この度は、かいけ彩朝楽にご来館頂きまして誠にありがとうございました。夏休み、海水浴シーズンということで、皆様にはご不便をおかけし、申し訳なく思っております。
当館すぐ裏が海水浴場とあって、お部屋から水着ですぐに楽しんで頂けるという利点はございますが、反面たくさんの砂が入ってくるのも事実でございます。
皆様に快適に過ごして頂けるよう職員一同励んでおりますが、不快で残念な気持ちになられたとのこと、私共も大変残念で申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。まだまだ海水浴が出来る時でございますから、「来て良かった」と皆様に喜んで頂けるよう今後、更に職員一同一丸となってお客様の満足度向上の為、精進してまいりたいと思っております。
お忙しい中の貴重なお声を頂き、誠にありがとうございました。
暑い日が続きますから、どうぞご自愛くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はかいけ彩朝楽ご利用下さいましてありがとうございます。

ご家族でお越し頂いたのですね。
楽しい旅の思い出が出来ましたでしょうか。

夏は当館の後の海は海水浴場になります。
お近くには、海の家も出来、ライフセーバーも常駐しております。
楽しい企画などもあり、ご家族連れ・お友達同士等賑わいます。
是非お越し下さいませ。

当館、皆様から露天風呂のご希望をお聞きする事がございます。
なるべくご希望に添えるように、努力はさせていただきますが、ご理解・ご協力頂きますようにお願申し上げます。

本日は貴重なご投稿有難うございました。

この度はかいけ彩朝楽をご利用頂き有難うございました。

その後、お子様の体調はいかがですか？
まだまだ寒くなりますのでご自愛くださいませ。

トイレの水漏れ、ふすまの枠が外れて釘がむき出しになったの件、大変ご不便なされた事
心苦しく思います。

定期的に点検はしておりますが、やはりご不便をかけた事に関して、私達の不備でございます。
今後この様な事がないよう、スタッフ一同
細心の注意をし、また来てよかったと思われる
館を目指して参る所存でございます。

お忙しい中、ご貴重なご意見有難うございました。

この度はかいけ彩朝楽をご利用頂き誠に有難うございました。

露天風呂が無く残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に設置することの難しい部分ではございますが
今後お客様に満足して頂けるよう、検討して参りたいと思います。

レストランスタッフをお褒め頂き有難うございます。
スタッフ一同この喜びが力となりますます精進していく所存でございます。

売店の種類もご希望添えるよう、検討させていただきます。

お忙しい中、ご貴重なご意見
有難うございました。

この度はかいけ彩朝楽ご利用頂きましてありがとうございます。

何回もご利用頂いているのですね。
有難うございます。

お客様から“良かった”“良くなっている”とお声を頂くことが、私達ホテルスタッフ一番の喜びでございます。

これからも皆様により一層喜んで頂ける様、日々努力して参ります。

またのお越しをお待ち致しております。

本日はお忙しい中、ご投稿有難うございました。

かいけ彩朝楽にご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。

この度は海側のランクアップのお部屋に
お泊りいただいたのですね。
景色にも満足して頂けたようで
なによりでございます。
防音に関しまして、
不愉快な思いをさせてしまい
大変深くお詫び申し上げます。
今後お客様にゆっくりお部屋で
くつろいでいただけるように
対策を練って参りたいと思います。
当館のお風呂は、
朝夜男女入替制の大浴場と
貸切の檜風呂がございます。
どちらもご利用頂けましたでしょうか？
露天風呂があればよかったとのこと
残念な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。

今後お客様に満足して頂ける様、
スタッフ一同頑張って参りたいとおもいます。

この度はお忙しい中
口コミにご投稿頂き
ありがとうございました。

この度は、かいけ彩朝楽ご利用いただきましてありがとうございます。

2回目の家族旅行も湯快リゾートをご利用いただいたのですね。有難うございます。
楽しい旅行の思い出がたくさん出来ましたでしょうか。そのお手伝いが出来たのなら、大変嬉しく思います。

当館は、ご家族連れから単身の方まで、いろいろなお客様にご利用頂いております。
お休みの日等は、お子様連れも多く、にぎやかになっております。

ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。

快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同努めて参りますので、これからもよろしくお願い致します。
またのお越しをお待ち致しております。

