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湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘のクチコミ･お客さまの声
総合3
初めて利用させてもらい、部屋も広くよかったのですが、部屋に入るとたばこ臭く、布団までたばこの臭いがした。また、トイレもたばこの臭いを消すためなのか芳香剤の臭いが気持ちわるくなるくらいだった。食事もステーキ付きプランだったので夕食は、ほぼ満足しましたが、ステーキがないと少し寂しいしく思えるかもしれません。難しいもかも知れませんが、食事の時の取り皿をもう少し増やしてほしいと思います。また、朝食に１００％ジュース（オレンジ、リンゴ）がほしかった。また、きかいがあれば利用したいと思います。
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この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂き誠に有難うございます。しかしながら、お部屋がたばこ臭くあまり寛げなかったとの事ですね。大変申し訳御座いません。清掃の際の換気方法などを見直して参ります。お食事についても、ステーキ以外は寂しく思えたとの事。取り皿の補充が遅れた為、お料理が十分にお取り頂けなかったのかもしれません。お料理やお飲物については勿論の事、食器などについてもお客様に不自由ないよう目配り、気配りをしていくよう改善を図って参ります。また機会があれば利用したいとのお言葉有難うございます。次回は良いクチコミを頂けるよう努力致します。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
初めて利用させてもらい、部屋も広くよかったのですが、部屋に入るとたばこ臭く、布団までたばこの臭いがした。また、トイレもたばこの臭いを消すためなのか芳香剤の臭いが気持ちわるくなるくらいだった。
食事もステーキ付きプランだったので夕食は、ほぼ満足しましたが、ステーキがないと少し寂しいしく思えるかもしれません。難しいもかも知れませんが、食事の時の取り皿をもう少し増やしてほしいと思います。また、朝食に１００％ジュース（オレンジ、リンゴ）がほしかった。
また、きかいがあれば利用したいと思います。
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この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋がたばこ臭くあまり寛げなかったとの事ですね。大変申し訳御座いません。清掃の際の換気方法などを見直して参ります。
お食事についても、ステーキ以外は寂しく思えたとの事。取り皿の補充が遅れた為、お料理が十分にお取り頂けなかったのかもしれません。お料理やお飲物については勿論の事、食器などについてもお客様に不自由ないよう目配り、気配りをしていくよう改善を図って参ります。
また機会があれば利用したいとのお言葉有難うございます。次回は良いクチコミを頂けるよう努力致します。ご来館を心よりお待ち申し上げております。