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湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:888件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.83
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.32
  • 食事3.74
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147件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月12日 07:23:30

建物自体の老朽化は顕著。
室内は清掃が行き届き、快適に過ごさせていただきました。
部屋の窓から水平線が日本海が
良く見える。
食事は地元で採れたての海の幸を堪能させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂あり】

立地5

あおRAIZEさんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

あおRAIZEさん [50代/女性] 2023年03月07日 19:12:07

海が見えるお部屋を予約しましたが窓が汚すぎて景色を見る気が無くなりました。(前日の夜に予約を取ったので掃除する時間が無かったのか)
他に関しては古い施設ではありますがスタッフさんや食事も良く御値段からすると満足できるものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂なし】

立地5

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月07日 20:01:34

夕食ビュッフェスタイルでしたが満足度高かったです。ひとり鍋も入れる具材も選べて食べ放題。いつも旅館メシの鍋物は肉少ないなぁとか思いながら食べてましたが今回は大満足でした♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【ランクアップ和洋室(1~5名)【禁煙】】

立地5

pekori312さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

pekori312さん [50代/女性] 2021年10月25日 11:11:31

こちらの宿は、家族で利用3回目になります。今回は予約の時から手違いでお部屋の変更があったり不安でしたが、思ったとおり、利用したお部屋は大変不満でした。まずトイレは小さな子供や脚の不自由な者には大変利用しにくかったです。お宿自体が古いからでしょうが、同じタイプのお部屋の場合事前の説明は必要ではないでしょうか?それからお部屋の窓が海側で大変見晴らしの良く気持ちよかったのですが、最近のお宿ではあまり拝見しないほどガラスが開閉される形で、今回小さな子供もいましたので危険も感じ怖かったです。お食事ですが、スタッフの方の対応は、前回も感じましたがとても丁寧で気持ちの良いものでした。ただ配膳のところや、座席、足元が汚くて残念でした。手間が足りないのは分かりますが、せっかくお料理のメニューも充実して、家族旅行には利用しやすいお宿なので改善を希望します。利用するお客様のモラルの問題でもあると思いますが頑張って下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【ランクアップ和洋室(6名)【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月20日 16:29:22

やはり古いので、廊下も部屋の中も臭いです。

鬼太郎ルーム、期待し過ぎたのか頑張ってるのはわかるけど、普通でした。

食事は美味しいものないです。

ただ働いてる方々はとてもみんな親切で感じよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2020年08月21日 12:02:11

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お部屋に関して、ご期待に沿えない結果となってしまい申し訳ありませんでした。
又お食事にご満足頂けず心苦しく思います。
そのような中でも、スタッフへのお褒めの言葉誠に有難う御座います。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
かいけ彩朝楽

ご利用の宿泊プラン
【ちょっぴり怖い妖怪の世界を体験】 ゲゲゲの鬼太郎ルーム
ご利用のお部屋
【〔ゲゲゲの鬼太郎ルーム〕目玉おやじ主催!妖怪大宴会編【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月17日 05:04:23

窓からの景色は最高でした。
部屋は傷みがあり、かなり古そうな感じ。それだけが少々残念。
食事の際、スタッフが臨機応変に対応してくれて、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2020年08月20日 08:45:15

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お部屋にご満足頂けず心苦しく思います。
今後の課題として、ぜひ参考にさせて頂きます。
その中でもスタッフへのお褒めの言葉有難う御座います。
又のご宿泊お待ちいたしております。
かいけ彩朝楽

ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~5名)[喫煙]】

立地5

yukiebon0214さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

yukiebon0214さん [50代/男性] 2018年06月10日 23:07:48

この度はお世話になりました。
値段が値段だけにあまり期待はしていませんでした。バイキング料理は並んでる配置が悪いのか、なかなか進みません。フルーツとかラーメン(自分で温めたり作ったり時間のかかるもの)とかは別のラインだったらもう少しスムーズにいくのでは?
夜はよく眠れましたけど、電気が蛍にならないですかね?
使い方がわかりませんでした。
売店の方はとても親切で感じ良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2018年06月11日 11:59:32

