご満足いただけたようで、私共も大変うれしく思います。
朝食のバイキングは、現在ご宿泊のお客様のご人数によって和食膳になる事もございますが、お客様からは「なるべくバイキングで！」とお問い合わせをいただきますので、極端にお客様のご人数が少なくなければ、講じた対策を遵守した上で継続して参りたいと考えております。
また機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。お待ちしております。
宿泊支配人　梅澤

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また早速に貴重なご意見をお聞かせいただき、重ねて御礼を申し上げます。
客室のスリッパにつきましては、以前にもお客様からお話を頂戴した際に「使い捨てのスリッパにして客室以外はお客様のお履き物でご利用いただく」か、現在のように「使い捨てではないスリッパで、館内はどこでもスリッパ可能にするか」で検討いたしましたが、結果として現在のスタイルを選択させていただきました。
当時は当館のような、お客様が宴会場や大浴場、そしてレストランなど、さまざまな場所にご移動される施設では、使い捨てのスリッパでは安全面で問題があるとの判断でございましたが、最近は新しい商品が出ているかもしれませんので、再度検討させて頂きたいと思います。
また機会がございましたら、当館をご利用頂きますよう、お願い申し上げます。
この度は大変ありがとうございました。
宿泊支配人　梅澤

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
日本海を見下ろす大浴場と客室、そして目の前の海からあがる海の幸をお楽しみ頂けたようで、私どもも大変うれしく思います。
お鍋は海鮮鍋の事もございますが「一品位はお肉が・・・」と言われる事が多いので、一皿はお肉料理が入っております。
今年の冬は過去に経験した事も無い暖冬の為に、寺泊に来られる県外からのお客様が多いと聞いております。弥彦神社も本来であれば訪れる事が難しい季節ではございますが、今回は本当に良かったと思います。
ぜひ温かい季節に、お越しくださいませ。お待ちしております。
宿泊支配人　梅澤

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
レストラン波止場、一番人気の「飛鳥弁当」をご注文いただき、ありがとうございました。ホテル名の入った料理ですので、ご満足いただけて大変うれしく思います。
大浴場の露店風呂につきましては、日本海からの風を遮るものが無く、特にこの時期はご利用いただける日が少なく、心苦しく感じております。
また季節を変えて、ぜひ一泊二食付のプランもご利用いただければ、ありがたく存じます。
宿泊支配人　梅澤

4回目のご利用、誠にありがとうございました。新潟県内にもたくさんホテル・旅館がありますので、4回もご利用いただけて心より感謝申し上げます。
レストラン波止場のメニューも朝食のバイキングも、お客様のご意見を頂戴しながら、ご満足いただけるよう改良を加えております。
いつかお客様に「飛鳥の朝食が食べたいから泊まりに行こうか」と思っていただけたら大変うれしく思います。
5回目のご利用心からお待ちしております。
宿泊支配人　梅澤

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
3,000円の食事券付プランでご宿泊いただきましたが、レストランでのご夕食、そして朝食のバイキングと、お食事をお楽しみいただけて私共も大変ありがたく思います。
そして私もそうですが、旅行に行く目的は、パートナーへの感謝が一番だと思うので、奥様からお喜びいただけて本当に良かったと思います。
また機会があったら、ぜひお二人でお越しくださいませ。
宿泊支配人　梅澤

昨年に引き続き、今年もご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
部屋とレストランの席が先回と同じだったのは、残念ながら偶然の一致だと思いますが、意図してそこまでのご用意が出来たら凄い事だと思います。そんなサービスが出来るようになりたいですね!!
レストランのお料理をお気に入りいただき、大変ありがたく思います。季節ごとに旬の食材を使い、お客様にご満足いただけるように努めておりますので、またの機会にご来館いただければありがたく存じます。
宿泊支配人　梅澤

夏休みにご利用いただき、誠にありがとうございました。
夕食のハーフバイキング、そして朝食のバイキングと概ねご満足いただけたようで大変うれしく思います。
二人の娘さんがとっても可愛くて、大変うらやましく思いました。来年の夏のもお会い出来る事を楽しみにしております。
宿泊支配人　梅澤

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
ご利用いただいた２日間がお天気にも恵まれ、観光や日没をお楽しみいただけたようで、何よりでございました。
マイカーでのご来館でないと、何かと不便な場所でございますので、今回はお役に立てて私共もありがたく思います。
ご利用いただいたレストランの食事券付きプランで、お食事もお楽しみいただけたようで、今回はご旅行の目的と当館のスタイルがマッチしたようで本当に良かったです。
また機会がございましたら、ぜひ皆様でご来館くださいませ。お待ちしております。
宿泊支配人　梅澤

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
今回ご利用の「おすすめ海の幸会席プラン」にご満足をいただけたようで、私共も大変うれしく思います。
当館のご夕食メニューは毎月内容が変わりますので、季節ごとのお料理がお楽しみ頂けます。機会がございましたら、また日本海の海の幸をお召し上がりにご来館くださいませ。
宿泊支配人　梅澤

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
客室や大浴場からの景色をお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。私達も毎日見ている景色ではありますが、「多くのお客様にこの景色を見ていただきたいな～」と常々思っております。景色の押し売りみたいですね。
レストラン波止場のご夕食、そして朝食のバイキングとご満足いただけたようで、ありがとうございました。私も職業がら年に何回か旅行を企画しホテルや旅館に宿泊致しますが、やはり料理が一番の楽しみなので、一緒に行った人が喜んでくれると私もうれしくなります。
当館を選んでくださったお客様に、そんな風に思っていただけるように、これからもスタッフ全員と協力してお料理も、それ以外のおもてなしも頑張ってまいりたいと思います。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただければ幸甚に存じます。
宿泊支配人　梅澤

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
夏休み後半の時期でございましたが、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
お客様からの口コミは大変ありがたい反面、それを見てご来館くださったお客様のご感想が心配になることがございます。今回はご期待に沿うことが出来たようで安心しております。
特に係員の対応にご満足いただけたことは大変うれしく思います。海が目の前ですので、新鮮な海の幸をお召し上がりいただくことは出来ますが、接客はスタッフによって、またお客様によって変わって参りますので、一番気に掛けているところでございます。
また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。お越しをお待ちしております。
宿泊支配人 梅澤