この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
子供用の箸については貴重なご意見として今後、検討させて頂きます。
ジャグジーが熱すぎた件、ご不便をお掛け致しました、施設担当者に気温が高くなる夏の次期、湯温が上がりすぎないように調整をしっかりと行う事を改めて指示させて頂きました。
これからもお客様の声を頼りにスタッフ一同、精進させて頂きます。
これからもご愛顧を賜れば幸いでございます。
金波荘：楽天担当

この度は湯快リゾート金波荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また過分なお褒めの言葉を頂き恐縮しております。
露天風呂に関して大浴場とは別の場所にあることで移動のご不便等があること心苦しく思います。
それでもまた、利用したいとのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同、精進を重ねてお客様に愛される旅館づくりに邁進いたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
金波荘：楽天担当

この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館の自慢は七尾の海が綺麗に見える、お部屋からの景観でございます。
ご宿泊に満足いただけた事、伺いまして非常に嬉しく思います。
これからもご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
金波荘：楽天担当

この度は、湯快リゾート金波荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の部屋の畳については、順次取り換え作業を進めております、営業中に付、一気に取り替える事が出来ず、大変心苦しく思います。
また網戸についても現在、検討中でございます。
防虫対策につては、衛生に関する事でもあり営業終了後に防虫、殺虫対策を現在、講じております。
お寿司の握り方につきましては、料理長に伝えて改善を図るように指示させて頂きました。
お客様からの言葉が何よりの勉強でございます。
至らぬ点は多々あるかとは存じますが、スタッフ一同、精進を重ねて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜れば幸いでございます。
金波荘：楽天担当

こうじ9365様

この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂き誠に有難うございます。

当館には特別室が2室あり、いずれも最上階の10階に御座います。今回お泊まり頂いた貴賓室は和洋室タイプで本間和室15畳・応接室・ベッドルーム・旧茶室・控えの間で構成されており、人気の高いお部屋です。喜寿や還暦などのお祝い事でご利用になる方も多く、お父様とお母様はベッドルーム、若いご夫婦様とお子様方は和室でと分かれてお休みになるにも最適なお部屋となっております。

接客面についてもお褒めのお言葉を頂き有難うございます。今後も観光やイベントなどについて情報収集し、お客様それぞれに合ったご案内に努めて行きたいと存じます。

湯快リゾートはほとんど制覇なさったとの事ですね。今後も湯快リゾートファンの皆様方のご期待を裏切らぬよう、ハード面・ソフト面共に充実を図って参ります。

お忙しい中のクチコミ投稿有難うございました。
また能登にいらっしゃる機会がありましたらご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂き誠に有難うございました。

今回は能登和倉万葉の里マラソンにご参加の為の宿泊ですね。健闘お疲れ様でございました。

今年は過去最多の7636人が大会にエントリーし、風光明媚な能登の里山里海を走り抜けました。

当館前の道路もコースの一部となっておりますので、下見を兼ねて当館に宿泊する方が年々多くなって来ています。

また来年の大会の際にもご宿泊下さいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

pandra531223様
この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿を賜りました事に重ねて御礼申し上げます。

ご幼少の頃にお泊り頂いた宿で、懐かしさを感じたとの事ですね。当時は会席料理をお部屋食でお召上がり頂いたのではないでしょうか？

現在は湯快リゾートのバイキング館として生まれ変わり、お若い方から年配の方まで大変多くのお客様にご利用頂いております。料理のメニューについても季節に応じて変化させ、和洋中とバリエーション広く揃えております。

次回はご両親様とご宿泊をご希望との事ですね。
スタッフ一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿賜りました事に重ねて御礼申し上げます。
湯快リゾートは既存の宿泊施設を再生し、本物の寛ぎをお手頃な料金で多くのお客様に楽しんで頂く事を目的としております。
建物は決して新しくはありませんが、隅々まで清掃し、ご不便な部分を改良して、お客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう日々努めております。
また能登へいらっしゃる機会がございましたら、ご利用下さいませ。
金波荘スタッフ一同、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿賜りました事に重ねて御礼申し上げます。
当館のバイキングは夕朝食共に和洋中のメニューを取り揃え、季節に応じて変えておりますが、連泊の場合は変化に乏しく感じられるかもしれませんね。今後検討して行きたいと存じます。
露天風呂は大浴場と離れておりますが、当館の西の端にあり、夕陽を望める絶景の場所でございます。大浴場・露天風呂それぞれの特長をお愉しみ下さいませ。
また機会がありましたらご利用下さいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
館内の無料施設をお楽しみいただいたようで、嬉しく思います。
近隣の観光も楽しんで頂きたいと思いますが、館内にある「充実の無料施設」を利用して、より多くの思い出を持ち帰って頂きたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしています。

