１月６日に家族４人で宿泊しました。スタッフの方の印象がとても良かったです。
食事は北海道フェアーの上にカニ食べ放題だったので、料金がお手頃にもかかわらず、とてもお得なバイキングでした。予想以上に大きなカニでした。身も詰まっていて、美味しかったです。カニ食べ放題といってもいろいろ食べたりするので、カニ一杯が限度だとわかりました。
カラオケも日中は、無料と言うことで1時間半、子供たちと歌いました。７部屋ありました。卓球や温泉でゆっくり過ごせました。
また来年も来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

温泉は広くて良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

出張で利用させて頂きました、食事はメニュー豊富なバイキングでしゃぶしゃぶが大変美味しく、お風呂も広々としており、サウナても汗を流し、出張の疲れがほぐれました、1.2月は、バイキングに蟹が登場するようで、家族でも利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年12月

ぎりぎりの到着にもかかわらずチェックイン前にスタッフの方の機転で先に夕食へ案内してくださいました。
おかげさまでなんとか夕食を楽しくとることができました。
久々の和室でゆっくりすることができました。
また福井県を訪れる際には利用させていただきたく思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

三世代で利用させていただきました。誕生日であると一言添えておいたのですが、お祝いにと　フルーツ盛り合わせを出していただいたり、写真を撮ってプレゼントしていただいたりしました。それがまたとてもよい写真で、ホテルの方々の心配りと共に　とても嬉しかったです。
レストランの場所は確かに不思議な所にありましたが、綺麗でしたし　料理も美味しく　時間もかなり融通がきいたので、大満足でした。
夜に行われたビンゴ大会は大盛り上がりで楽しかったです。子供達にはスーパーファミコンが置かれているのも堪らなかったようで、ずっとあちこちで遊んで楽しんでいました。
館内、部屋、お風呂　共にとても綺麗で広く、初めて湯快リゾートにきた母は驚いていました。色々な湯快リゾートホテルに泊まっている私達にとっても、こちらは気持ちのよいホテルでした。
機会があれば是非また寄せていただきたいです。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

生のライブがとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

一人旅と温泉が好きですが、高くつくんです。なので、１万円以内でこの温泉・料理・お部屋は満足しています。平日なので空いていて、温泉は貸切状態でした。料理はバイキング。一人鍋（すき焼きをチョイス）をしつつ、天ぷら・刺身（どちらも種類は少なかったです）に飲み放題で食べ過ぎました（笑）お部屋はあわら温泉街が一望できました。少し古い感じもありましたが、特に問題はありません。何より１２時までゆっくり滞在できるのが、有難かったです。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

朝晩のバイキングがつき、この値段はとてもお得です！
ホテルの方は受付も食事の方もみなさん感じがよく姉は絶賛していました。
またこの土地にくることがあれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

部屋が広くて窓からの景色もきれいで良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

小学生2人含む4人で宿泊しました。ランクアップルームということで、ローベッドがあり子供達は喜んでいました。テレビも大きく部屋も広かったので良かったのですが、所々ほこりがあるのが気になりました。もう少し掃除を丁寧にしてもらえるといいと思います。
その他は概ね満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

10月15日１泊2家族でレジャーと温泉目的で利用させて頂きました。
施設は少し古さを感じたもののランクアップルームのベッドもローベッドで子供達は大喜びで布団もとても心地よくぐっすりと眠れました。
夕食・朝食共にバイキングでしたが3世代でしたので各々が好きなメニューをお腹いっぱい頂き良かったです。
北海道フェアで好きな食材もたくさんあり特に朝食のクロワッサンとお味噌汁がすごく美味しく主人もお代わりをしていました。 部屋のトイレが夜中にポチャポチャと音がして少し気になりましたが、それ以外は温泉も含め楽しい思い出となりました、スタッフの方も親切に対応して頂き感謝しております、大変お世話になりました、次回又ご縁がありましたら、早い時間にチェックインして、ホテルの娯楽も楽しみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

10月８日から１泊で、子どもの誕生日＆結婚記念日に利用させて頂きました。
家族全員が初めての福井旅行。今回は水族館のプランにしました。
愉快リゾートの利用も初めてでしたが、施設がとても充実していて、卓球にテニスに時間が足りないぐらい遊びました。スタッフの対応も良かったです。

