設備・アメニティ3
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eimkさんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ
- eimkさん [40代/女性] 2014年04月06日 02:10:52
-
駐車場が遠いですね。雨降ったら大変！部屋の壁が薄い！隣で、朝4時まで誕生日パーティーしてたのが丸聞こえ！
食事はとてもおいしかった！夕食も朝食もとても満足。食堂のスタッフさんも、皆さん笑顔で丁寧！30分おきの、グループ分けの時間設定は、お見事と思いましたが、食事を出すタイミングは追いついてなかったかな。空のお皿が多かったです。ただ、やっぱり騒がしいのは仕方ないですね。バイキング会場なんで。
お風呂はやはり露天はない。やや手狭。お湯の質は、とても良い。お肌しっとりで、あったまります。
フロント階の足湯は、腰かけるところが、びしょ濡れで・・・。利用できませんでした。タオルを置いてくださってるのはありがたいと思いましたが。
フロントの男性が、やや横柄。流れ作業のように話されるので、親近感がない。ほかの従業員さんは、廊下ですれ違っても皆さん、笑顔で丁寧な対応してくださったのですが。
あと、玄関の階段は、ご老人にはちょっときついかも。
皆生温泉の中では格安と思います。が、妥協する部分も必要になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2014年04月06日 08:26:25
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂きました事、ご迷惑をおかけした事、それぞれにご意見を頂きましてありがとうございます。
ご指摘頂いた点については、可能な限り改善して参ります。
皆様に愛される宿を今後とも目指して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割☆30日前までのご予約限定】 グループでお得プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（３～５名）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月04日 05:20:47
-
訳ありプランだから仕方ないと言われるかもしれませんが部屋の設備が酷い。パイプ剥き出しのトイレは閉口しました。1000円安いから我慢しなさい、で済むレベルではありません。あれは客を泊める施設ではないと思います。おそらく添乗員等が泊まる部屋でしょうがあまりに酷すぎだとおもいました。
レストランやフロントの方の対応は素晴らしいだけに残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2013年12月04日 09:53:53
-
この度はかいけ彩朝楽をご利用頂きまして、ありがとうございます。
また、何度も当館をご利用頂いているようでございますね。
重ねてお礼申し上げます。
「レストランやフロント対応は素晴らしい」と
お褒めの言葉を頂けたにも関わらず
お部屋の件につきましては、今回このようにガッカリさせてしまい、
私共にとっても大変残念な気持ちでいっぱいでございます。
誠に申し訳ございません。
お寛ぎ頂けるお部屋作りが出来るよう、今一度検討させて頂きます。
みなさまに喜んで頂けるよう、今後も努めて参りますので、
是非また機会がございましたら、ご来館下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
クチコミへのご投稿、ありがとうございました。
湯快リゾート かいけ彩朝楽
- ご利用の宿泊プラン
- 【山陰大周遊★一人旅】訳ありプラン～お部屋は当館のおまかせとなります～
- ご利用のお部屋
- 【和室（１～２名）】
設備・アメニティ3
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ｒｉｃｏ216さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ
- ｒｉｃｏ216さん [40代/女性] 2013年09月16日 20:12:29
-
客室は改装されていたようですが、トイレを利用するたびに一度入口に下りなければいけない間取りに不便さがありました。
食事は品数が少ないと思います。すべて盛られたままのお料理がおいてある上、メイン料理がないので余計にさみしい感じがしました。目の前にキッチンがあり料理パフォーマンスでもあればもっと楽しい食事ができるのにと思いました。ただ、朝食の焼き立てクロワッサンはとても美味しいです。15時にチェックインした時点ですでに17時30分～の夕食時間しか空に余裕がなかったのは驚きました。
お風呂は朝夕入替えではありますが、湯船に差があります。
ただ、宿泊料金は格安なので気軽に温泉と食事を楽しむにはいいのかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2013年09月20日 10:10:18
-
大変ご連絡が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
この度は、かいけ彩朝楽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のトイレの使用が不便で大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
すぐにお部屋の改装は難しい部分もございますがお客様の貴重なご意見を今後改装をする際は参考にさせて頂きます。
また料理も堪能頂けなかったようで、こちらも当館と致しましても大変残念に思っております。
今後は料理の盛り付けや配置などにも気をつけながらお客様に満足して頂ける料理提供を目指して参ります。
現在は高知フェアーと題して鰹をメインにして料理提供も行っておりますので、是非こちら方面へお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
お客様の貴重なご意見誠に有難うございました。
スタッフ一同心よりまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
湯快リゾート かいけ彩朝楽
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】365日いつでも1泊2食７，８００円
- ご利用のお部屋
- 【和室（１～２名）】
設備・アメニティ3
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ひろりん６１９さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ