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難うございます。

バイキングでの貴重なご感想有難う御座います。
早速、配置等検討して参ります。

スタッフに対するお褒めのお言葉を頂けたこと、
売店スタッフにお伝えさせて頂いた所、
大変喜んでおりました。

是非またかいけ彩朝楽へお越し頂ければ幸いで御座います。

かいけ彩朝楽
支配人 西尾

ご利用の宿泊プラン
【申込期間限定♪】オーシャンビューのお部屋確約プラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

立地5

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 17:09:16

ズワイガニの身があまりつまってなかった。
バイキングの種類は多いが味はいたって普通でした。
飲み放題の値段が高い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2016年12月26日 20:10:48

この度は、かいけ彩朝楽にご来館頂きまして誠にありがとうございました。

お食事に関しましては、
ご期待に添えず
私どもも残念でございます。

お忙しい中に、貴重な喜びのお言葉を頂きまして本当にありがとうございました。

改善に努力を致しますので
今後ともかいけ彩朝楽をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【冬のグルメ】数量限定!本ズワイガニ食べ放題付プラン
ご利用のお部屋
【和室(1~5名)】

立地5

dragonliveさんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

dragonliveさん [40代/男性] 2015年08月31日 00:11:38

5人1部屋で予約したのですが、楽天専用部屋は最悪でした。
部屋の広さがぎりぎりでどうしても1人はエアコンの風が直撃して眠れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2015年08月31日 15:40:07

この度はかいけ彩朝楽をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

部屋の広さがギリギリであった為にエアコンの風が直撃して眠れなかったとの事、大変つらい思いをおかけしてしまい私共も心苦しく感じております。

湯快リゾートではチェックインして頂いた後、快適にお過ごし頂く為、基本スタッフがお部屋にお伺いする事はございません。その為、予めお布団を敷かさせて頂いております。
その為、手狭に感じられたかと思います。

説明が足りなかった事、大変申し訳ございませんでした。
 
貴重なご意見、ご指摘いただき有難うございました。
今後、皆様に快適に過ごせたと喜んでいただける様スタッフ一同精進して参りたいと思っております。

お忙しい中、ご投稿ありがとございました。

ご利用の宿泊プラン
但馬牛ステーキ付プラン【スカイマークで山陰へ行こう!】
ご利用のお部屋
【楽天専用部屋(4~5名)】

立地5

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月26日 11:30:38

お肉は固かった!  毎年利用させて頂いてるんですが、食事の品数が少なくなってる感じです。 もう少し品数を増やしてほしいかな~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2015年07月26日 17:45:48

この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂きありがとうございます。
お食事を楽しみにされていたのに残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。

次回お越しの際は残念な思いなく、楽しい思いのままお帰り頂けますよう努めさせて頂きます。
またのお越しをお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
但馬牛ステーキ付プラン【スカイマークで山陰へ行こう!】
ご利用のお部屋
【楽天専用部屋(4~5名)】

立地5

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月01日 10:08:54

部屋からの景色がとても良く、気持ちよく過ごすことができました。
ロビーがきれいだったり部屋からの景色が良かったので、夕食・朝食のバイキングに期待していたのですが、種類が少なくてすぐに飽きてしまいました。ドリンクバーのサービスも良かったものの、あまり飲むものがありませんでした。
お土産を購入した際にいただいたポストカードは、記念になってとても嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2012年09月20日 14:38:16

この度は、ご利用頂きましてありがとうございます。さっそうクで御座いますが、お食事に付いてご満足いただけなかったようで、申し訳ございません。メニュー構成を考える際に、貴重なご意見といたしまして、検討させて頂きます。是非またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】365日 いつでも1泊2食7,800円★
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)】