ただ残念なことも何点かありました。
まず、部屋に入りトイレに入ろうとしたら鍵がかかっていました。
スタッフを呼ぼうと思いましたが、手持ちのコインやカードなどを使って苦戦しながら開けました。こんなこと初めてでビックリしました。
また、天井から埃がぶら下がっているのもとても気になりました。

他にも良かったこと、残念なことがありますが、総合的には子どももとても楽しかったようでまた泊まりたいと言っています。
福井県もとても良いところでした。

機会がありましたら是非また利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

ランクアップルームでしたが、お部屋からの景色は一階のせいか中庭らしき場所の石と砂利とその奥の林だけで二階以上だともう少し良い景色だったのかなぁと思います。部屋の大きさは良かったけど部屋のアメニティが歯ブラシのみ。洗身タオルとか髭剃りなども設置して欲しかった。料理は別の湯快リゾートの方が品数も豊富で美味しいので普通。お風呂はシャンプーや化粧水などの種類もあり良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

子供が車椅子ですので、貸切風呂があればもっと満足でした。
ですが、部屋は一階で移動も楽々、広くシンプルで大きな窓からの日本庭園は和みました。それに静か。お料理はバイキング飲み放題でしたが、お値段相応、特にマツタケ料理と甘エビとマグロ握りと沖縄料理のチャンプルは好みの上美味しかったです。他、意外に麺類が美味しかった。蕎麦パスタ焼きそば沖縄ソバなど全部。
夫は飲み放題の中にアサヒが入ってないのが残念と（アサヒは別途金額）私はバイキングのお時間が90分でなく120分だったらいいなーと思いました。子供連れだとあるある話で、食べさせないといけないから親は時間がたりないんですよね。
毎月いろんな温泉巡りしてますが、バイキング形式の中では満足してます。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

色々な面で「不愉快リゾート」。
（私の運がなかったのか）案内ミス2回。連絡漏れ2回。
もう思い出したくもありませんのでここでは書きませんが、旅行先でスタッフのせいでここまで時間をロスしたのは初めてです。

ここまでくると、色々なところが目につきます。
工場か！と思うくらいうるさいお風呂のダクト。
掃除が行き届いていない窓で外の景色がぼやけています。
カラオケでは時間前に清掃スタッフに追い出されました。

ちなみに.....
連泊をお考えの人は料理が同じです。前日と同じ料理が嫌な人は他のホテルに移動した方がいいと思います。

感じのいいスタッフもいるのに、（不慣れ過ぎるスタッフや、接客態度がなっていない）一部のスタッフのせいで非常に不愉快な宿泊でした。

案内ミスや連絡漏れがなければ、ある程度満足したホテルだったのに....。
もうこのホテルには「絶対」行かないですが...
新人スタッフの教育とスタッフ間の連携はきっちりとされた方がいいと思います。

今回の教訓
わからない場合は、ホテルで尋ねず自分で調べる。（関わらない。）
それでもわからない場合はあきらめる。
ホテルには最低限の期待しかしない。
ホテルでの思わぬトラブルはそのホテル独自のルールだと思ってあきらめる。
それが嫌な場合は一流ホテルに宿泊する。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

2017年8月に宿泊しました。金額が安いからなのか、宿泊客のマナーが少し悪いと思われる事が、いくつかありました。
でも従業員の方達の対応でカバーされているのを実際に対応して頂いて、実感したのが良かったです。宿泊客のマナーが悪いのは残念でしたが、泊まって良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

ホテルは清掃が行き届いており、布団も軟らかくて気持ち良かった。
温泉も清潔にされており、特に髪の毛が落ちている事が少なく、感心した。
食事中に写真撮影などを、スタッフが申し出てくれるのは非常にありがたかった。
食事も美味しくいただけたので満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

バイキング
沖縄グルメ美味しかったです。
福井名物グルメ
あってほしい。
たべてみたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

まず料理は少ない。１階のロビー近くで食べるとかありえない。
次に部屋。ホコリまみれ。エアコン全くきかない。お陰様で次の日熱中症。喘息で死にかけ。
次に風呂。蛇口は壊れてるわ蚊に刺されまくるわ…悲惨。
接客態度。どんな旅館よりも安いとわ言え生意気すぎ。
何せ病気になりました。
一週間たッても治りません。
訴訟おこしても良いレベル

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年08月

大浴場は蛇口が壊れていました。布団は寝返りうつ度に 埃が凄くて 咳が出て眠れませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月