本日はお忙しい中、ご投稿有難うございました。

この度はかいけ彩朝楽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

脱衣場が砂だらけでお客様に不快な感情を抱かせてしまった点に付きまして、深くお詫び申し上げます。

定期的にスタッフが巡回をしておりましたが、お客さまもご承知の通り海水浴シーズンということもあり、多くのお客様にご利用頂いた事で、結果的に清掃が行き届かず、お客様にご迷惑をおかけしてしまいました。

また、夕食のバイキングのメニューにつきましては、季節ごとに料理の内容が変化しており、また、メニューも日替わりにしていけるよう努力をしております。

チェックイン時の対応に関しましては、スムーズに対応していけるよう努力していく一方、丁寧な案内もお客様から一定の評価を受けているという事をご理解いただければ幸いです。


貴重なご意見をありがとうございました。次回ご利用の際にはお客様に満足しただけますようスタッフ一同精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。

この度はかいけ彩朝楽をご利用頂きまして
ありがとうございます。

露天風呂を楽しみにお越しいただきましたのに、
当館には露天風呂が無く、旅の楽しみの1つを残念な思いとさせてしまいました。
大変申し訳ございません。

ご来館の皆様には、露天風呂設置のご意見等も
いただいておりますが、なにとぞご理解下さい
ますよう重ねてお願い申し上げます。

これからも皆様のご意見を真摯に受け止めて、
努力して参ります。

本日は、ご投稿有難うございました。

この度はかいけ彩朝楽をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

部屋の広さがギリギリであった為にエアコンの風が直撃して眠れなかったとの事、大変つらい思いをおかけしてしまい私共も心苦しく感じております。

湯快リゾートではチェックインして頂いた後、快適にお過ごし頂く為、基本スタッフがお部屋にお伺いする事はございません。その為、予めお布団を敷かさせて頂いております。
その為、手狭に感じられたかと思います。

説明が足りなかった事、大変申し訳ございませんでした。
　
貴重なご意見、ご指摘いただき有難うございました。
今後、皆様に快適に過ごせたと喜んでいただける様スタッフ一同精進して参りたいと思っております。

お忙しい中、ご投稿ありがとございました。

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂きありがとうございます。
掃除が全く駄目だったとのこと、せっかくのご旅行で残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。部屋の隅々、シャワーヘッド、その他隅々まで掃除を徹底して参ります。ご指摘ありがとうございます。
そんな中でもスタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとございます。そのお言葉が我々スタッフの励みとなっております。
次回お越しの際は残念な思いなく、楽しい思いのままお帰り頂けますよう努めさせて頂きます。
またのお越しをお待ち申しあげております。

ビジネスでかいけ彩朝楽ご利用有難うございます。
色々なプランの中、今回は訳ありプランにてお泊り頂きました。

雰囲気を壊してしまったとの事ですが、建物の構造上、はずせない柱があります。ご了承下さいませ。

ホテルの後はすぐ海で、ロケーションはとても良いと自負しております。また、温泉も塩分を含みとても温まるお湯でございます。
仕事の疲れ・移動の疲れをゆっくり入って、癒して頂けたらと思います。

お食事も皆様のご意見・ご指摘を受け止めながら、スタッフ一同改善に努めて参りたいと思います。

駐車場に関しましても、皆様から少し離れているとご意見を頂いております。ご迷惑・ご不便をおかけいたしますが、ご協力の程お願い申し上げます。

清掃もなるべく周りのお部屋に配慮しながら、させて頂いておりますが……ゆっくりして頂けず申し訳ございません。

貴重なご意見・ご指摘をスタッフ一同共有して、よりよいホテルとなるよう努力して参ります。

これからも宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

先日は湯快リゾートかいけ彩朝楽にご宿泊頂きましてありがとうございました。
皆生温泉のお湯でお仕事の疲れも癒して頂けたたようでなによりでございます。
ビジネスのお客様にも気軽に温泉をお楽しみ頂けるようこれからもがんばってまいります。
山陰出張の際は是非またお立ち寄り下さいませ。
お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