- ひろりん６１９さん [50代/女性] 2012年12月06日 19:07:47
-
九州から、友達４人で車での旅行でした。
まず、駐車場が離れたところにあり、当日は雨模様だったので
やや不便でした。
お部屋は、そこそこの広さでしたが、２人はベッド、２人は布団と離れていて、
寝転がってお喋りを・・・・と言う理由にはいきませんでした。
トイレのに前に段差があり、初めての場所では危ないと思いました。
夕食のバイキングも、補充が遅く、ご飯までが足りなくなり待たされました。
でも、友達がお湯を手にかけてしまい軽いやけどをした際は冷やすための氷をいただき
助かりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2012年12月10日 13:16:05
-
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。早速でございますが、ご指摘いただきましてありがとうございます。特に、夕食時の提供が遅れました事誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご要望に沿えるように今後も努力してまいります。またの際、山陰へお越しの際には、是非ともご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】365日 いつでも1泊2食７，８００円
- ご利用のお部屋
- 【和室（３～５名）】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月02日 20:28:15
-
バイキングはよかったのですが、ブリの刺身は、切り身がうすくて、身にしまりがなく美味しくなかったですネ、刺身が美味しかったら最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2012年12月03日 23:40:39
-
この度は、ご利用頂きましてありがとうございます。
早速でございますが、刺身につきましては、お口に合わなかった事、申し訳ございませんでした。
このような、お客様からの貴重なご意見を参考とさせていただきます。又是非ともご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2012-2013四季の彩シリーズ～冬グルメ～】本ズワイガニ食べ放題付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（１～２名）】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月04日 11:06:32
-
１１月２日に宿泊しました。ホテル内に駐車場は無く、４００ｍ位離れた所に駐車場が有ります、この情報を事前に知りたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2012年11月09日 14:47:36
-
この度は、ご利用頂きましてありがとうございます。駐車場の件につきましては、徒歩約3分程の所となっており、ご不便をおかけいたしました。
また是非山陰へお越しの際に、ご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【レジャーを満喫♪】ミシュラン・グリーンガイド・ジャポン★★★足立美術館チケット付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（１～２名）】
設備・アメニティ3
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さんちゃん322さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ
- さんちゃん322さん [60代/男性] 2012年10月03日 14:13:49
-
初めて利用しました。一泊二食での金額はお安いかな？あと駐車場がわかりにくいし、ホテルから少し離れてるから雨の時は不便かな？総合で私の点数はレベル③
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2012年10月12日 17:12:11
-
この度は、かいけ彩朝楽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
口コミへ投稿頂きましたのに、ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
駐車場でございますが、どうしても玄関前が狭い路地の為、
ご移動頂きますよう、お願い致しております。
また、分かりにくい為、玄関前やフロントにてご案内をさせて頂いております。
お客様皆様には、ご面倒をおかけ致しますが
ご理解・ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
改めまして、口コミへの投稿、誠にありがとうございました。
湯快リゾート かいけ彩朝楽
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】365日 いつでも1泊2食７，８００円◆ポイント10倍対象宿◆
- ご利用のお部屋
- 【和室（１～２名）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月01日 10:08:54
-
部屋からの景色がとても良く、気持ちよく過ごすことができました。
ロビーがきれいだったり部屋からの景色が良かったので、夕食・朝食のバイキングに期待していたのですが、種類が少なくてすぐに飽きてしまいました。ドリンクバーのサービスも良かったものの、あまり飲むものがありませんでした。
お土産を購入した際にいただいたポストカードは、記念になってとても嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2012年09月20日 14:38:16
-
この度は、ご利用頂きましてありがとうございます。さっそうクで御座いますが、お食事に付いてご満足いただけなかったようで、申し訳ございません。メニュー構成を考える際に、貴重なご意見といたしまして、検討させて頂きます。是非またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】365日 いつでも1泊2食７，８００円★
- ご利用のお部屋
- 【和室（３～５名）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月11日 14:16:34
-
