この度は、あわづグランドホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、また、お子様にお楽しみいただけたとのこと、心よりうれしく思います。
今後ともコンセプトである「子育てファミリーに優しい宿」を目指し日々精進するとともに、大人の方へもよりご満足いただけるよう努めて参ります。
貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
またの機会のご来館を心よりお待ちしております。

あわづグランドホテル
支配人

この度はあわづグランドホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋内に不備がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフとも共有し、修繕、再発防止を進めて参ります。
お子様にお喜びいただけましたこと、心よりうれしく思います。
またの機会にご来館いただけた折には、よりご満足いただけるよう、今回ご指摘いただいた点をはじめ、館全体を上げて取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。

あわづグランドホテル
支配人

この度はあわづグランドホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館にてごゆっくりお過ごしいただけたこと、心よりうれしく思います。
今後とも施設の改善を進め、またの機会のご来館をお待ちしております。
この度は口コミのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。

あわづグランドホテル
支配人

この度は、あわづグランドホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけましたこと、心よりうれしく思います。
今後とも、ご家族皆様にお楽しみいただける施設づくりに精進し、またの機会のご来館をお待ちしております。
末筆ながら、口コミのご投稿を賜りましたこと、御礼申し上げます。

あわづグランドホテル
支配人

この度はあわづグランドホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの接遇面に関しまして、ご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたとおり、挨拶と笑顔はサービス業の基本でございます。この点に重きを置いて再度教育を行い、改善を進めて参ります。
また、施設面におきましてもアメニティやお部屋の雰囲気等、担当部署と協議を進め、よりおくつろぎいただけるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
頂いたご意見を基に今後、ご満足いただける施設づくりを進め、またの機会のご来館をお待ち申し上げます。

あわづグランドホテル
支配人

この度はあわづグランドホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
現在、湯快リゾートグループではコロナウイルスの感染防止のため様々な取り組みを行っており、皆様にもご協力をいただいておりますこと、御礼申し上げます。
お席付近のゴミ箱設置との貴重なご意見、ありがとうございます。
皆様の利便性向上のため改善を進めてまいります。
ご多用中、口コミのご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
またの機会にご来館いただけた折にはよりご満足いただけるよう、館をあげて取り組んでまいります。

あわづグランドホテル
支配人

この度はあわづグランドホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子で心よりうれしく思います。
またの機会にご来館いただけた折には、よりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進し、お待ちしております。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿を賜り、誠にありがとうございます。

あわづグランドホテル
支配人

この度は、あわづグランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館で開催中の「すき焼き＆しゃぶしゃぶ食べ放題」にご満足いただけましたこと、心よりうれしく思います。
今後も様々なメニューをご用意いたしまして、またの機会のご来館をお待ちしております。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿を頂きましたこと御礼申し上げます。

あわづグランドホテル
支配人

この度はあわづグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様が楽しく過ごされたとのこと、スタッフ一同大変うれしく思います。
しかしながら、清掃が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃やメンテナンスをしっかりと行い、お客様が安全安心・清潔にお過ごしいただけるよう心がけてまいります。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。


湯快リゾート(株)
あわづグランドホテル
支配人　白水佑輝

この度はあわづグランドホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事、キッズパークと、お子様にご満足いただけた事は「子育てファミリーに優しい宿」をコンセプトに掲げる私どもにとって、これ以上ない喜びでございます。
今後とも皆様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
またの機会のご来館を心よりお待ちしております。

湯快リゾート㈱
あわづグランドホテル
支配人

この度はあわづグランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のお気持ちにどうしたらお応えできるだろうか…スタッフ一同頭をひねらせ、おもてなしをご用意させて頂いております。
お客様にも想い出に残る１日をお過ごし頂けたのであればこんなに嬉しいことはございません。
またご家族様みな様でご来館頂けるようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご多忙の中、貴重な口コミ投稿頂き誠にありがとうございました。

㈱湯快リゾート
あわづグランドホテル
支配人

この度は、あわづグランドホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミ投稿頂きありがとうございます。
ビジネスユースの方からも利用しやすいをお声を頂いております。平日のご利用はゆっくりとお過ごしいただけると思います。
またのご利用、従業員一同、心よりお待ちしております。

湯快リゾート（株）
あわづグランドホテル
支配人　

この度は、あわづグランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様、ご家族をターゲットにしており、『子育てファミリーに優しい宿』をコンセプトとしております。お食事もバイキングということで好きなもをお好きなだけ召し上がれるシステムです。
バイキングでは、お寿司、お刺身、天ぷら、和食、洋食、中華、デザートと約120種類以上のメニューをご用意しております。お子様が喜ぶ、綿菓子もご用意しておりました。
また、ご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。
この度は、口コミ投稿頂き誠にありがとうございます。

湯快リゾート（株）
あわづグランドホテル
支配人

この度は、あわづグランドホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミ投稿頂きありがとうございます。
『お食事が美味しかった』とお褒めのお言葉頂き嬉しい限りでございます。
お客様の喜びの声を聞くたびに励ましになり、更にお客様に満足していただくために自分たちに何が出来るかを考えて行きたいと思います。
またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

湯快リゾート（株）
あわづグランドホテル
支配人　

この度はあわづグランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重な口コミ頂きありがとうございます。
3月中頃からは大幅にメニュー変更を予定しております。
こちらも是非ご利用いただければと思います。
またのご利用、従業員一同、心よりお待ちしております。

湯快リゾート（株）
あわづグランドホテル
支配人

この度は、あわづグランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応につきまして不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
私からフロントスタッフ各自に、おもてなしの教育をさせて頂きます。

北陸限定のステーキを始め、ご滞在には満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またレストランスタッフへのお褒めのお言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。

キッチンバサミにつきましては、早速本日の夕食からバイキングコーナーに設置を致しました。
大変貴重なご意見をたまわり、誠にありがとうございます。

３月からはバイキングのお料理が春メニューへと新しくなります。
是非またご来館頂けますよう、従業員一同心よりお待ちいたしております。

湯快リゾート（株）
あわづグランドホテル
支配人　

この度はあわづグランドホテルへご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂き、大変恐縮でございます。
スタッフ一同、喜んでおります。
またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

湯快リゾート（株）
あわづグランドホテル
支配人　杉本　早紀

この度は、あわづグランドホテルへご利用いただき誠にありがとうございます。
お得なビジネスプランはお客様からも人気でございます。またのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

湯快リゾート（株）
あわづグランドホテル
支配人：杉本　早紀

この度はあわづグランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重な口コミ頂きありがとうございます。
大浴場については、是非次回ご来館頂けた際には別館露天風呂をご利用くださいませ。
館内施設、バイキングともにご満足頂きまして嬉しい限りでございます。
最後に、またのご来館心よりお待ちしております。

湯快リゾート（株）
あわづグランドホテル
杉本　早紀

この度はあわづグランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重な口コミ頂きありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見が改善されるように日々、取り組んでおりますが、まだまだ期待にお応えできず、お恥ずかしい限りでございます。
早急に確認、点検、改善致します。
また、キッズ施設、お食事ともにご満足頂けて大変嬉しく思います。
またのご来館、従業員一同お待ちしております。

湯快リゾート（株）　
あわづグランドホテル本館　支配人
杉本　早紀