この度は、湯快リゾート恵那峡国際ホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。

お盆期間や年末年始などは特別期間（D日程）を設けさせていただいております、ご了承くださいませ。
駐車場に関しましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
現状に満足せず、全てのお客様にご満足していただけるよう、日々努力し改善して参ります。今後恵那方面へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
又のご来館を、お待ち申し上げております。

恵那峡国際ホテル　スタッフ一同

この度は、湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

スタッフも手いっぱいの状態で、ご迷惑をお掛けした場面もあったかと思いますが、ご宿泊に関しまして、ご満足して頂き大変嬉しく思います。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
今後岐阜方面へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

恵那峡国際ホテル
スタッフ一同

恵那峡国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想を拝読しました。
「オマール海老の宝楽蒸し付プラン」をお選び頂きましたが、ご不要でしたでしょうか。
8月は「海鮮バーベキュー」をご用意しており
料理の内容が「無駄に」重なってしまったのかと存じます。
湯快リゾートでは「通常プラン（一泊二食）」
から「追加のお料理（グルメ）付きプラン」「アルコールの飲み放題付きプラン」「観光チケット付きプラン」などをご用意しております。
お客様のニーズに合わせてお選び頂ければ幸いでございます。
今後とも湯快リゾートにご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
貴重なご感想をありがとうございました。

恵那峡国際ホテル
スタッフ一同

この度は湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用下さいましてまことにありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのにレストランでのお料理やスタッフの不備にて不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
料理が切れないよう、また常にお客様を優先に事に当たるよう努めてまいります。

大変貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
又のお越しをお待ちいたしております。

ご宿泊ありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたのにお部屋の設備内容にて不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
皆さまより様々なご感想をいただきながら今後も日々カイゼンに努めて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。

恵那峡国際ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
重ねて貴重なご感想に感謝を申し上げます。
ご感想の通り、ご利用日は館内各所が大変混み合いましてご不便をお掛けしました。
お食事、お風呂などストレス無くご利用を頂けましたならば幸いでございます。
今後とも湯快リゾートにご愛顧を賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。
恵那峡国際ホテル
スタッフ一同

恵那峡国際ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ご到着の際、永らくお待たせしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

又お夕食にご満足頂き嬉しい限りでございます。
当ホテル料理長の拘り抜いた季節料理などは
特に、沢山のお客様にご好評頂いております。今後共、お客様に喜んで頂けお料理を提供出来るよう努めて参ります。

恵那峡は特に、４月の春景色と１０月の紅葉が絶景です。
是非またのご来館をお待ち申し上げております。


この度は貴重な感想を頂き有難う御座いました。

この度は湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

温泉は地下1000ｍより汲み上げていますが泉質が
ナトリウム系で、良く温まるとご感想を多くいただいております、

ご意見ありがとうございました。
こちら方面へお出かけの際には、是非またご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ちいたします。

湯快リゾート　恵那峡国際ホテル

恵那峡国際ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

髭剃りの欠品におきましてはご不便を
お掛けして誠に申し訳ございませんでした。
常に浴場アメニティの補充を欠くことの
無きように心掛けて参ります。

お一人様からいつでもお気軽に利用できる宿、
それが湯快リゾートのスタイルでございます。
今後とも恵那峡国際ホテルにご愛顧を賜ることが出来れば幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なご投稿を有難うございました。

恵那峡国際ホテル
スタッフ一同

恵那峡国際ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋のタバコ臭で折角のご家族旅行が残念なご感想となり、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の消臭は日々心掛けておりますが、私共の配慮が足らずご迷惑をおかけしました。
お食事、お風呂などストレス無くご利用を頂けましたならば幸いでございます。
今後とも湯快リゾートにご愛顧を賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。
貴重なご感想を有難うございました。
恵那峡国際ホテル
スタッフ一同

投稿者様

この度は湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

超食べ放題祭りの内容が、下呂彩朝楽別館と同じ「うなぎ」で残念との事、お気持ちをお察しいたします。
「ステーキ」は下呂彩朝楽本館でご用意しておりました。超食べ放題祭りの内容は施設によって異なりますので、ご予約の際にお尋ね頂ければ幸いでございます。

遊覧船はいかがでしたでしょうか。
まもなく紅葉が始まり、恵那峡は真っ赤に染まります。春は満開の桜をご満喫いただけます。
四季折々で姿を変える自然の美しさを体感して頂けるロケーションとなっております。
機会がございましたら、是非お出掛け下さいませ。
再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿を誠にありがとうございます。

湯快リゾート　恵那峡国際ホテル
従業員一同

恵那峡国際ホテルでございます。
カラオケ・卓球と楽しむことができたようで嬉しく思っております。
今後とも、是非ご利用下さいませ。
担当：松永　一彦

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
お寿司を満足いただけず申し訳ありません。7月8月はうなぎ食べ放題を実施しております。こちらは皆様にご満足いただけるようご用意しております。ぜひまたのご宿泊をお待ちしております。