湯快リゾートかいけ彩朝楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様には喜んで頂けたようで大変嬉しく思っております。
直前割以外にも様々な割引プランをご用意して御座いますので、是非ご利用下さいませ。

またのご宿泊をお待ちしております。

この度は、【湯快リゾートかいけ彩朝楽】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

「満足」というお言葉を頂き嬉しく思います。

かいけ彩朝楽では、お客様からのご要望もあり、地元境港産の魚介を使った、お造りの盛り合わせを始めました。

当日の仕入れ状況により、お造りの種類や、お値段も変わりますが、数量限定で提供させて頂いております。

またのご利用の際は、是非とも御注文頂ければと思っております。

ご来館、お待ちしております。

先日は、湯快リゾート【かいけ彩朝楽】をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の件では、お子様連れのご家族様に対しての配慮が足りず、申し訳ございませんでした。

レストランの備品の件も、探すのにお時間を取らせてしまったこと、重ねてお詫び申しあげます。

お客様にわかりやすい所に設置する、わかりやすい案内を表示する等、改善をさせて頂きます。

夕食の、のどぐろは美味しくお召し上がり頂けたご様子で嬉しく思います。

温泉も気持ち良く入って頂けたようで、なによりでございます。

機会がございましたら、是非またご利用下さいませ。
次回、鬼太郎ルームにお泊まり頂ける事をお待ちしております。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして有難うございました。

先日は、湯快リゾート【かいけ彩朝楽】をご利用頂きまして、また、鬼太郎ルームをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

湯快リゾートでは、通常は事前にお布団を敷いてご準備しておりますが、鬼太郎ルームは、お部屋の世界感を壊さないという事もございまして、事前にお布団を敷いておりません。
押し入れに、ご人数分のお布団をセットしておりますので、ご就寝前にお客様自身で敷いて頂くようお願いしております。
ご説明が不足しておりまして大変申し訳ございませんでした。

お料理は、温かい物は温かい内に、冷たい物は冷たい内に、が基本でございます。
良い状態のお料理をお召し上がり頂く事が出来ず
残念で、大変申し訳なく思っております。
レストランスタッフにはお客様のお声を伝え、改善出来るよう致します。

お忙しい中、クチコミへご投稿を頂きましてありがとうございました。

今後も、かいけ彩朝楽を宜しくお願い致します。

湯快リゾート　かいけ彩朝楽

先日は、湯快リゾート【かいけ彩朝楽】をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場は、通常以上に確認を行っておりますがまだまだ不十分でお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

レストランの接客おいて、目配り、手配り、心配りが不足しており改めて指導して参ります。

お忙しい中、クチコミへご投稿を頂きましてありがとうございました。

湯快リゾート　かいけ彩朝楽

先日は、湯快リゾート【かいけ彩朝楽】をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、夏グルメの和牛ステーキをお選び頂きましたのに、おいしくお召上がり頂く事ができず大変申し訳ございませんでした。
固形燃料は追加の物をお持ち致しますので、レストランスタッフに遠慮なくお申し出下さいませ。

また、当館は鬼太郎ルーム以外のお部屋は事前にお布団を敷いてご準備しております。
ご了承下さいませ。

駐車場は当館の玄関前が狭い為、どうしても少し離れた所にご移動をお願いしております。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

温泉や、マンガコーナー、卓球等はお楽しみ頂けました事、満足とのお言葉ありがとうございます。

これからも、お客様にご満足頂ける宿をめざして
精進してまいります。
今後とも、かいけ彩朝楽を宜しくお願い致します。

お忙しい中、クチコミへご投稿を頂きましてありがとうございました。

湯快リゾート　かいけ彩朝楽

この度は【かいけ彩朝楽】をご利用いただき誠にありがとうございます。

数ある旅館の中から、湯快リゾートのグループ館をお選び頂き２泊して頂きましたのに、充分な対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。

フロントでのチェックイン時やレストランでの別注料理の説明が不十分で、ご希望のお料理がお召し上がり頂けなかったことは大変申し訳なく思っております。

お客様の対場に立った対応が出来ておらず、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事が無いようスタッフ全員で改善して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

またのご来館頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート　かいけ彩朝楽