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湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣のクチコミ・お客さまの声
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
アルコール飲み放題付なのに、ついてなかった。余分に支払い損でした。1階の部屋でしたが、行き方がわからずしばらくさまよっていました。まさかの食堂を通っていかなければ行かなればいけないとは・・・・チェックインの時1階の客室の人に、部屋の行き方を説明すべきだと思いますよ。
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このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ランクアップルーム+アルコール飲み放題付のハッピープランでお申し込みいただきましたにもかかわらず、ご説明不足で申し訳ございませんでした。お客様の心情を鑑みますと、支払い損と思われても致し方ございません。ただし、今回のプランにつきましては、仮に飲み放題のご利用がなくとも若干ではございますがお得になっておりますことご理解いただければ幸いでございます。また、お部屋への行き方のご説明もなかったとの事、重ね重ねご不便をおかけし申し訳ございませんでした。担当者はもちろんではございますが、フロントスタッフにお客様へのご案内の徹底を再度指導した次第でございます。甚だ不躾なお願いではございますが、機会がございましたらまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。青雲閣 支配人 平田香代子
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湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣(福井県)
3.0
投稿日:2019-03-27 22:38:01
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総合3
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ひえ1487さんの 湯快リゾートプレミアム あわら温泉 青雲閣 のクチコミ
アルコール飲み放題付なのに、ついてなかった。余分に支払い損でした。
1階の部屋でしたが、行き方がわからずしばらくさまよっていました。まさかの食堂を通っていかなければ行かなればいけないとは・・・・チェックインの時1階の客室の人に、部屋の行き方を説明すべきだと思いますよ。
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このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ランクアップルーム+アルコール飲み放題付のハッピープランでお申し込みいただきましたにもかかわらず、ご説明不足で申し訳ございませんでした。
お客様の心情を鑑みますと、支払い損と思われても致し方ございません。ただし、今回のプランにつきましては、仮に飲み放題のご利用がなくとも若干ではございますがお得になっておりますことご理解いただければ幸いでございます。
また、お部屋への行き方のご説明もなかったとの事、重ね重ねご不便をおかけし申し訳ございませんでした。担当者はもちろんではございますが、フロントスタッフにお客様へのご案内の徹底を再度指導した次第でございます。
甚だ不躾なお願いではございますが、機会がございましたらまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
青雲閣 支配人 平田香代子