部屋から景色が全く見えず、窓の前が壁でした。
眺望が保証されている部屋ではありませんでしたが、あまりにも残念でした。
その他はサービスも食事も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

チェックインで相当時間を要した事、飲み放題の費用が過剰に請求された事、駐車場が狭くて歩く事が悪い点でした。
食事が美味しい事、宿泊費が安い事、部屋からの景色が良い事が良い事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

高台から海を臨む素晴らしい立地条件にも関わらず、部屋の前の植栽が窓を塞ぎ海が見えませんでした。これが非常に残念で滞在中ずっとひっかかりました。部屋の説明に明記しておくべきではないですか？ そうとわかっていれば予約時に部屋のランクアップなど、検討の余地があったのにと思いました。 それと、15時チェックイン開始で16時に到着したのに、夕食が17時、18時半がすでに満員。20時からしか空いていないと言われ、唖然としました。待ち疲れた。
部屋やお風呂は広くて清潔でした。足湯コーナーからの眺めは最高。お食事も種類が豊富で楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

こちらに家族と両親で一泊二日でお世話になりました。地下三階の部屋でしたが、部屋にお風呂はないものの、綺麗な部屋で和室と洋室二部屋あり、とても広々としていてよかったです。子供達はプールが近かったので、喜んでいました。両親は露天風呂付の部屋に宿泊したのですが、まず蜘蛛の巣がはっていて、露天風呂付というか、部屋の中に無理矢理作ったお風呂という感じで、夫婦や、カップルなら問題ないかもしれませんが、お風呂場はガラス張りで目隠しがなく、困っていました。ホテルの近くを通る船からもお風呂に入っている姿が丸見えです。子供は気にせず部屋の露天風呂に入っていましたが、私はちょっと入れませんでした。私達家族4人（大人2人小学生2人）の宿泊代と、両親2人の宿泊代金が一緒ぐらいだったので、スタンダードの部屋の方にしたらよかったと両親が言っていたので、気の毒でした。露天風呂付の部屋に宿泊するのは4回目で、1番値段が高く1番残念だったそうです。
雰囲気はいいホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

2020年10月下旬、夫婦で鳥羽・伊勢旅行の一日目に宿泊しました。昔からあるホテルなんだろうと思う外観ですがフロントなどはモダンな感じになってます。お部屋は正直HPとは大分違うなぁと感じました。窓が普通のサッシでカーテンも安っぽい、窓から見える外は草ボーボー。洗面所はあまりキレイではなかったけど、お部屋やベッドは清潔感ありました。
お風呂は、エレベーターが遅くて狭い（このご時世、大人四人が限界か）ので５階の部屋から地下２階のお風呂まで何回も階段を使用しました。子供連れや年配の方が多かったので、待つ気にならなかったです。
お食事はブュッフェでたくさんの種類があり楽しめました。オプションの伊勢海老はとても大きくてビックリしました！頭は土鍋でお味噌汁にしてくれたのですが、とても二人では食べ切れず申し訳なかったです。その場で飲み放題にしたのですが、ホールの方にどうしたらイイのか聞いたら、顎で「あっちの方で…」のようにされたので、驚きました。
フロントで大声で揉めていたり、お子さんが大騒ぎしてたりと、ちょっと私達向きではないのかなぁと思いましたが、ブュッフェでベビーフードがあったりしたので、お子様連れの家族旅行には最適なのかもですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ご飯は思っていたよりも、種類が少なかったです。ステーキは美味しかった！お風呂に関しては、水風呂含め3つとサウナのみ。部屋も一番端の部屋だったので、小さい子供を連れて行っていたので、エレベーターからも1番遠く大変でした。もうちょっと考えて欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

好みの問題もあると思いますが私にはいまいちでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

大人２名と１歳の子供同伴で２泊しました。
ネット予約時に２歳以下を人数に入れると予約出来ないようになっているらしく、大人２名で予約し、最後のコメント要望欄にでも子供情報をと思っていましたが、書き込める欄がなく、予約確認の返信メールが宿から届いたらと思っていたらそれもなく、よくよく見ていると、２歳以下の子供の情報はお問い合わせフォームから送って下さいとあったので、１歳の子供１人同伴であることと、全国支援で申し込んでいたため、予約時に子供の人数が入れられなかったが、子供も支援の対象になるのかを書き込み、返信希望で送信しました。
しかし、返信はなく、受付時に楽天トラベルからの申し込みでは対象にならないと言われました。
楽天トラベルの規約には乳幼児も対象と書かれていたため、なんかモヤモヤして…
その都度宿に問い合わせろということだとは思うのですが、愉快リゾートさんの場合、予約時に人数に含めない２歳以下は対象にならない。ということを、しっかり書いていて欲しいです。愉快リゾートさんの全国支援の説明も読みましたが、そのようなことは書かれてませんでしたし。
何より、未だに返信がないことにもモヤモヤ…
清掃のスタッフさんやプールのスタッフさんなど優しくして下さり、いいところも沢山あるのに、なんかモヤモヤして残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

初めて湯快リゾートを利用させて頂きました。
部屋は清潔感がありましたが、ベットが柔らかすぎて少し寝にくかったように感じました。
食事はメニューは豊富ですが、コロナ対策のせいか１時間半で入替性のため慌ただしく、
ゆっくりと食べることができないのは残念でした。また、おかずに絞るとメニュー数はもう少し
増やしてほしいと思います。お風呂はゆっくりと満足させていただきました。
全体的には満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

久し振りに娘と親子旅行
三重クーポンでお得に泊まれ良かったです。ただ、部屋に小さなムカデが出てビックリ…フロントに電話して取って貰えたのですが部屋を変えて欲しいと頼んだのですが変えて貰えず残念何時もなら変えて下さるのに…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月