この度は、亀の井ホテル宗像店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
料金には満足していただけましたようで、何よりでございます。また、至らないところが多少あると思いますが、ご指摘のほどをよろしくお願いいたします。今後も更にお客様に満足して頂けるサービスの提供ができますよう、努力してまいります。
またお会いできる事を楽しみにお待ち致しております。

再度のご利用、有難うございます。
皆様の支えあって、オープンから5ヶ月を迎えることができました。
この度ご評価いただいた内容は、私どもに本当に励みとなるものです。
わずかかも知れませんが、私どものおもてなしに成長を感じていただけたことがとても嬉しいです！
前より良かったと評価し続けて頂くことは困難を極めますが、皆様の期待と応援にお応え出来るよう努めてまいります。
今後もかわいがってください！
嬉しい励ましを有難うございました！

亀の井ホテル福岡宗像店
高島　裕司

この度は亀の井ホテル福岡宗像店のご利用誠にありがとうございます。
清掃につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ホテルの目の前は交通量の多い国道3号線ですが、夜はそれをまったく感じさせないほど静かです。今回はゆったりとお過ごしいただけたとのことでスタッフ一同安堵いたしております。
今後ともグループホテル共々、ご愛顧のほどお願い申し上げます。

亀の井ホテル福岡宗像店
高島　裕司

年始早々のご宿泊を私共亀の井ホテル福岡宗像店で頂き、誠にありがとうございました。
当日は雪の影響で九州内のほとんどの高速道路が通行止めでしたが、宗像を中心とした八幡－古賀の間だけは通行可能でした。
交通の神様である宗像大社の力かなと思いました。
強風の中初詣お疲れさまでした。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル福岡宗像店
高島　裕司

お正月を当館でお過ごし頂いたとのこと、誠にありがとうございます。
枕につきましては昨日にも他のお客様からもご指摘を頂いておりますように、現在は１種類となっております。
皆様のご希望を実現できるよう、グループ一同努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申しあげます。

亀の井ホテル福岡宗像店
高島　裕司

この度はご利用誠にありがとうございます。
枕を２種類というご要望もたいへん多くのお客様からご指摘を頂いております。
現状の枕は、まだまだ新しいこともあり少し高く感じられるお客さまもいらっしゃるかもしれませんね。
私も実際に自宅では柔らかい枕と固い（低反発）の枕２種類を使用していますので、きっと自分がお客様でも２種類あるといいのにと思うでしょうね。。。
すぐには難しいですが、少しでも早くご要望・ご期待に応えることができるよう、亀の井グループ共々努めてまいります。
今後ともご愛顧のほど、お願い申しあげます。

亀の井ホテル福岡宗像店
高島　裕司

この度は亀の井ホテル福岡宗像店のご利用、誠にありがとうございました。
駐車場につきましては大きなものがまだ設置できない現状ですが、小さな案内を少しずつ設置するように取り組みをいたしております。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません、そして、ご指摘ありがとうございました！
接客対応に対する皆様からのご評価を頂戴し、いつも励まされます。
皆様の言葉があって、私たちももっと上を目指す意欲が湧いてきます！！本当に、本当に感謝です！！
今後とも亀の井グループホテルともどもご愛顧をお願い申し上げます。

亀の井ホテル　福岡宗像店
高島　裕司

この度は亀の井ホテル福岡宗像店に４泊の連泊をいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、何かと歩く機会が多く、大変だったかと拝察いたします。
これから発展する地区なので、今後はもっともっと便利になると思います！
接客対応へのお褒めの言葉、ありがとうございます。スタッフの何よりの励みになります。
また、よろしければお立ち寄りくださいませ。
今後とも亀の井グループホテルともどもご愛顧をお願い申し上げます。

亀の井ホテル　福岡宗像店
高島　裕司

この度は亀の井ホテル福岡宗像店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、弊社グループホテルをよくご利用いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。
ゆっくりお食事を楽しんでいただくことができず、誠に申し訳ございません、お客様よりご指摘を頂戴いたしましたことを心より感謝し、改善に努めてまいります、今後ともご支援のほどお願い申し上げます。

亀の井ホテル　福岡宗像店
高島　裕司

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

フロント 近藤

数多い宿泊施設の中から、当HOTELAZ福岡宗像店にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中でのクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘の通り、当ホテルは最寄りのJRの駅からはお車で10分くらいの距離にございまして、直通のバスなどが出ておりませんので、タクシーなどのお越しをお願いしております。ご宿泊のお客様には大変ご不便をお掛け致しております。
申し訳ございません。

お客様のお褒めのお言葉が、私たちスタッフの力になります。有難うございます。
これからもご宿泊の際に快適にお過ごし頂けますように改善と努力につとめてまいります。

また、お近くにお越しの際には是非お顔をお見せ頂けましたら光栄です。
日中などかなり暑さが厳しくなってまいりましたので、どうぞ体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。