目の前が海で景色が良く、料理もバイキングで色々な物が楽しめて良かったです。金額的にも安いと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2012年07月11日 18:11:53
-
このたびは、ご利用頂きましてありがとうございます。普段着で気軽に温泉をご利用いただけましたでしょうか？これからも、ちょっと疲れてきたなど色々な場面で、是非気軽にご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】365日 いつでも1泊2食７，８００円
- ご利用のお部屋
- 【和室（１～２名）】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月06日 16:22:47
-
立地は海岸沿いでとても景色のよいところでした。
しかし、建物の老朽化はしょうがないですよね。
部屋の窓から見える建物の外壁ははがれていたり、錆が目立ったり…
ロビーだけはきれいにリフォームされていました。
気持ちの中に温泉旅行という部分があったので、残念に思いましたが
金額を考えれば、こんなものでしょう。
サービスも金額に見合ったものです。
温泉もそうです。
食事もそうです。
本ズワイガニしゃぶしゃぶ付きバイキングプランだったのですが
１皿のみとの記載がなかったので、しゃぶしゃぶのおかわりできるのかと
思っていたら、おかわりは「別料金です」とのこと…
まぎらわしいプラン名に少しイラッとしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2012年04月05日 16:17:51
-
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。ご不満な点等も有ったようで、申し訳ございませんでした。お客様より頂きました、アンケート・このような口コミを参考とさせていただきながら、改善させて頂いております。
多くのお客様から、長く愛されるホテルにしてゆきたいと思っておりますので、今後ともご指摘・ご要望などを頂きたく思います。
湯快リゾートを今後も是非ご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定★お得プラン】本ズワイガニしゃぶしゃぶ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（１～２名）】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月30日 21:11:30
-
１月２７日に宿泊しました。お部屋は古かったですが、窓からの眺めがすごくよかったです。プランの特典でカラオケが１時間無料だったのがよかったです。
今回は往復、ホテルから出ているバスを利用しました。行きのバスの運転手さんがずっとあくびをしながら運転していたので、大丈夫かなぁと少し不安でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2012年03月01日 18:52:01
-
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。乗務員があくびをしていて、お客様に大変なご心配と不安を抱かせた事大変申し訳ございませんでした。深くおわび申し上げます。
是非、山陰へお越しの器械にはご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEBご予約限定】 カップルデュエットプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（１～２名）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月15日 18:29:54
-
「訳ありプラン」の「訳あり」が何か分からないまま行ったので少し不安でしたが、それ程気になる点はなかったです（少し部屋が狭いくらい）。
その他にも不満は特にありませんでした。ただ、露天風呂がないのと、食事のメニューが若干少なめ（特に地元の料理）だったのが少し残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2011年12月18日 10:35:19
-
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。郷土料理といたしまして只今、「とうふちくわ」や「ののこめし（いただき）」を御用しておりますが、少し地味ですね。豆腐ちくわとは豆腐7割魚のすり身3割程度を練り、蒸し上げて作るちくわのこと。
「とうふちくわ」の生まれは江戸末期。時の藩主が質素倹約のため「魚を食べずに豆腐を食べろ」と命じたことより生まれたという。つまり庶民の知恵の一品なのです。但し、やっぱり地味です。
なかなか、メイン料理にはなりません。残念
是非またこちらにこられましたら、観光と一緒に郷土料理をお召し上がりください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありプラン】
- ご利用のお部屋
- 【和室（１～２名）】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月25日 23:16:46
-
湯快リゾートは他地域で利用もしましたが、こちらは立地が良くて料理がおいしかったです。部屋は老朽化のためかかなり古く感じて、また家族5人では狭かったです。
節電のためなのかホテル全体が暗く感じ、従業員さんも業務化してていい雰囲気ではなかったように思い子供にも冷たかったように思いますが・・・レストランのお兄さんは愛想もよく笑顔でした。
駐車場は口コミ通り遠かったですが、許容範囲内かな？
全体としては、もう少しきれいにしてほしい感じでした（卓球場の天井は網？ネット？が埃だらけで子供たちがせき込んでました）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2011年09月17日 11:19:36
-
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかく頂きました投稿に返信が遅くなりました事、申し訳ございません。
また、貴重なご意見を頂きマンネリ気味になっている私どもに柔らかな心使いでの『カッ！』を
頂いたように感じられ、感謝いたしております。
是非またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得！夏グルメ】黒毛和牛と薩摩黒豚の夏しゃぶ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（３～５名）】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月25日 17:01:27
-