この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
たくさんの御褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
この季節は天候が不順で、気が滅入ることもありますが、たまの晴れ間には、七尾湾が輝いて見え、とても美しいものです。
お食事についても、ご満足頂けた様で嬉しく思います。
季節によりメニューも変えていますので、次回ご来館の際にもきっとお気に召す料理が有ることと思います。
又のご来館を心よりお待ちしています。

この度は湯快リゾート金波荘のご利用を賜り誠に有難う御座います。
眺望やお料理にご満足頂けたようでございますね。
秋限定でご用意した「能登牛と松茸のすき焼きプラン」が大変好評だった為、11/7からは能登牛のステーキプランを新たにご用意致しました。また、「本ズワイガニ食べ放題」や「丸ごと一杯本ズワイガニ付」も人気のプランでございます。
当館はレストランの生ビールもプレミアムモルツで御座います。心ゆくまでお愉しみ下さいませ。
また次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございます。
フロントでの説明がわかりづらかった事、申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただけるよう、ご説明・ご案内をよりよくして参ります。
またのご来館を心よりお待ちしています。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
プリペイドカードについては「能登ふるさと博」というイベントの一環で、車でご来館のお客様にはとても喜んでいます。
来年4月からは、能登有料道路自体が無料化されますので、一層和倉温泉のご利用をしやすくなります。
またのご来館を、心よりお待ちしています。

この度は、ご来館頂きまして誠に有難うございます。
夕食について、「残念」とのお言葉、真摯に受け止め、改善、改良をして参ります。
お食事は、温泉旅行でお客様の期待の高い項です。
全てのお客様にご満足いただけるよう今後も努力して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしています。

この度はご来館頂きまして誠に有難うございます。
バイキングのお食事で、ご満足いただけた様子、大変嬉しく思います。
季節によりお料理も変えて提供しています。
またのご来館をお待ちしています。

この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございます。

お食事について、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
バイキングと言うスタイルを取っており、お好きな物を好きなだけお召し上がり頂きたいのですが、容器に詰め替えての持ち出しについては、もちろんお断りさせて頂いています。
スタッフの目が行き届かず、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

全てのお客様にご満足いただけるよう、今後とも努力してまいります。

今後とも、湯快リゾート金波荘をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

投稿者様
この度はご利用有難うございました。
また、クチコミ投稿を賜りました事を合わせて御礼申し上げます。
当館の敷地は海岸に面し約400メートル、この立地を最大限に生かし、お部屋もお風呂もオーシャンビューとなっております。まるで海に浮かんでいるような心地よさを感じて頂けましたでしょうか？
当館の無料施設には漫画コーナーの他に、カラオケ(個室は19時以降有料）、卓球、ビリヤード、インターネットなどがございます。夏にはプールもオープン致します。
また北陸にいらっしゃる機会がありましたら是非ご利用下さいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイル西くん様

この度はご利用有難うございました。
当館のバイキング料理、そしてこの春のおすすめプラン【鹿児島黒牛しゃぶしゃぶ食べ放題】をご家族皆様でお愉しみ頂けたようで何よりでございます。
当館のご夕食は3部入替制でございますが、連日第2部（18:30～20:00）をお選びになるお客様が多くレストランが大変混み合います。レストランにお客様が集中している分、この時間帯はお風呂がすいておりますので、スマイル西くん様のように第1部か第3部のご夕食をご選択頂いてお食事もお風呂ものんびりお使い頂くのも賢い方法だと思います。
お忙しい中のクチコミ投稿有難うございました。
また機会がありましたらご利用のほどお待ち申し上げております。

この度は和倉温泉金波荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のお食事は、豊富な品揃え、バイキング形式で「お好きなものをお好きなだけ」お召し上がりいただけます。メニューも工夫し朝食では、焼きたてクロワッサンやお席で焼いてお召しあがることができる干物もご用意しておりますので、また、機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。