いつもリッチモンドホテル札幌大通のご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？より、皆様に快適にご宿泊して頂けますよう従業員一人ひとり努めて参ります。
ご投稿頂きありがとうございます。
支配人

この度は、私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフへお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お客様にとって良いご旅行になったご様子で大変嬉しく拝読致しました。

これからもより快適にご宿泊頂けます様、日々努めて参ります。札幌にご旅行の際には、是非また私共のホテルへご宿泊くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、ご満足頂けたご様子で安堵いたしました。

私どものホテルは通常よりも浴室が広くなっており、また朝食でのコーヒーのテイクアウトサービスを行っていることで、多くのお客様より好評を頂いております。
お客様よりのご指摘による道順に関しましては再度、ネット情報を見直して検討させて頂きたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

私どものホテルは、地下鉄大通駅とすすきの駅のちょうど中間地点にあり、ビジネスにも観光にも便利と大変ご好評を頂いております。
お部屋のご料金に関してもご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。

次回お泊りの際にも是非リッチモンドホテル札幌大通をご利用下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

この度は数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

ご宿泊の際は、ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
私どものホテルは、地下鉄南北線大通駅とすすきの駅の中間にあり、ビジネスやお買い物に便利と大変ご好評を頂いております。
また、札幌駅からすすきの駅まで地下歩行空間や地下街が続いており、雨や雪に濡れずに私どものホテルへお越し頂けます。

ぜひ次回札幌にお越しの際にも私どもホテルをご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
しかし、客室のアメニティ、浴室の水圧についてご不便な思いをお掛けしてしまい
大変申し訳御座いません。
清掃責任者に申し伝え、早急に改善して参ります。貴重なご意見有難う御座います。
これからもより快適にご宿泊頂けます様スタッフ一同努めて参ります。
最後に、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
勝手を申しますが、機会がございましたら、
またリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂けましたら幸いで御座います。
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

ロケーションに対してお褒めのお言葉を頂きお礼申し上げます。

今後はお客様に今以上に満足してご宿泊頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難う御座います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
お客様より良いホテルと仰っていただくことができ、安堵いたしました。

私どものホテルは札幌の中心部に位置しており、大通公園やすすきのへは徒歩5分ほどでございます。
最寄の大通駅は市営地下鉄3路線へ乗り入れ可能でございますので、観光やビジネスなどお客様のご予定に合わせてご利用いただけるかと存じます。

また札幌にてお泊りの際には是非リッチモンドホテル札幌大通をご利用下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

数あるホテルの中、リッチモンドホテル札幌大通をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地やフロントスタッフの対応に関して、お客様より嬉しいお言葉を頂けて私どもとても光栄に感じております。

館内の自販機はビールとソフトドリンクをご要望されるお客様が多いため、おつまみは柿の種だけとさせて頂いております。申し訳ございません。
充電器が使えなかった件、大変失礼致しました。今後同じようなことがないように清掃責任者に指導致します。
また隣のお部屋の音が聞こえて、お客様がゆっくりとお休み頂けなかったことを知り、私どもとても申し訳なく感じております。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またお越し頂けることを願い、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室のシャワーにつきましてはご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきましてお礼申し上げると共に今後の改善の参考にいたします。

勝手を申しますがまた機会がございましたらリッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいます様お願い申し上げます。

支配人

再度リッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

駐車の件で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。私共のホテルは専用駐車場のご用意がなく、全て提携駐車場でのご案内となります。 お車をお停めになる前に荷物のお預かりも致します。少しでもお客様のお役に立てれば幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。
次回札幌にお越しの際も是非リッチモンドホテル札幌大通にご宿泊くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

まず、お部屋のタバコ臭に関しましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回のご予約は禁煙ルームで承っており、ご案内したお部屋も禁煙のお部屋でございましたが、何らかの原因によりタバコの臭いがしてしまったと思われます。
本来であれば清掃の際に気づき、対応するべきでございましたが、チェックに漏れがあったものと思われます。

