いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在にあたりご不便はお掛けしませんでしたでしょうか。

スタッフの対応や立地についてお褒めいただきありがとうございます。
また、ご宿泊されたいとのお言葉まで頂戴でき、嬉しい限りでございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。

本日はお忙しい中、ご投稿ありがとうございます。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。


フロント　東
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

まず、バスルームの排水に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。配水管の詰まりやパイプの設置状況をすぐに確認させていただきます。ご不便をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。

しかしながらも部屋と朝食に関しましてお褒めいただきありがとうございます。
朝食に関しましては、たくさんのお客様からご要望いただいておりましたフルビュッフェを再開いたしました。

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。次回札幌にてお泊りの際にも再度ご利用くださいますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　泉田
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴することができ、嬉しく拝読いたしました。

私どものホテルは狸小路アーケードの4丁目に位置しており、大通公園・すすきの方面ともに徒歩5分程でございます。狸小路4丁目には地下街直結のエスカレーターがありますので、雨や雪に濡れることなく札幌駅や新千歳空港までもアクセスしていただけます。

これからもよりご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　泉田
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけておりますでしょうか。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、安堵いたしました。

私どものホテルは禁煙ルームを6フロア、喫煙ルームを4フロアご用意しております。フロア毎に異なりますので、どうぞ安心してお過ごしくださいませ。

これからもみなさまに快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　泉田
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より『定宿で、安定安心しています。』とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

私どものホテルは狸小路アーケードに面しており、ビジネス街の大通方面、飲食店が多く立ち並ぶすすきの方面ともに徒歩5分程でございます。フロントではスタッフのおすすめのお店をまとめた便利マップをご用意しておりますので、お気軽にお申し付けください。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、努めてまいります。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　遠藤
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。いつもの定宿です。と仰っていただけ大変嬉しく存じます。
これからもより快適にご宿泊いただけますようスタッフ一同精進してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 遠藤
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
『初めてお部屋でおっと思いました。なかなか良かったです。』とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は、170センチ幅のクイーンサイズのベッドが１台入っているお部屋でございます。ベッドが広くゆっくりお休みいただけるとご好評いただいております。
これからもより快適にご宿泊いただけますようスタッフ一同努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント 遠藤
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。お客様より良かったとお言葉を頂戴し安堵いたしました。

私どものホテルは狸小路アーケードの4丁目に位置しており、札幌駅・大通駅からでも地下鉄や地下道をご利用いただきますと、雨や雪に濡れることなくお越しいただけます。

リッチモンドホテルズでは東京押上にリッチモンドホテルプレミア東京スコーレがリニューアルオープンいたしました。リッチモンドホテルズには今までなかった体験型ホテルでございますので、是非お近くへお越しの際にはご利用をお待ちしております。

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　泉田
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私どものホテルはお客様が仰るとおり、アーケードのついた狸小路4丁目に面しており、雨や雪も気にせず地下鉄の駅からホテルまでお越しいただけます。立地がお役立ちいただけたご様子で大変光栄でございます。

また、お部屋の清掃やスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
これからもより快適にご宿泊いただけますようスタッフ一同努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント 遠藤
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく拝読いたしました。

私どものホテルは狸小路アーケードに面しており、ビジネス街の大通方面、飲食店が多く立ち並ぶすすきの方面ともに徒歩5分程でございます。フロントではスタッフのおすすめのお店をまとめた便利マップをご用意しておりますので、お気軽にお申し付けください。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、努めてまいります。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　泉田
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。お客様の仰る通り、地下鉄大通駅から地下道をご利用いただければ、雨や雪を気にせずにお越しいただけます。大通公園やすすきのも徒歩圏内ですので、ビジネスから観光に適しているかと思います。

これからもリッチモンドホテルを選び続けていただけるよう日々精進して参ります。
この度は、お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント今井
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

