部屋がかなり古い。
洗面台から変な虫（ムカデ）が出没し引いた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

露天風呂付客室に家族で泊まりました。
露天風呂が温泉では無いことが残念でしたが、家族でお風呂に入ることができたのは良かったです。
食事は普通でした。
ただ、食器に落としきれていない汚れや油が目立ち、不潔な感じがしました。

卓球やカラオケを楽しむことができて良かったです。
立地も足湯やお店が近くにあり便利な場所でした。

値段が安いので、こんなものなのかもしれません。
スタッフの方たちは感じの良い方たちでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

下呂の温泉が好きで何回か行ってます

良かったところ
フロントのスタッフの方の応対

悪かったところ
廊下・階段・部屋のいたるところで
床が沈んでギシギシする
部屋で寝返りをうつだけでかなりの音がした
食後のトレイを客が返却棚まで持って行くのは宿泊したホテルでは初めて
一番楽しみにしていた風呂が消毒臭かった

その他
1等:宿泊代\5000引き
2等:同\1000引き
3等:同\500
参加賞:お菓子(しらさぎ物語)1個
というビンゴにビンゴカード1枚\300払って参加したのだが
お菓子の原価を無視して計算すると
参加者が22人(枚)を越えるとホテル側の儲けか増えるだけ…
景品にして当選者を増やすとか
参加賞をもう少し良いものにするとかしないと胴元のボッタクリ感が半端ない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

たまたまかも知れませんが…通路や部屋の悪臭、布団がじめじめ、お湯の塩素臭がきつい、バイキングの食器や食器置き場が不衛生、食事内容が残念…。
たくさんのクチコミを見て、良いクチコミが多かったので予約したものの、残念な印象でした。
ただ、従業員の方の応対はすばらしいと思いました！
が、人数も少なそうで、用事があっても声をかけにくい印象です。
車で行く場合は、立地の便利さはそれほど関係ないので、本館の方が良かったのかも？と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

泊まった部屋の畳が擦り切れており、スラックス等に畳の屑がびっしりこびり付いたため帰宅後、掃除機・ブラシ等で取るのに一苦労いたしました。
非常に不愉快な思いをした旅行になってしまいました。
ほんと、最低な部屋です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年02月

６人で初めて愉快リゾートに行きましたが最悪でした。
一人の厨房ホールのえらいさんかな・・・
すみませんがマヨネーズいただけますか？と尋ねますと・・・
ありません・・・
いやあるでしょう・・・
決まりなんで出せません・・・
何の決まりでしょうか・・・（怒）
呆れました。
私はいろいろと年に３０回ほど旅行に行っております。
マヨネーズは大体の旅館、ホテルでの食事処に置いてませんが、この様にお願いしたら出してもらえます。
小皿に入れていただけます。
しかし初めて断られました！
刺身もお寿司も乾いてカピカピですし、料理の種類も大江戸温泉物語系列の１／３程度・・・
愉快リゾートは、サービス、値段も最高だと聞いておりましたが残念で仕方ありません・・・
この一人のスタッフだけかもしれませんがアイツはあかん！（４０～４７歳ぐらい）
痛み止めの常備薬も置いてませんでした・・・
ビリヤードの９番の球が無くチョークも有りません。卓球も予約制らしくできませんでした。

明日から不愉快リゾートに名前を変えていただきたい気持ちです。（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年12月

６人で初めて愉快リゾートに行きましたが最悪でした。
一人の厨房ホールのえらいさんかな・・・
すみませんがマヨネーズいただけますか？と尋ねますと・・・
ありません・・・
いやあるでしょう・・・
決まりなんで出せません・・・
何の決まりでしょうか・・・（怒）
呆れました。
私はいろいろと年に３０回ほど旅行に行っております。
マヨネーズは大体の旅館、ホテルでの食事処に置いてませんが、この様にお願いしたら出してもらえます。
小皿に入れていただけます。
しかし初めて断られました！
愉快リゾートは、サービス、値段も最高だと聞いておりましたが残念で仕方ありません・・・
この一人のスタッフだけかもしれませんが・・・
痛み止めの常備薬も置いてませんでした・・・
ビリヤードの９番の球が無くチョークも有りません。卓球も予約制らしくできませんでした。

