この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたようで何よりでございます。
フロントスタッフに対するお褒めのお言葉大変恐縮でございます。このお言葉に甘んじず、よりご満足頂けるような接客を目指し日々精進致します。
お忙しい中クチコミ投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿を賜りましたこと、併せてお礼申し上げます。
お料理も、満足いただけたようで、非常にうれしい限りです。
お食事の時間制については、その日のご宿泊人数に応じて、席数とお料理の提供量を最適に致したく、お時間配分を考えています。今回は、飲み放題のお時間が短くなるようなご不便をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。
お風呂については、源泉温度が高い為加水循環方式を採用しております。ご満足頂けなかったようで、重ね重ねお詫び申し上げます。
今後も、今回の満足をうわまって頂けるよう、改善と進化をしていきたいと思っております。
是非、またのお越しを心よりお待ちしております

この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿を賜りましたこと、併せてお礼申し上げます。
また、スタッフの対応もお褒めいただき、恐縮いたします。
「また行きたい」とおっしゃっていただきまして、嬉しい限りです。
今後も、今回の満足をうわまって頂けるよう、改善と進化をしていきたいと思っておりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿を賜りましたこと、併せてお礼申し上げます。
銀婚式大変おめでとうございます。
30年前の良き思い出を大事になさっていただけて、恐縮いたします。
弊館からの眺望に満足いただけて重ね重ね御礼申し上げます。
和倉もだんだんこれから春めいてきて、新緑の季節を迎え、より山々も美しくなる季節を迎えていきます。また、何かの折に遊びに来て頂ければ幸いです。また、お越しを心よりお待ちしております

この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴賓室にご宿泊頂いたのですね。
当館自慢のお部屋をお気に召してくださったようで何よりでございます。
楽しい旅のお手伝いができたようで嬉しく思います。
ただ、和室のシャンデリアに蜘蛛の巣が付いていたとことで、折角お寛ぎに来て頂いたのに不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃の者に伝え、今後はこのようなことがないように徹底致します。
また、ご宿泊当日は当館の配管工事と重なり、お部屋のお湯が出なく、ご迷惑をおかけしましたことも併せてお詫び致します。
それにもかかわらず、ご満足して頂けたこと、
今度は迎賓室を利用したいとのお言葉を頂いた事、大変嬉しく思います。
当館の迎賓室は湯快リゾートになる前の金波荘では一般のお客様には公開していなかったお部屋であり、テレビ撮影やＶＩＰのご来館の時などにしか使用しない特別な部屋で、一般従業員は立入禁止だったとのことでございます。
こちらも自慢のお部屋なのでぜひご宿泊頂ければと思います。
今回は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、台風の中、湯快リゾート金波荘へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お客様の旅が、良い旅であったこと、なによりでございます。
サウナの扉の件につきましては、施設スタッフへ早速、伝達しております。
こうして、お声を寄せていただけることで、
より品質を高く保つことができると考えております。
今後ともお気づきの点がありましたら
お教えいただけますようお願い致します。

又のご来館を心よりお待ちいたしております。
クチコミ投稿ありがとうございます。

この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿を頂きましたこと併せてお礼申し上げます。
当館滞在中は概ね満足して頂けたようで安心致しました。
スタッフに対するお褒めのお言葉、嬉しくもあり、大変恐縮でございます。
まだまだ至らない点があるとはございますが、
より質の高い“癒し”を提供できるように、
スタッフ一同努力を重ねて参ります。
また機会がございましたらお越し頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。

この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿を賜りました事、併せてお礼申しげます。
湯快リゾートグループはビジネスマンにも多く利用して頂いております。
皆様、お仕事で疲れた体を温泉で癒しているようです。
お客様におかれましてもバイキングでお腹を満たし、温泉と朝の景色で心癒されたことと存じます。
またお仕事が近隣であるようでしたら当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのクチコミ投稿に重ねてお礼申し上げます。

今回は楽天トラベルアワード受賞記念昼食付のプランでのご利用ですね。夜朝昼とバイキングをご堪能頂けたようで嬉しい限りでございます。
お部屋の消臭については、十分に行き届いていない面があったようでございます。客室係とも状況を確認し、改善に努めて参ります。
値段相応にはご満足頂けたようですが、これに慢心しないようお値段以上にご満足頂けるよう研鑚を重ねていく所存でございます。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿を賜りましたこと、併せてお礼申し上げます。
『対応の良さに感激』とこの上ないお褒めのお言葉を頂きまして、誠に光栄でございます。
七福神巡りは、手軽に和倉の街を散策して頂けるお勧めのお散歩コースで、併せて冬のこの時期は和倉地内での温泉卵サービスもありご好評を頂いております。
アルコールのお好きなお客様にとっては飲み放題の素早い提供時間はキモでございます。今回はその点をご評価頂けたとの事で今後とも心掛けて参ります。

