この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

提携駐車場の料金につきましては、お客様へのご案内が至らず大変申し訳ございませんでした。私共では、お車の出し入れ自由で1泊1台につき600円頂戴しておりまして、ホテルの立体駐車場でも提携駐車場でも同じシステムでご案内しております。しかしながら、提携駐車場の料金システム上、お停め頂いたお時間や出庫されるお時間によっては、現地払いの方がお安くなる場合がございますので、早めにお出掛けになるお客様には現地払いをお願いしております。チェックインの際にお客様へ必ずご案内するべきところ、私共のご案内不足により大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう、スタッフ一同注意して参ります。また何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。

最後になりましたが、お客様の貴重なお時間にご投稿頂きありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人