明日から不愉快リゾートに名前を変えていただきたい気持ちです。（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年12月

低価格料金を考慮すれば、すべてが仕方ないのかもしれません。
上階、隣部屋の騒音が遅くまでうるさく眠れませんでした。夕食、朝食のバイキングもそれなりでしたが、従業員のかたの笑顔、努力が好感がもてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

敷布団、掛布団ともに煎餅。
暖房の効きが悪く隙間風も入ってきて、おかげで風邪を引いてしまいました。
露天から館内への距離も長く湯冷めします。
レストランも浴衣では寒くてトレーナーが必要。
冬に行かない方が良いかも。
駐車場は狭苦しく、ミニバンやワンボックスだと停めるのに苦労します。
チェックインが遅いと、ホテルとはかなり離れた第二駐車場に停めさせられます。
高級車や車内荒らしに過敏な人は行かない方が良い。
食事は月並み。
温泉はキャパのわりには狭い。
館内はやたら階段や細かいエレベーターが多く迷子になりそうだし、迷路のような作りで火事でも起きたらやばそう。
まぁー安かろう悪かろうの典型。
個人的にはもう行きたくないワースト1

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2010年12月

湯快リゾートは3回目の利用でしたが、こちらのバイキングは他に比べて種類も少なく内容もイマイチでした。
牛肉、マグロがなくてガッカリでした。
そのかわりカニを追加していたのでよかったです。
温泉のボイラーが故障したらしくシャワーが水で使えませんと。
湯船のお湯は熱いですと言われましたが、シャンプーできないし困りました。
いつ頃復旧するかもわからないと言われ23時まで待ちましたがだめでした。
せっかく温泉を楽しみにしていたのでとても残念でした。
お詫びのお言葉はありましたが、多少の値引きや次回の割引などなにかあったらまだ気持ちよく帰れたかもしれません。
駐車場も遠く離れたところへ案内され旅館の車で送り迎えしてくださいますが不便でした。
館内は迷子になりそうなくらい登り降りがあり大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

部屋から温泉までが遠く、階段が多いのでお年寄りには大変だと思いました。
でも１人利用の夕食朝食付きにしては安価なので、私には向いているかな。
ただ、宿泊した12月24日には下呂温泉全体で音楽と花火のミュージカルがあったのですが、私はそのことを全く知らず、のんきにテレビをみて過ごしていました。花火の轟音にびっくりして、慌てて部屋を飛び出した次第です。
ホテルからはチェックインの時も全く案内がなく、ポスター類も見受けられませんでした。このへんのサービスもお願いしたいところですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

祖父母との家族旅行にて使わせていただきました。
クチコミをちゃんと熟読していかなかった私も至らなかったのですが、本当にひどいお宿でした！
お部屋のおトイレが狭いのならまだしも、ロビーのおトイレもとても汚かったです。直前に中国人が利用なさったからなのか普段から清掃をされていないのかわかりませんが、汚物入れからゴミが溢れまくってました。

あとお年寄りなんかも普段から利用されそうなお宿にも関わらず、バリアフリーがまったくなし！！今時にこんな宿泊施設があるのかと驚き呆れました。

そして一番驚いた点は、チェックインの際にフロントの手前に係の方が荷物を降ろしてそのまま立ち去ってしまったところです。
普通に考えても、お部屋まで運んでほしかったです。
おかげで、重い荷物を両手に持っているうえにフロントのところで選ばされた浴衣まで胸抱えてお部屋までいかなければいけませんでした。

全体的には、荷物が多い方や足腰が十分に健康でない方にはお勧めするのは難しいお宿かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

子供が足が不自由で車椅子でした。最初の電話の応対が車椅子だと伝えた時感じ悪かったです。初めてだし、車椅子なのに説明がわかりにくくお風呂も車椅子だと無理とも言われず、ただ温泉じゃない部屋のお風呂に入るように言われた時にははっきり言ってムッときました。案の定大浴場は階段だらけで行けませんでした。大切な家族旅行が最悪でした。始めの説明はきちんとしてほしいです。でも料理は最高においしくスタッフの方は凄く親切で救われました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月