予定時間よりも早く到着したのですが、すぐに部屋に通していただいてありがとうございました。全体的によい宿だと感じました。北陸地区の湯快リゾートに全部行きましたが、金波荘が圧倒的に良かったです。この価格でこのサービスの質はすばらしいと思います。
お礼ですが、忘れものを掃除の方が見つけてくださってすぐにご連絡していただいて、さらに送っていただきましてありがとうございました。本当に助かりました。また、ぜひ利用したいと思います。私もサービス業に従事していますが、金波荘はスタッフの方々の雰囲気がよく、接客がとてもすばらしいと思います。帰る時に「スマイルカード」を発見したのですが、従業員の士気が高まりとても良いシステムだと思います。見習いたいと思いました。皆さんがプライドを持って働いておられる姿が印象的でした。バイキングも美味しかったです。特に、夕食では揚げたての天ぷら、朝食では焼きたてのししゃもやクロワッサンが美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年08月

能登有料の優待カードが貰えてマイカーで行かれる方には助かります。
来年には無料化とのことでますます和倉温泉は魅力的になると思います。
いつも通りのサービスを受けることが出来ました。
来月また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

出張最後の日に宿泊しました。部屋は多少古く感じる部分もありましたが、広い和室で、トイレ(ウォシュレット付)や内風呂(使用しませんでしたが)、洗面所もあり、快適でした。また、窓からの景色もよく、ベランダ際のソファーでくつろげました。
大浴場や露天風呂も満足でした。
今度は家族で宿泊したいです。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

二回目の利用です。毎回感じますが、スタッフの教育がしっかりしていると思います。どこの愉快にも共通して言えることです。そこら辺の高級旅館よりも、もてなしの心が感じられます。教育する立場にある自分としては、どのように人材育成をされているのか興味あります。内容に関しては、いつもどおりで満足できました。夕焼けが海に映りなんともきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

駅から少し距離がありますが、送迎していただけますので大丈夫です。
スタッフの応対も良く気持ちよく宿泊できました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

湯快リゾートは良く利用させていただいています。気のせいか、利用する度に印象が良くなってきています。価格と比較して投稿する・・楽天トラベルの最初に書いてあります。
建物の老朽化等、ありますがサービス＆スタッフさんの努力で補えていると思えます。でも・・お風呂の温度少し下がってきてるかな？（気のせいかもですが）
今回は、私の不注意で忘れ物をしてしまいましたが、丁寧な対応・感謝です。七尾湾を見ながら、ボ～っとしてると、とっても体が楽になります。部屋から釣竿でも垂らしたいくらいですね。
また、お邪魔します。

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友達

宿泊年月

2011年11月

去年の12月にも宿泊しました。
そのときは、グループホテルだな、との印象だけでした。
今回ちょうどバスツアー？の方との入り込みに被ってしまい、チェックインや外出後の鍵の受け取りに時間がかかってしまいました。
その間周りを見ていて、チェックインされている方への対応や、翌日の観光先への道案内などフロントの方の対応が良かったです。
お部屋も２人で使うには広いお部屋をご用意していただき、ちょっとはしゃいでしまいました（笑）
和倉温泉の街もお夕方・夜・朝とお散歩して満喫しました。
七福神巡り、楽しかったです！
以前の印象をとても上回ったので、
今回はお伝えしたいと思いました。
ありがとうございました。

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恋人

宿泊年月

2017年09月

以前にも宿泊したことがありますが、今回は、フロント男性の接客が非常に気持ち良いことだったことが印象に残りました。一人利用でも同じ価格であることは魅力です。またお願いします。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

七尾に仕事で行った帰りに宿泊しました。
ＪＲ和倉温泉駅から温泉街が結構離れているようで駅からタクシーで行くしかないかな？と思っていたのですが、当日夕方になって七尾駅からバスに乗ったら直ぐそばに行くことが判りました。結果オーライだったとはいえ、宿の情報に交通手段が全く記述していないので、不安なまま当日を迎えることとなりました。ここらへんは改善いただければと思います。
施設は非常に清潔で温泉も快適でしたので大満足です。
食事は『能登牛ステーキ付きプラン』にアップグレードしていたので大満足でした。一般のプランでも色々と食べれるので、バイキング好きな人はまあまあ満足すると思います。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

のとじま水族館チケット付プランがお得で良かったです！
食事バイキングが年配の父には、どうも合わなかったらしく若干不満気味だったようです。しかし、孫と過ごす今回の温泉旅行としては、充実したプランだったと思いました。

リーズナブルなプランでも、より満足できるかどうかは家族だけでなく旅館の方々のおかげだと感じました。ぜひまた行きたいですね！

露天風呂は離れで面倒だとネット上の口コミで聞いていましたが、場所の環境が大変良かったこと、ジャグジーが設置されているなど、天気も良かった朝だったので最高でした♪♪大浴場も設置されているシャンプーなど十分な内容で、大変良かったと思います！

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家族

宿泊年月

2013年04月

初めての利用です。
建物はきれいで豪華で、他の湯快より
いちばんやと思いました。
ただ私の好き嫌いのせいもあるのか
夕食のメニューはいまいちだなぁ
と思ってしまいました。
朝食は満足しました
朝だけでも
100%ジュースがあるといいのになぁぁぁと
思います
他のかたが指摘されている、露天とメイン風呂が離れている件ですが
私はまったく問題ないと思いました
金の風呂のとこ
窓を細くあけてあったので
露天ムードになれると思いました

次回、夏の花火に泊まりたかったがもう満室でした。残念。

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友達

宿泊年月

2013年04月

湯快リゾートはいろいろ利用させてもらています。いつも思うのはバイキングスタッフの気持ちの良い対応です。今回は部屋の照明器具の中に細かい虫がたくさん入り込み、フロントへ連絡すると、早速設備のかたと一緒に布団の取替えと照明カバーの清掃をしていただき、その後も湯快のシステムや予約の取り方云々、お忙しいのにもかかわらずいろいろお話をお聞かせいただき、これまで以上に湯快が近いものに感じられ、今後もますます利用させていただきたりました。
ありがとうございました。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2012年10月

全体的には良かったのですが、エレベーターが一基で待ち時間が有りました。

又、お風呂に入れ墨のある人がいたので不愉快です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

初めての和倉温泉でホテルまでの道が細い道で分かりにくかった。到着したら立派なホテルで予想外でした。フロントもテキパキとして気持ちがよい。部屋も広くまさにオーシャンビューの素晴らしい景色が楽しめます。夕日も少しだけ雲間から見えてきれいでした。お風呂は大浴場も広く、脱衣所の中に広い休憩所があり裸で椅子に座り休めます。残念なのは露天風呂は別の場所に離れており、シャンプーなど一切なくただ入るだけのの露天風呂でした。同時には入ることはできなく着替えて移動する必要がありました。でもすぐそばに七尾湾の海があり、気持ちがよい風呂です。（あまり近いので漁師の船が近くまで来ることがあると注意書きがありました）食事は朝夕ともバイキングでしたが、値段相応の内容でした。我々は利用しませんでしたが、２台の卓球台、子供の遊び場、漫画がたくさん部屋、風呂上がりの休憩室にはマッサージ機が阿おいてあり、カラオケルームは19：00までは無料とか。インターネットも自由に使えて、なかなか楽しく過ごせるホテルだと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

天然温泉だし、社員の方の対応もよかったです。ただ、設備が古かったのと、食事がバイキングしかなくて、有料でもいいので、他に選べるとよかったかな～と思います。

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同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月