無駄なサービスが無く、気楽に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

施設が古く（特に風呂）、いまいち感がぬぐえず。
部屋も何かすえた臭いがしてあまりいい印象。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

部屋を歩くたびに、畳がギシギシ音を立てて気になって仕方がない。座布団をめくると、ありの行列があったので、板の間に布団を移動して寝ました。波の音は気持ちよかったです。食事はメニューが豊富でおいしかったです。お風呂は清潔感がちょっと不足かな。値段相応とします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

サウナで整いに行ったのですが、使用禁止で使えませんでした。コロナの影響かな。
露天風呂も無いので、お風呂には少し残念な思いしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

お風呂が予約制だった為、たくさん入れず残念でした。
コロナ禍なのでしょうがないですけど。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

食事は良かったですが部屋のトイレの匂いがかび臭く残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

コロナ禍で仕方がないかもしれないが、温泉にゆっくりしたくて行っているのに３０分制限ではいかがなものか。洗い場も椅子が洗い場の半分の５席しかない為、待っていると温泉に浸かる時間は、ほぼ無い。エレベーターも、２人制限のため中途半端な階では常に誰かが乗っているため、階段を使えない高齢者は移動がなかなか出来ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

先ず、駐車場が離れていて不便。大浴場も狭く、サウナが故障。
更衣室も衛生的に良くない。
部屋は洗面所と風呂がワンルームのユニット式で非常に狭い。
部屋は入るなり煙草臭で、窓は目張りして開けないようにしているので我慢の旅行でした。
唯一、良いところはレストランのスタッフの対応と朝、夕の食事のバイキングは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

GW期間中に利用しました。繁忙期なので代金はまぁまぁお高めなのは仕方ないとしても、部屋が残念な感じでした。テーブルやお茶入れは埃で薄っすらと白くなってるしユニットバスの浴槽はヒビだらけで古い感じだし、トイレの流れは悪い…。
食事はバイキング形式で区分けされた取り皿の一角一角が小さくて、入れる時に隣のオカズと混ざったり。余裕で入れる様に9区切り位が良い様な気がしました。
お風呂はコロナ対策として入浴の時間で人数制限されてたのでゆっくりと入れましたが、少しぬるかった。コロナ対策に気を付けている様子でしたが、食事時のバイキングで密率が高かった所が残念だったかも。
従業員の方達の対応は良かったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

部屋が狭すぎたのに驚きました。ドアを開けたら椅子とテーブルがありその後ろには布団がギュウギュウに敷かれていて…くつろげるスペースがもう少し欲しかったです。
あと…靴を脱ぐ場所が明確でなく…布団から出たら即スリッパ椅子とテーブルが置いてあるところも靴かスリッパでないといけないのがしんどかったです。
タオル類も夜と朝温泉に入る人は朝まで同じタオルを使わないといけないのが…。フロントに言ったら300円でペラペラのタオル買わされます。
食事はバイキングで種類も豊富でとても美味しかったです！テーブル上で小鍋やアヒージョが楽しめるのは良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

昔ながらの温泉街のホテル。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

3月18日に宿泊しました。
コロナ中での対策でしょうが、バイキングも風呂も、時間割り制でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

フロントやカラオケルームはリノベーション？されていて綺麗ですが、部屋は古いです。
トレイを流す音が大きく、夜中に使用すると子供たちが起きてしまいそうなくらいでした。
バイキングは種類が多く子供たちも満足していましたが、座敷が少なく密な感じでした。バイキングの食事をとる際、トレーを置いておくスペースがなく、食事をとりづらかったです。
食事の時間が分かれていますが、開始直後は大行列になりますので、もう少し細かい時間割にするなど検討していただきたいなと思いました。
駐車場がわかりにくく、かつ、舗装されていない砂利なのでぼこぼこでした。雨の日はどろどろになると思います。
従業員の方はとても親切でしたが、また来たいとは思いませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

夕食ビュッフェスタイルでしたが満足度高かったです。ひとり鍋も入れる具材も選べて食べ放題。いつも旅館メシの鍋物は肉少ないなぁとか思いながら食べてましたが今回は大満足でした♪

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

こちらの宿は、家族で利用３回目になります。今回は予約の時から手違いでお部屋の変更があったり不安でしたが、思ったとおり、利用したお部屋は大変不満でした。まずトイレは小さな子供や脚の不自由な者には大変利用しにくかったです。お宿自体が古いからでしょうが、同じタイプのお部屋の場合事前の説明は必要ではないでしょうか？それからお部屋の窓が海側で大変見晴らしの良く気持ちよかったのですが、最近のお宿ではあまり拝見しないほどガラスが開閉される形で、今回小さな子供もいましたので危険も感じ怖かったです。お食事ですが、スタッフの方の対応は、前回も感じましたがとても丁寧で気持ちの良いものでした。ただ配膳のところや、座席、足元が汚くて残念でした。手間が足りないのは分かりますが、せっかくお料理のメニューも充実して、家族旅行には利用しやすいお宿なので改善を希望します。利用するお客様のモラルの問題でもあると思いますが頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

8/5利用させてもらいました。
友人と別々に予約したせいでご迷惑をおかけしました。
今回はハワイアンフェアに伺いとても品数も多く、美味しくいただきました。
その他と言うと、海を利用するには最高かと思います。
湯快リゾートは個人的に気に入っており中四国全部利用していますが、施設的に一番最低だと感じました。
スタッフの方には何の不満もなく、厳しい時ですがみなさん頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年08月

もう少し掃除をしてほしいと思いました！子連れでしたが、ベッドサイドが壊れていて危険でした。
ランクアップの部屋にしては残念でした。
ご飯は美味しく楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

湯呑み、トイレの汚れ
掛け布団をめくると虫の死骸等があり清潔であるとは言い難いお部屋でガッカリ致しました。

食事処もテーブル数が多くてこのご時世ですし、もう少しテーブルの間隔をとるか、減らすかの対応の方が安心できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

食事も大浴場も時間が決まっている割には細かい確認がないのであきらかに人が多いです。食事は特に気が引けます・・・湯快リゾートはお手頃価格なのでふと出掛けるのですがお手頃な分、ある程度の理解が必要です。(ランクアップ部屋でも広くはないし、綺麗ではないです。)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

食事で、アレルギーの表示や一覧表の準備がないのはとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月