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湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2018-08-08 17:43:47
4.0
投稿日：2016-08-17 09:02:17
4.0
投稿日：2016-08-17 08:58:00
5.0
投稿日：2014-09-16 14:54:39
4.0
投稿日：2013-03-13 12:22:15
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
がんた1694さんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
夕食の時間を人数が多かったので時間を遅くしてみんな一緒に食事ができるようにしたのに席は用意されておらず食事の部屋の暑いこと女性軍は風呂にトラブルがあったみたいではいらませんでした。その他は、十分満足といえます。
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この度は金波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、口コミ投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
食事会場の空調に関してはご迷惑をお掛け致しました。現在は修理し改善しております。
また、お席に関しても遅い時間に変更して頂いたにも関わらずうまく席が空かずお待ちいただきました。ご協力頂いたこと感謝致します。
女性の大浴場は当日トラブルがございまして緊急に湯抜き清掃を実施させて頂くことになりました。早急に対応し2時間かからずの再OPENができましたが、告知不足でご利用頂けなかったことは残念に思います。
今回ご指摘の内容は改善させて頂きました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
湯快リゾート 金波荘
支配人 那須裕司