立地5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月06日 16:22:47

立地は海岸沿いでとても景色のよいところでした。
しかし、建物の老朽化はしょうがないですよね。
部屋の窓から見える建物の外壁ははがれていたり、錆が目立ったり…
ロビーだけはきれいにリフォームされていました。
気持ちの中に温泉旅行という部分があったので、残念に思いましたが
金額を考えれば、こんなものでしょう。
サービスも金額に見合ったものです。
温泉もそうです。
食事もそうです。
本ズワイガニしゃぶしゃぶ付きバイキングプランだったのですが
1皿のみとの記載がなかったので、しゃぶしゃぶのおかわりできるのかと
思っていたら、おかわりは「別料金です」とのこと…
まぎらわしいプラン名に少しイラッとしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2012年04月05日 16:17:51

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。ご不満な点等も有ったようで、申し訳ございませんでした。お客様より頂きました、アンケート・このような口コミを参考とさせていただきながら、改善させて頂いております。
多くのお客様から、長く愛されるホテルにしてゆきたいと思っておりますので、今後ともご指摘・ご要望などを頂きたく思います。
湯快リゾートを今後も是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定★お得プラン】本ズワイガニしゃぶしゃぶ付プラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

立地4

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 14:47:22

部屋からの景色は穏やかな海が見れて良かった。部屋と洗面台との境界の襖が重く結構な力で開け締めしないといけないので疲れた。
到着時の職員の対応で何を言っているのか分からないぐらいの声の大きさでもっとはっきり喋って欲しかった。
食事も、団体の後だった為底に少ししか無い料理が多く感じられた。すぐに補充とかしてほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂なし(眺望指定なし)】

立地4

パンダ5014さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

パンダ5014さん [30代/男性] 2023年10月30日 16:17:52

半年前に予約して期待してましたが、部屋からの眺望は一切なし。窓も開けれず。お風呂も一か所しかなく残念。食事のバイキングは愉快リゾートらしく楽しくたのしみました。アメニティも好きです。
とにかく部屋が残念。愉快リゾートなら失敗はないかなと思いましたが、こちらのホテルは残念。次はいきません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・早割45】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室12~14畳 風呂なし(眺望指定なし)】

立地4

グズグズ2843さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

グズグズ2843さん [60代/男性] 2023年10月05日 11:15:12

値段からして、食事は普通です。手の込んだものはほとんどないです。
オーシャンビューといっても2階の部屋で仕方ないことですが、ちょっと残念
喫煙所は海に面したベランダにあります。冬は寒いかも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂なし】

立地4

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 19:55:02

露天風呂がないので
残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂なし(眺望指定なし)】

立地4

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 21:22:55

海が見えて良い立地でしたが、駐車場が遠いのが気になりました。こんなに離れてるホテルは初めてです。2名で予約したのに布団など1人分になっており、どう行き違いがあったのか?またバイキングは湯快リゾートはどこもだいたい似たような感じとわかってはいましたがトリュフフェアはハズレでした。しかも全体的に見ても他の湯快リゾートより味が落ちてるように感じました。出雲そばはありましたが地元感のないメニューばかりで残念でした。今回は旅行支援でしたが、ない場合には料金と見合わないかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂なし(眺望指定なし)】

立地4

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月22日 17:44:09

ホテルの人達の対応も人柄もとても良くて楽しくすごく事ができました

部屋が少し残念でした。
壁のシートが剥がれていたり
蜘蛛の巣が張っていたり、、、

安く行けたのでそんなものかなーと思っています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂なし】

立地4

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月07日 05:47:47

無駄なサービスが無く、気楽に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
上質な眠りをお届けする、エアウィーヴ快眠プラン
ご利用のお部屋
【エアウィーヴ快眠ルーム スタンダード和室 風呂なし】

立地4

鹿の国奈良男さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

鹿の国奈良男さん [50代/男性] 2022年10月03日 15:53:13

施設が古く(特に風呂)、いまいち感がぬぐえず。
部屋も何かすえた臭いがしてあまりいい印象。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂なし】

147件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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