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天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口（神奈川県）
5.0
投稿日：2023-07-13 23:50:45
5.0
投稿日：2022-04-01 17:23:47
5.0
投稿日：2019-08-15 13:50:26
5.0
投稿日：2019-05-05 22:50:12
5.0
投稿日：2019-05-05 22:46:47
総合3
tora777さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ
定宿が満室だったため、利用させて頂きました。
以前も利用したことがありますが、その時に比較して、部屋も綺麗で、
フロントの対応も良く少し驚きました。
ホテルの会員になることも考えましたが、思いとどまった点が
①往復の宅配便について、復路のタグがなくなっていたこと。
これはホテル以外が切り取ってしまう以外の事象は想定しにくいため、
荷物の扱いに慣れていない可能性を感じました。
②定宿と比較して以下の点が劣ります。
テレビのモニターのサイズ
ユニットバスの広さ、セパレート
全体的な防音 壁と床の重厚さ
立地はこちらの方がいい位ですし、朝食はこちらの方が上です。
またお世話になることもあると思いますのでよろしくお願いします。
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いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
お客様より立地、朝食、フロントの対応につきましてお褒めいただき嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、宅急便に関しましては復路のタグがなくなっていたとのことで、ご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。通常、ホテルではお客様のタグなどを誤配送や宅急便業者が混乱すると判断した場合以外、切り取ることはしておりませんが、なんらかの理由によりタグがとれた、またはタグをとってしまった事態も想定されます。お客様のお荷物の取り扱いに関しましては、スタッフに注意喚起し、細心の注意をはらうよう周知徹底いたします。
これからもよりお客様に快適に安心してご宿泊いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。次回札幌へお越しの際には是非リッチモンドホテル札幌大通をご利用下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人