駐車場が離れている
お風呂が余り大きくない
食事はいつものバイキング もう少し地元の特色があれば
楽天から予約したほうが得ですね
【ご利用の宿泊プラン】
【ワンコイン★鳥取】 期間限定ワンコインサービスプラン
和室（１～２名）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2011年06月06日 16:57:32
-
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は、鳥取県のほとんどのホテル・旅館で実施している『ワンコインキャンペーン』でのご利用誠にありがとうございます。こちらのプランは、多くのお客様にご利用頂いており大変好評です。館内利用券500円付ですので、売店での買い物のに、食事の際のお飲み物代として利用して頂いております。7月15日までの期間ですので是非またご利用頂ければと、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワンコイン★鳥取】 期間限定ワンコインサービスプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（１～２名）】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
BCIDさんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ
- BCIDさん [30代/女性] 2011年04月23日 19:52:15
-
このお値段なら食事・サービス共に満足です。ホテルの責任ではないですが、隣の部屋が朝方まで非常にうるさく全く寝ることができなかったのでマイナスです。
【ご利用の宿泊プラン】
【基本プラン】365日 いつでも1泊2食７，８００円★
和室（３～５名）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2011年04月30日 11:07:14
-
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。最初に隣のお部屋の関係でお寝みに支障がありました事、申し訳ございませんでした。
その他の点につきまして、満足いただけたようで嬉しく思います。今後ともお近くに来られる際には、是非ともご利用頂ける事をお待ちしております。最後になりましたが、投稿頂きましてありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】365日 いつでも1泊2食７，８００円★
- ご利用のお部屋
- 【和室（３～５名）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月06日 13:10:03
-
部屋の風呂、洗面台の目地部にカビが生えて不衛生だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室4名定員 風呂あり】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月29日 20:28:14
-
宿泊した部屋が、端の古びた部屋で、掃除が行きとどいてないのか、机などを移動するたびに埃が飛びました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂あり(眺望指定なし)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 19:55:02
-
露天風呂がないので
残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂なし(眺望指定なし)】
設備・アメニティ2
やぶっちゃん38さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ
- やぶっちゃん38さん [50代/男性] 2023年03月28日 08:21:11
-
お風呂が小さく、露天風呂がなく残念です。立地的には悪くなかったのですが、入り口の前の道路が狭い上に、従業員の裏口が入り口すぐにあり、なんか裏口から入るような雰囲気でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・早割45】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂なし】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ
前日に同じ湯快リゾートの輝乃屋さん（露天風呂付客室）にとまったため、ついつい比較してしまいました。
輝乃屋さんに比べると、宿泊客が多くにぎやかなため、食事もお風呂も混んでいました。
がっかりだったのは食事の内容が輝乃屋さんと9割近く同じだった事。
食事の後にカニ料理案内（有料）のポスターをみて、それに替えればよかったと後悔しました。
チェックインの時やレストランで説明があればよかったですね。
貸切風呂の檜風呂はやや黒ずんでいましたが、これは仕方ないです。
フロントの対応はみなさん親切でしたが、やはりどこか慌ただしく感じました。
それから夕食の時間帯を決めるために数日前に電話連絡があったのはびっくりしました。
時間を取られるため、不作法だと思います。
メールの方がよいですね。
食事が輝乃屋さんと同じと知っていれば別のプランに致しました。
一番安いプランのうえ子供連れだったので、レストラン階という最悪階でした。
にぎやかなお宿ですのでゆっくりされたい方は多少室料が高くてもプランをお選びになった方がよろしいかと思います。
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この度は【かいけ彩朝楽】をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、湯快リゾートのグループ館をお選び頂き２泊して頂きましたのに、充分な対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。
フロントでのチェックイン時やレストランでの別注料理の説明が不十分で、ご希望のお料理がお召し上がり頂けなかったことは大変申し訳なく思っております。
お客様の対場に立った対応が出来ておらず、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事が無いようスタッフ全員で改善して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またのご来館頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
湯快リゾート かいけ彩朝楽