恵那峡国際ホテル
宮嶋　新奈

湯快リゾート恵那峡国際ホテルで御座います。
今回はレストラン会場でお料理の件、ご満足の行く結果となりませんで申し訳御座いませんでした。
今後はこのような結果とならぬようにスタッフ一同、より一層努力致します。
貴重なご意見・ご感想誠に有り難う御座いました。
恵那峡国際ホテル　担当：松永　一彦

投稿者様

この度は湯快リゾート　恵那峡国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
いつもグループ他館をご愛顧頂いているとの事で、私共も嬉しい限りでございます。

丁度桜が綺麗な、一番良い時期にご来館頂き、館内施設も満喫して頂けた様でございますね。
春だけでなく秋も紅葉の素晴らしい季節でございますので、是非お越し下さいませ。

チェックアウトの際、お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。11時以降はフロントが大変混雑致しますが、出来る限りスムーズに対応できる様、対策を考えて参ります。

また泊まりたいという何よりのお言葉、ありがとうございます。
再度のご来館を、心よりお待ち致しております。

湯快リゾート　恵那峡国際ホテル
松崎　綾大

ryuichi009様

この度は湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

当ホテルの温泉は山の中では珍しく塩分を多く含んでおり、海水とほぼ同じ塩分濃度でございます。

塩分の作用で保温性に優れており、真冬でも身体の芯から温まり湯ざめしにくいのが特徴です。

現在、当ホテルのレストラン『四季彩』では、『てっちりＶＳあんこう鍋』の食べ比べを提供しております。シメにはそれぞれの出汁を使ったぞうすいも提供しており大変好評です。

1月4日からは、お待ちかねの『牛ステーキ＆紅ズワイガニ食べ放題』が始まりますのでどうぞご期待下さいませ。

また次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート　恵那峡国際ホテル
春成　康江

はっぴーHappy様

この度は湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

当ホテルでは、予約時のお客様のご要望について出来うる限りのご対応を心掛けております。

禁煙洋室のお部屋はすべて東館6階にあり、恵那峡側と反対側のお部屋がそれぞれあるのですが、恵那峡側も木曽川との間に別の建物（本館）が挟まるため、屋根越しの景観となります。
全面的なレイクビューではございませんが、お楽しみ頂けたようで安堵しております。

牛ステーキ食べ放題についてもご満足頂けたようですね。今回の企画は１１月３０日までですが、１２月１日～１月３日はふぐちり食べ放題、１月４日～２月２９日は紅ズワイガニと牛ステーキの食べ放題を予定しております。これ以降もどんどん企画を立てて参ります。

また機会がありましたらご来館下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート　恵那峡国際ホテル
春成　康江

ラフスクク様

この度は湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ご宿泊頂いたランクアップルーム洋室は当館唯一のお部屋で、広さは他のお部屋の倍以上、寝室と応接室がある豪華な造りのお部屋です。

当ホテルでの結婚式が盛んだった頃、新婚さんにお泊り頂いたスイートルームで、このお部屋をと指定するお客様が多い人気のお部屋です。

料金増しのお部屋には、この他に露天風呂付客室もございます。

換気が十分でないと感じられたとの事ですね。大変申し訳ございません。すぐに確認し、対策を立てて参ります。

ご夕食ではお酒を楽しんで頂けたようですね。料理メニューについてももっと満足して頂けるよう工夫したいと存じます。

恵那の紅葉は11月上旬が見頃でございます。
また機会がありましたらお出かけ下さいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート　恵那峡国際ホテル
春成　康江

投稿者様

この度は湯快リソート恵那峡国際ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ご利用頂いた和室２２畳のお部屋は当館に３室しかなく、大勢のご家族様や女性グループ様、学生グループ様に人気のお部屋でございます。リピーターの方で毎回このお部屋を希望される方がいるくらい競争率の高い部屋ですので早めのご予約をお勧め致します。

高齢のご祖父様にご不便を掛けた点は申し訳ありませんでした。このタイプのお部屋は全て本館にあり、お風呂は西館となるため、エレベーターと連絡通路の利用が必要となりますが、高齢の方やおみ足が不自由な方がいらっしゃる場合は、そのお部屋の中でも一番エレベーターに近いお部屋をご用意致します。どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。

恵那はこれから紅葉の時期に入ります。
ホテルの窓から、そして遊覧船から、色づいた木々と湖面のコントラストをお楽しみ下さいませ。

また機会がありましたらご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート　恵那峡国際ホテル
春成　康江

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。　ガスコンロの点火が出来てなかった事、大変ご不安、危険な思いをさせてしまい申し訳ございません。お怪我がなかった事に安心致しましたが、事故の可能性を考慮し事態を重く受けとめ、点検を強化し再発を防ぎます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。再度のご来館、是非お待ち致しております。