この度は、湯快リゾートあわづグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。
お食事でご満足いただけたようで嬉しく思います。
朝食の生玉子ですが、以前は提供をしておりました。今後のメニューの参考とさせて頂きます。
大浴場は徒歩１分の別館もご利用いただけます。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
湯快リゾート　あわづグランドホテル　支配人

この度は、湯快リゾートあわづグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。
おっしゃるように長期休み期間中はお子様の来館が非常に増加致します。
温泉でゆっくりとお考えのお客様もいらっしゃることからなるべくお部屋に関しては考慮してご用意させて頂いております。
私どもは小さなお子様から年配の方までお楽しみ頂けるようサービスに努めさせていただいております。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
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この度は、湯快リゾートあわづグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。
今回のご宿泊がご満足いただける内容でなく、私どもも心苦しく思います。
また、貴重なご指摘ありがとうございます。
売店の前の雨漏りは直上階の客室の配管破損が原因でございました。ご迷惑をおかけ致しました。
おっしゃるように施設の老朽化は否めない状況ですが、少しずつではありますが、補修メンテナンスを行っております。
食事会場のスタッフへの指摘。衛生管理に関して意識を高め、改善して参ります。
ダンスホールのイベントに関しては不定期開催を行っております。定期イベントを組めるよう考えてまいります。
今後とも湯快リゾートをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
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この度は、湯快リゾートあわづグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。
本館の大浴場は大きな湯船が一つだけの施設になります。徒歩1分の別館の大浴場もご利用頂けたのですが、案内が不足していたようで申し訳ございません。
夕食に関しては貴重なご意見として今後に活かして参ります。
ぜひ、次回は朝食も召し上がってくださいませ。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
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本館、別館両方の大浴場をご利用頂き、貴重なご意見有難うございます。
客室に関しては少しずつではありますが、補修を行ってまいります。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
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ビジネスでのご利用で温泉で疲れを癒すことができたようで嬉しく思います。
大浴場は本館だけではなく、徒歩1分の別館もご利用頂けます。別館には露天風呂、サウナもございます。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
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最後のチェックアウト時に全てを台無しにしてしまい心苦しく思います。
まず、チェックイン時にきちんと鍵を2本押渡し出来てない点とまた、チェックアウト時の確認の仕方が問題であったと思います。
担当者には私から教育させて頂きます。
お客様がお帰り頂く最後まで気分良く滞在できるよう接客して参ります。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
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今回の宿泊が御満足頂けたようで私共も嬉しく思います。
只今、期間限定、平日限定ではありますが、夕食時に紅ズワイガニの食べ放題もおこなっております。今後も食祭りということで食事に関しては力を入れていく予定です。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
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お母さまへの誕生日プレゼントで喜ばれたということ私どもも嬉しく思います。
ご指摘の丹前に関しては毎回洗濯はできておりません。定期的と汚れのひどいものに関しては洗濯を行っておりますが、今回、ポケットの中にウェットティッシュが入っていたことは清掃時の点検、確認漏れでございます。誠に申し訳ございません。浴衣に関しては毎回クリーニングに出しておりますが、クリーニングに関しては男性用、女性用とわけては行っておりません。
臭いに関しては今後確認をさせて頂きます。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
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今回の宿泊が御満足頂けたようで私共も嬉しく思います。
温泉は徒歩１分の別館の大浴場もご利用頂けますので、次回ご来館の際はぜひご利用くださいませ。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
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基本は人数にあわせたお部屋の提供にはなりますが、平日であればゆったりお過ごしいただけるお部屋を提供出来るかと思います。
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お食事に関してご期待に添うことが出来ず心苦しく思います。
ご用意させていただいたお部屋にはご満足いただけたようでうれしく思います。
カニの食べ放題は平日限定ではありますが11月末まで行っております。
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今回のご宿泊で満足頂けたようで私どももうれしく思います。
ビジネスプランは平日限定のプランになりますが、次回はぜひ、当館のバイキングもご利用くださいませ。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
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夕食の種類に関しては貴重なご意見として承ります。
浴衣、スリッパに関してはフロントにお問い合わせ頂ければ大きなサイズは少量ですがご用意しております。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。

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夕食時の食祭りのかに、朝食のクロワッサン、ミルクにご満足頂けたようで私どももうれしく思います。
夕食の食祭りは平日限定ではありますが、11月末まで行っておりますので是非、またのご利用をお待ちしております。
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ビジネスプランのパンに関しては日替わりで提供を行わせて頂いております。
是非、次回はバイキングの朝食付のプランのご利用も検討をお願い致します。
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ゆっくりお過ごし頂けたことに私どもも安堵しております。
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お食事の移動に関してはご不便をお掛けしたとともにご協力ありがとうございました。
お食事会場の移動に関しては私どもの事情でお願いしております。何卒、ご理解とご協力をお願い致します。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
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脱衣場洗面のカミソリの置き場に関しては貴重なご意見として検討させて頂きます。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
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この度は、湯快リゾートあわづグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。
館内施設でゆっくりお過ごし頂けてこと私どももうれしく思います。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
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