あわづグランドホテルでございます。
この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。ごゆっくりしていただけたようで、なによりでございます。
無料巡回バスや、当館の畳湯もご利用いただき、
誠にありがとうございます。

おっしゃる通り、本館には、あいにく露天風呂は御座いませんが、
お隣のあわづ別館には露天風呂とサウナをご用意しております。

当館にお泊りの方も別館の大浴場をご利用いただけますので、次回ご利用の際に、ぜひ、ご利用くださいませ。
また、今後もよりお客様に満足いただけるように、尽力してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠に有難うございます。

またのご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

あわづグランドホテル
ホテルフロント スタッフ

あわづグランドホテルでございます。
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
あわづは今お子さまにも楽しんでいただける館にとスタッフ一同で日々奮闘しております。
是非次回もご家族様でのご来館おまちしております。
またフロントでお子様向けの観光地もご案内しております。
お声掛けくださいませ。


あわづグランドホテル
　　　　ホテルフロント　スタッフ　　
　　　　　

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけて大変光栄でございます。
バイキングのふぐ・カニ・ハタの3大鍋は1月3日までやっております。またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

あわづグランドホテル
支配人：杉本　早紀

この度は、あわづグランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重な口コミ投稿頂き誠にありがとうございます。
スタッフも喜んでおり、わたくし達従業員とても励みになります。感謝申しあげます。
また、ビジネスプランのご利用ということでご満足頂けましたでしょうか。
次回のご宿泊も従業員心よりお待ちしております。

あわづグランドホテル
支配人：杉本　早紀

この度はあわづグランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
禁煙室をご予約頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛けして大変、申し訳ございませんでした。
清掃のスタッフの不備で灰皿を設置したようです。禁煙のお部屋でお間違えはございません。
床の焦跡は禁煙室になる前のもので修理されておりませんでした。
早速、修理させて頂きたいと思います。貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
こういったご意見、口コミが何よりありがたいお言葉です。
また、あわづ温泉お立ち寄りの際にはぜひ、お待ちしております。

あわづグランドホテル
支配人：杉本　早紀

この度はあわづグランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お褒め頂き従業員一同、嬉しく思っております。次回は是非、あわづグランドホテル別館へお泊りお待ちしております。
従業員一同心よりお待ちしております。
また、お忙しい中口コミ投稿頂きありがとうございます。

あわづグランドホテル
楽天担当

この度は、あわづグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、私たち従業員全員嬉しく思っております。夕食につきましては、バイキング以外に超食べ放題といたしまして今月は「うなぎ食べ放題」となっております。お客様からも大好評です。
また、マッサージチェアの件は深夜の時間帯にはスタッフが巡回してお声かけしていきます。
貴重なご意見頂き、誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見、要望があり、ホテルはもっと良くなっていきます。
また、お越しいただいた際には「更に良くなったね！」とお言葉頂けるように精進して参ります。
この度は、お忙しい中、口コミ投稿頂きありがとうございます。またのご利用従業員一同、心よりお待ちしております。

あわづグランドホテル
楽天担当

この度は、あわづグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。今回は本館が休館の為、別館へのご変更をご了承いただきありがとうございました。全体的にご満足いただけたようで何よりでございます。お客様からのお声をもとに日々精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。クチコミにご投稿いただきありがとうございます。

この度は、あわづグランドホテルをご利用頂きありがとうございます。近年ビジネスご利用の方が増加傾向にございます。ビジネスの方にこそ、大浴場でゆっくりして頂きたいと思っております。またのご利用を心よりお待ちしております。口コミ投稿頂きありがとうございます。

この度は、あわづグランドホテルをご利用頂きありがとうございます。近年ビジネスご利用の方が増加傾向にございます。ビジネスの方にこそ、大浴場でゆっくりして頂きたいと思っております。またのご利用を心よりお待ちしております。口コミ投稿頂きありがとうございます。

この度はあわづグランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスにご満足いただけたこと、何よりでございます。
お風呂に関しまして、本館は広めの内風呂のみでございますが、別館（徒歩1分）には半露天風呂・サウナがございまして、当館ご宿泊の方には両館ご利用いただけるようになっております。ご案内不足でご存じなかったようでしたらお詫び申し上げます。
次回、機会がございましたら是非別館のお風呂もご利用くださいませ。
粟津温泉は歴史ある温泉地でございます。たくさんのお客様にお越しいただいて活気ある温泉になることを願っております。お車でしたら、那谷寺・自動車博物館・ゆのくにの森などの観光地もございます。またのお越しをスタッフ一度心よりお待ちしております。
クチコミにご投稿いただきありがとうございました。

この度はあわづグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。全般的にご満足いただけたようでなによりでございます。隣のお部屋の扉の開閉音に対して、フロントで対応出来なかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。これからもお客様目線での接客を心掛けたいと思います。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、湯快リゾートあわづグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。
期間限定のあわびステーキをご賞味頂きありがとうございました。
おっしゃるようにバター焼きしか提供しておりませんでしたのでしょうゆ味に関しては検討させて頂きます。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
湯快リゾート　あわづグランドホテル　支配人

この度は、湯快リゾートあわづグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。
スタッフの対応へのお言葉ありがとうございます。励みに致します。
３月からはアワビの食べ放題を予定しております。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
湯快リゾート　あわづグランドホテル　支配人

この度は、湯快リゾートあわづグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。
お食事でご満足いただけたようで嬉しく思います。
朝食の生玉子ですが、以前は提供をしておりました。今後のメニューの参考とさせて頂きます。
大浴場は徒歩１分の別館もご利用いただけます。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
湯快リゾート　あわづグランドホテル　支配人

この度は、湯快リゾートあわづグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。
おっしゃるように長期休み期間中はお子様の来館が非常に増加致します。
温泉でゆっくりとお考えのお客様もいらっしゃることからなるべくお部屋に関しては考慮してご用意させて頂いております。
私どもは小さなお子様から年配の方までお楽しみ頂けるようサービスに努めさせていただいております。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
湯快リゾート　あわづグランドホテル　支配人

この度は、湯快リゾートあわづグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。
本館、別館両方の大浴場をご利用頂き、貴重なご意見有難うございます。
客室に関しては少しずつではありますが、補修を行ってまいります。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
湯快リゾート　あわづグランドホテル　支配人

この度は、湯快リゾートあわづグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。
ビジネスでのご利用で温泉で疲れを癒すことができたようで嬉しく思います。
大浴場は本館だけではなく、徒歩1分の別館もご利用頂けます。別館には露天風呂、サウナもございます。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
湯快リゾート　あわづグランドホテル　支配人

この度は、湯快リゾートあわづグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。
お母さまへの誕生日プレゼントで喜ばれたということ私どもも嬉しく思います。
ご指摘の丹前に関しては毎回洗濯はできておりません。定期的と汚れのひどいものに関しては洗濯を行っておりますが、今回、ポケットの中にウェットティッシュが入っていたことは清掃時の点検、確認漏れでございます。誠に申し訳ございません。浴衣に関しては毎回クリーニングに出しておりますが、クリーニングに関しては男性用、女性用とわけては行っておりません。
臭いに関しては今後確認をさせて頂きます。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
湯快リゾート　あわづグランドホテル　支配人

この度は、湯快リゾートあわづグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。
今回の宿泊が御満足頂けたようで私共も嬉しく思います。
温泉は徒歩１分の別館の大浴場もご利用頂けますので、次回ご来館の際はぜひご利用くださいませ。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
湯快リゾート　あわづグランドホテル　支配人