私どものホテルは狸小路アーケードの4丁目に位置しており、狸小路側の入り口と1本札幌駅側の南2条通りにも面しており、入り口が2か所ございます。深夜帯にはルームキーをお持ちでない場合、インターホンにてスタッフが対応しておりますので、安心してご滞在くださいませ。

朝食につきましては、ただいま6種類の定食スタイルでお客様にご提供いたしておりますが、より皆さまにご満足していただけますよう、検討課題とさせていただきます。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　泉田
支配人

この度は私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私どものホテルはお客様が仰るとおり、アーケードのついた狸小路4丁目に面しており、雨やこれからの季節は雪も気にせず地下鉄の駅からホテルまでお越しいただけます。立地がお役立ちいただけたご様子で大変光栄でございます。

これからもより快適にご宿泊いただけますようスタッフ一同努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント 小澤
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊にあたり、ご満足いただけたようで何よりでございます。何かご不便はお掛けしませんでしたでしょうか。お気づきの点があれば何なりとお申し付けください。

これからもよりお客様にご満足していただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　東
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただきましてありがとうございます。
札幌市内、数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただきありがとうございます。

立地や室内についてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。

大通公園やすすきのにも近く、近隣はたくさんの商業施設や飲食店がございますので、お客様のご滞在にこの立地がお役立て出来たのでしたら幸いでございます。

これからも、よりお客様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　山口
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴することができ、嬉しく拝読いたしました。

私どものホテルは大通公園とすすきののほぼ中間にある狸小路商店街の4丁目に位置しております。徒歩5分ほどの大通公園では季節によって様々な催し物が開かれ、狸小路商店街周辺はお買い物に最適なショッピングビルや百貨店が多く、すすきの方面はたくさんの飲食店がございますので、是非お客様の目的に合わせご利用ください。

私どもリッチモンドホテルズではお得にお泊りいただけけるポイントカードをご用意しております。入会費・年会費は無料でございますので、是非今後ご利用の際にはご登録をお待ちしております。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スタッフ　泉田
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
今回、リッチモンドホテル札幌駅前に一度行かれたご様子でご足労をお掛けいたしました。

私どものホテルのアメニティーは真珠成分を配合したMIKIMOTO社製のシャンプー類をご用意しております。上品な香りが大変好評で、フロントにてご自宅用のシャンプー類も販売しております。

朝食に関しましては、選べる6種類の定食をご用意しており、和定食・洋定食・ミニいくら丼・ミニそばセット・サンドイッチ・カレーからお選びいただけます。
メニューは限られますが、お部屋にお運びすることもでき、サンドイッチのみではございますがテイクアウトも承っております。
どうぞお客様のご都合に合わせご利用ください。

これからもよりお客様にご満足していただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　泉田
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋に関し不備があり、申し訳ございません。
部屋の汚れはチェックし、できる限りの改善いたします。
タオルなどの臭いは同じことがないよう、徹底的にチェックをいたします。
しかしながら立地やチェックアウトなどを気に入っていただき、嬉しく思います。
ホテル全体のサービス向上に努めてまいります。
また機会があれば、ご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。



フロント　榊原
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食につきましては、あいにくまだビュッフェではなく6種類の定食スタイルでのご提供となっております。ご期待に沿えず申し訳ございません。今後ビュッフェへ移行できるよう検討中ではございますが、今しばらくお待ちいただければと思います。

また、私どものホテルは狸小路アーケードに面しており近隣にはたくさんの飲食店や商業施設がございます。すすきのや繁華街にもほど近く立地が魅力的と仰っていただけて安堵いたしました。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。本日はお忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　今井
支配人

このたびはリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食スタッフの私語につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
投稿内容を必ず共有し、今後同じことのないよう指導して参ります。
しかしながら、立地やフロント・清掃スタッフの対応や客室設備にいたるまでたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後もお客様へ快適な空間とよりよいサービスを提供できますよう一同精進して参ります。
またお客様とお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
その際には是非またご意見をお聞かせいただけますと幸いと存じます。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　運上
支配人