今後ともお客様のご滞在がより良いものとなりますように、日々研鑚して行きたいと思います。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿を賜りましたこと併せてお礼申し上げます。
この度は迎賓室≪瑠璃≫にご宿泊頂いたのですね。
金波荘の最上階10階の特別室2室の内の1つとなっております。
このお部屋は従来、一般のお客様には開放されていなかったお部屋です。
話に聞くところによると、テレビ撮影やＶＩＰのご来館の時などにしか使用しない特別な部屋で、一般従業員は立入禁止だったお部屋だそうです。
娘様も喜んでいらっしゃったとのことで嬉しく思います。
天蓋付のベットでおやすみになりましたでしょうか。
お姫様気分を味わうことができたことと存じます。
また温泉も満足して頂けたようで何よりでございます。時間帯によっては、貸し切りになります。
お客様におかれましては貸し切りになったのですね。
バイキングのデザートの品数に関しては種類がもう少し多ければよかったのことですね。是非とも参考にさせて頂きます。
また機会がございましたら、是非貴賓室にご宿泊なさってくださいませ。
お待ち申しあげております。

この度は、湯快リゾート金波荘をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館の自慢は、やはりオーシャンビューと温泉でございます。この点に対するご評価、素直に嬉しく思います。

今後とも変わらぬご愛顧を賜れば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
金波荘；楽天担当

この度は、湯快リゾート金波荘をご利用頂き、誠に有難うございます。

当館のオーシャンビューにご満足いただけたようで大変光栄です。天候にもよりますが、客室から望む穏やかな日の七尾湾の景色は、当館最大の自慢でございます。
無料のマッサージ機につきましては、十分な数はございませんが、皆様からご好評を頂いております。温泉で暖まった身体で横になると至福の時間を過ごせますよ。

また、露天風呂のジャグジーの温度が低かったとのご指摘につきまして、お湯を入れ替えてから十分な時間が経っていなかった事が一番の原因として考えられます。せっかくのジャグジーにてお客様にご満足頂けなかった事、心苦しく思います。
この点を含めて、今後施設管理担当者と様々な問題点を整理して順次改善に努めていく所存でございます。

今後とも変わらぬご愛顧を賜れば幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
金波荘；楽天担当

この度は湯快リゾート金波荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
予約の際の不備にてご迷惑をお掛けしたこと大変申し訳ございません。
今後このような事がないように細心の注意を払って参ります。
また当館スタッフに対しましてお褒めの言葉を賜り恐縮しています、本人に伝えたところ満面の笑みにて喜んでいました、お客様の言葉が何よりの励みであり勉強でもあります。
これからもお客様の言葉を大切にしてスタッフ一同頑張ってまいります。
またのご来館を福田を始め、スタッフ一同でお待ちしております。
金波荘：楽天担当

この度は湯快リゾート金波荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に満足頂けた様子を伺いまして大変嬉しく思います。
これからもご来館頂いたお客様が、楽しい時間を過ごせるように従業員一同、精進を重ねて参ります。
今後もご愛顧を賜れば幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
金波荘：楽天担当

この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂き誠に有難う御座いました。
また、お忙しい中クチコミ投稿を頂きました事に重ねて御礼申し上げます。

金波荘は湯快リゾートのバイキングタイプの施設の中で唯一無二の豪華堅牢な建物、そしてオーシャンビューの景観を誇っております。

湯快リゾートの中では一番北に位置していますので、今までは「遠くて中々行けない」と云うご意見も多かったのですが、能登有料道路の無料化がきっかけで遠方のお客様も多くお越し頂けるようになりました。

露天風呂のジャグジーの再開については今の所検討中でございます。

また機会がありましたらご利用下さいませ。
スタッフ一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は湯快リゾート金波荘のご利用を賜り誠に有難うございました。
お風呂・お部屋・お食事等全体的にご満足頂けたようですね。このような喜びのお声を聞くと私共スタッフも大変嬉しゅうございます。
湯快リゾートは「日本の温泉を身近に」をモットーに、お手頃なお値段でお気軽にお泊り頂ける宿泊施設を運営しております。和倉以外にも、あわづ・山代・山中・片山津・あわら・下呂・恵那峡・鳥羽・南紀白浜・南紀勝浦・湯原・湯村・皆生の各温泉地にございます。旅先や目的にあわせてお選び下さいませ。
お忙しい中のクチコミ投稿有難うございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
楽しくお過ごしいただいた様子、とても嬉しく思います。
「日本の温泉を身近にする」というのが湯快リゾートの基本精神です。
地元の方にも、気軽にお泊り頂きたいと心より願っています。
またのご来館を心よりお待ちしています。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室には最初からお布団を敷いていますが、これは「湯快リゾート」の特徴です。
心よりお寛ぎ頂けるよう、心よりお楽しみ頂けるよう、今後とも精進してまいります。
またのご予約、ご利用をお待ちしています。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館に二つある特別室のうち、貴賓室「天領」にお泊り頂き、重ねてお礼申し上げます。
お気に召していただいた様子、とても嬉しく思います。
ご指摘頂いたドアノブについては、修繕致しました。
是非、次回ご来館の際には迎賓室「瑠璃」をご利用くださいませ。
またのご来館をお待ちしています。