小松航空祭の帰りに利用させていただきました。しゃぶしゃぶ、すき焼き大変美味しかったです。ちょうど台風直撃の日で心配でしたが、一瞬停電があってびっくりした場面も館内放送があって安心できました。
レストランスタッフの方たちも礼儀正しく気持ちよく過ごせました。
ただ、チェックアウトの精算時のカード払いでだいぶ待たされました。
今どきキャッスレスが普通だと思っていたので現金しかすすめないフロントの対応にびっくり。
パソコンがフリーズしたので、現金払いになりませんか？と言ってくるし、手間取っていたフロントの方が別の人を呼んで来て、お客さんが現金払いはしたくないって言ってるって、客の目の前で話す始末。
いくらお安いプランで宿泊したといっても客を馬鹿にした対応に最後でガッカリでした。
フロントは宿の顔だと思います。
中のスタッフの方が素晴らしかっただけにとても残念でした。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月