清掃係りに申し伝えるとともに、フロントスタッフでの抜き打ちの清掃チェックの実施などを再発の防止に努めて参ります。

この度はご指摘いただきましてありがとうございます。また札幌にお越しの際にはリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただけますようお願い申し上げます。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
しかしながら、お客様のご期待に添えることができず、本当に申し訳ございませんでした。
札幌大通に一度ご宿泊して頂いたお客様の場合は履歴を参考に会員様であるか非会員様であるかを事前に確認しております。今回初めてのご利用であった為、事前に確認ができませんでした。申し訳ございません。
エレベーター前であることで、音や話し声がお部屋に漏れてしまったことも、深くお詫び申し上げます。早速、清掃責任者に指導致しまして、改善させて頂きます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠に有難う御座います。
お客様のお声を参考に、スタッフ一同サービス改善に努めて参りますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通に
ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

お客様より立地・接客等お褒めの言葉を頂く事
が出来大変嬉しく思います。

ご宿泊に際しご不便な点は御座いません
でしたでしょうか？

これからもお客様の声に耳を傾け、
より快適にお過ごし頂ける様、
従業員一同精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中
ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。
次回札幌にお越しの際も是非リッチモンドホテル
札幌大通をご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊
頂きまして誠に有難う御座います。
お客様よりお褒めの言葉を頂く事が出来、
大変嬉しく思います。

私どものホテルは札幌駅とすすきのの間にあり、
大変便利な場所に御座います。
お客様のご都合に合わせてご活用くださいませ。

また、札幌市内の観光情報も多数ご用意が
御座います。フロントスタッフにお尋ね頂き
ましても、すぐにお調べいたしますので、
不明な点が御座いましたらお気軽にお申し付け
くださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして、
誠に有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち
申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

今回、私どものお部屋割りの都合上、ツインタイプのお部屋をご用意いたしました。お喜びいただけたご様子で安堵いたしました。
ホテルは狸小路4丁目に位置しており、すすきの・大通公園方面ともに徒歩5分程でございます。最寄の地下鉄大通駅は、市営地下鉄3路線に乗り入れ可能で御座いますので、札幌市内のアクセスに大変便利にご利用いただけます。

施設に関しましては、私どものホテルはオープンから11年経過しております。施設内の改装や備品入れ替えなど行ってはおりますが、お客様のご期待に沿えず心苦しい次第でございます。しかしながら、お褒めいただいたスタッフの「おもてなし」をよりお客様に感じていただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

今後ともお泊りの際には是非リッチモンドホテル札幌大通をご利用ください。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊
頂きまして誠に有難う御座います。
ご宿泊に際しお客様よりお褒めの言葉を
頂く事が出来大変嬉しく思います。
私どものホテルは大通とススキノの間にあり、
買い物にもお食事にも大変便利とご宿泊のお客様
より好評を頂いております。
お客様のご都合に合わせてご利用くださいませ。
この度はお忙しい所ご投稿頂きまして、
誠に有難う御座いました。
次回札幌へお越しの際も是非リッチモンドホテル
札幌大通にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し
上げております。
支配人

この度は、私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋や立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読致しました。

しかしながら、空調につきましてはご不便をお掛けしてしまい心苦しく存じます。お客様に常に快適な室温を提供できますよう、これまで以上に日頃の空調点検の強化に努めて参ります。
また、早急にお部屋を暖めることのできる「温風器」のご用意もございます。すぐにお部屋までお持ち致しますのでフロントスタッフまで申し付け下さいませ。

これからも、より快適にご宿泊頂けます様日々努めて参ります。次回、札幌にお越しの際にもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂ければ幸いです。

支配人

この度は、私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、「ビジネスに最適、また利用します」とのお言葉大変光栄でございます。
これからも、皆様にご満足いただけますようスタッフ一同、努めて参ります。
札幌にお越しの際には、またリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂けますようお待ち致しております。　支配人

この度は、私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、「ビジネスに最適、また利用します」とのお言葉大変光栄でございます。
これからも、皆様にご満足いただけますようスタッフ一同、努めて参ります。
札幌にお越しの際には、またリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂けますようお待ち致しております。　支配人