HOTELAZ福岡宗像店　フロント　大和

いつも当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
重ねて、クチコミ投稿を頂き誠にありがとうございます。

今まで以上にお客様の声を励みに、改善に取り組んでまいります。
今後もお客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　高橋

この度はホテルＡＺ宗像店をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中の投稿も重ねてお礼申しあげます。
やまつばさの温泉券付プランは幅広い世代のお客様からご好評いただいております。
お客様にもご満足いただけまして、スタッフ一同嬉しく思っております。
是非また、機会がありましたら当店をご利用下さいませ。
ご来店お待ちしております。

宗像店　西山

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ宗像店をご利用頂きまして誠に有難うございます。。
お忙しい中でのクチコミ返信も、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉、スタッフの励みになります。これからも、お客様がご宿泊の際に快適にお過ごし頂けます様、努力と改善を重ねてまいります。
公共機関に関しては、ご不便お掛けしております。お車のご利用でしたら駐車場もございますので是非ご利用下さいませ。
また、お近くにお越しの際は是非ＨＯＴＥＬ　ＡＺ宗像店をご利用お願い致します。

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ宗像店フロント　高橋

この度は、数ある宿泊施設の中より私ども
ＨＯＴＥＬ　ＡＺ宗像店をお選びいただき、
誠にありがとうございます。
貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、
心より感謝申し上げます。
私ども、スタッフにつきまして、大変ご不快の念を抱かせてしまいましたことを、
心よりお詫び申し上げます。ホテルとして決してあってはならないことであり、
大変お恥ずかしい限りでございます。申し訳ございません。
次回こそ　ご満足いただきたく、再びご利用いただける機会に恵まれますことを、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
梅雨は、まだしばらく続きそうです。どうかくれぐれもご自愛下さい。

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ宗像店　宿泊　石川

この度は、数ある宿泊施設の中から、私どもＨＯＴＥＬ　ＡＺ宗像店を選んでいただき、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、このようにご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
朝食のメニューに関しましては貴重なご意見として真摯にに受け止め、今後のサービスの向上につながるように努力してまいります。またの利用を心よりお待ちしております。

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宗像店　宿泊　嶋崎

この度はホテルAZ福岡宗像店をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
また口コミ投稿へも心より御礼申し上げます。

この度は、スムーズに部屋のご案内ができずに
大変申し訳ありませんでした。
また、従業員同士の情報の共有ができていなかったために時間をかけてしまう結果となった点なども含め重大な問題だと重く受け止め早急に
指導改善を行い今後に繋げていきたいと思います。

そして次回は快適に過ごしていただけるよう
準備しておきたいと思いますので
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

HOTEL AZ 福岡宗像店　店長　坂上

いつもグループホテルをご愛顧いただき誠に有難うございます。
また、この度は当ホテルをお選びいただきましたこと、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
しかしながら、ネット環境、周辺施設に関しましては大変ご不便ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
ネット環境の強化対策は前向きに検討させていただきます。
コンビニに関しましては、お客様のおっしゃる通りに、当ホテルから最寄りコンビニまで徒歩５分程度掛かります。仕事でお疲れのところですと少し距離を感じます。
当ホテルは1階・5階・9階に自販機もございます。ぜひご利用頂ければ幸いです。
至らない所がある中、「安心」とのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。これからもお客様の期待を裏切らない様に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
朝夕は随分涼しくなりましたので風邪などひかれませんようご自愛くださいませ。

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ宗像　宿泊　温

この度は、数あるご宿泊施設の中から、私どもＨＴＬ　ＡＺ宗像店を選び、ご宿泊いただきまして、誠ににありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミ返信、重ねてお礼申し上げます。私ども、ＨＴＬは、3号線道路に面しており、お車でお越しのお客様には、大変便利かと思いますが、ＪＲでお越しのお客様には、送迎バスも、公共交通機関のバスもなく、タクシ－移動のみで（徒歩でもかなり距離があり）大変ご迷惑をお掛けし、申し訳なく思っています。　　　　
申し訳ございません。　　　　　　　　　　　　今回は、雪の為、ご宿泊とのこと、大変だったと思います。でも、これも何かの縁ですね。
大変嬉しく思います。
また、機会がございましたら、ぜひ私ども、ＨＴＬ　ＡＺ宗像店を宜しくお願い致します。
また、お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。　　　　　　　　　　　　ＨＴＬ　ＡＺ宗像店　宿泊　石川

この度は、HOTEL　AZ宗像店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉有難うございます。
これからも、お客様より満足頂けるよう精進してまります。
またのご利用おまちしております。
HOTEL　AZ　宗像店　鄕橋