値段相応の宿泊施設。子供連れだったので、バイキング形式は楽しく食事できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

食事、従業員の対応はいいです。特に夕食のライブキッチンは最高でしたが、
以下に記載したことは気づいた点です。

●ホタル場所や作りは居抜き物件だからしょうがないとしても駐車場は先客をできるだけ近くの所に停めさせるべきではないか?(障害者、車いす等は除く)なぜ後から来て坂道の所に停めさせるのか!納得いかない! 仕方なく坂下の立体へ。
●チェックインの時に車のナンバー確認したほうが良い(玄関前はバスも停めるし優先Pもあるから)停めてもいないのにフロントからの問合せ電話かなわない
●チェツクイン時間よりかなり早く(２時間程)到着したが、ダメもとでフロントへ。
受付の方は感じ良く対応してくれたのだが、掃除終了の時間をパソコンでしか確認せず、その方の判断で時間を言われ、その時間よりだいぶ待つ事に。(時計は14時を回っていた)
挙句の果てにバスの団体客やその他の客も来てロビーが一杯に。
混雑避けてのわざわざ早めに来たのに時間が勿体無かった。
●通された部屋は海が見える5-6人部屋だったが4人でちょうど良い広さ。部屋の下部(直立状態で目線下)はきれいに掃除されていたが、上部(目線より上)のエアコンの効きが悪いと思ったらほこりだらけ。照明の笠にもほこりが。少しでも効くようにと思い仕方なくフィルターを叩く。やっぱりそれでも本体にほこりが詰まっているのでダメ!
エアコン掃除業者に頼まないとダメでしょう!
●掃除終了と同時に部屋に通すのであれば冷蔵庫も電源ONにしといて欲しい。
●アルコール自販機がほぼないに等しい。増設を。またつまみも自販機販売して欲しい。売店閉店後でも買いたい。

◎夕食時、飲み放題プランでアルコールを取りに行った時従業員が飲み放題人数を確認、
未成年が一人(高校生)がいる旨を伝えると料金訂正しますとの事。
ネット予約でそんな説明の記載なく一般的にワンテーブル全員同じプランにでないといけないと解釈していたのでありがたく嬉しかった。
また食事テープルの所迄来てその再度説明して下さった。
◎朝夕食事時、どなたか必ずずば抜けて素晴らしい対応の従業員がいました。
◎チェックアウトでフロントに行く際、年配の掃除婦の方がご丁寧に作業を止めてこちらを
向いて挨拶、お辞儀迄してくださいました。一日スタートするのに気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

夫婦と小学生の息子の３人で宿泊しました。湯快リゾートは初めてでした。

チェックインが早かったので駐車場は近くに停めれました。

施設はかなり古いです。口コミを見てるとリニューアルされたお部屋もあるみたいですが、今回の部屋は古かったです。特に水回りはビックリ…
床や畳もギシギシでした。
後、お風呂の脱衣場のお掃除はマメにしてもらえたらなと。

食事はステーキ付にしました。お肉はやわらかかったです。追加で貝を頼みましたがこちらも良かったです。
バイキングはイマイチかな。

でも１人分のお値段で家族３人泊まれたのでこんなものかな…って感じです。

子供はマンガが読めたり卓球が出来たので良かったみたいです。
後は足湯が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

部屋が狭い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

1月9日に家族4人で利用しましたが、まず駐車場が遠くて子供連れには不便に感じました。海が目の前で見晴らしの良い部屋でしたが、喫煙者には換気扇があればという感じです。エレベーターは来るのが遅い上、ドアがすぐ閉まる為危ない感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月