値段の安さがあり、あまりワガママは言えないですが、階段の多さにはびっくりです。
食事も隣の席とくっつき過ぎて、リラックスできず、ぎすぎすしていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

ほかの方の口コミ通りフロントから部屋まではエレベーター乗り継いで行くので迷路みたいです。駐車場も離れているし荷物を車の中に忘れたけれど取りに行くのが億劫なりました。車から降りてフロントに行くにもエレベーターなどなく荷物と子供を同時に連れて行くのは大変でした。ですが、部屋に入ってしまえば大浴場も食事もカラオケや卓球漫画などまとまっていたのと、１２時チェックアウトだったので子供とめいいっぱい遊べました。バイキングも思っていた以上に種類があり、子供たちは大喜びでした。子供が粗相をしてしまいフロントに謝りの電話をした際も優しく大丈夫ですわざわざお電話ありがとうございました。と言っていただきホッとしました。料金も安いしまた下呂に行くときは泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

建物が複雑な造りで解りにくかった以外は満足しました。

露天風呂は行く迄が大変でしたが、中は良い造りでした。

ただ、階段が多いので、年寄りには不向きですね。

泉質は最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年12月

夫婦で利用しました。暗くなってから到着したのですが、店舗の場所が分かりにくかったです。
部屋は和室で概ね良好でしたが、所々に埃が見えて清掃面が気になりました。
館内が複雑な構造になっているのはやむを得ないと思いましたが、たとえ年配者であっても分かるような案内があれば良いと思いました。
露天風呂は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

料理もスタッフの方の印象もとてもよかったです。
かなり古い建物と感じる部分は多くありました。
ベビーカーがあったのでエレベーターがないところは大変でした。フロントまではスタッフの方が運んでくださりありがたかったですが、他にも数段ですがベビーカーを抱えて階段を上り下りしなくてはならなかったのは予想外でした。
また、立地上仕方ないですがホテルの場所がわかりにくく、周辺の道路も細いので初めてだと戸惑いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

とても快適にゆったりと出来、食事のカニ食べ放題も大満足で、お腹一杯いただきました。フロントスタッフの方をはじめとして、どのスタッフも笑顔で気持ちの良い滞在でした。駐車場が遠いのだけが難と言えば難ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

お任せ部屋にしては眺めも良くよい部屋でした。
食事に関して、この価格なら仕方ないとはいえ、品数が少なくまた出来合いのもの
ばかりでなくもう少し工夫がほしかった。（特に夕食に関して）
また、すき焼きにしていたところ「松茸」を配っていただいたのは結構でしたが
この松茸が生の物ではなく、水煮なのか訳の分からないものでその上「油が酸化した」
ような味がしました。多くの方が残されたと思うほどひどい物でした。この松茸の出所はどこなのでしょう？
お風呂は、下呂温泉だけあっていい湯でした。
スタッフの方々も皆さん一生懸命さが見られて好感が持てました。食事面をもう少し改善してくださればリピーターも増えるよいホテルになるのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

11月9日に宿泊しました。
価格相当の部屋てした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

下呂の温泉が好きで何回か行ってます

良かったところ
フロントのスタッフの方の応対

悪かったところ
廊下・階段・部屋のいたるところで
床が沈んでギシギシする
部屋で寝返りをうつだけでかなりの音がした
食後のトレイを客が返却棚まで持って行くのは宿泊したホテルでは初めて
一番楽しみにしていた風呂が消毒臭かった

その他
1等:宿泊代\5000引き
2等:同\1000引き
3等:同\500
参加賞:お菓子(しらさぎ物語)1個
というビンゴにビンゴカード1枚\300払って参加したのだが
お菓子の原価を無視して計算すると
参加者が22人(枚)を越えるとホテル側の儲けか増えるだけ…
景品にして当選者を増やすとか
参加賞をもう少し良いものにするとかしないと胴元のボッタクリ感が半端ない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

９月２７日に宿泊した。エレベーターに乗るまでに階段、風呂場の脱衣場から浴室までに階段があり、足の悪い高齢者の方が困っていた。客室も分かりにくかった。安価で宿泊できるからか、若者の宿泊客が多く、隣室の騒ぎ声が明け方までうるさかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

とにかく階段が多すぎ!足に支障がある母には可哀想でした。入浴するにも冷たい階段をおり、温めた後も冷たい階段を登って…
救いはスタッフさんが皆さん笑顔で親切なこと。カニはズワイガニではなく、ベニガニですよね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

観光地に沢山のホテル、旅館が有るグループ名を信じて予約しました。３１０号室でした。東向きの部屋でした。最低です。窓の外はすぐ崖、昼間なのに真っ暗。普通観光地の宿は景色が売りの一つのはず。ランクアップの露天風呂付きの部屋なのに。最低ランクの料金でも初めから知っていればこの部屋は予約しません。屋上の売りの露店風呂も大浴場も然り。本館の大浴場の写真は普通に外が見えるのに。楽しい思い出に為るはずの旅行が台無しです。お金返して下さい。駐車場が遠いのは送迎があるので問題はありません。一番高い部屋を予約したのに結果穴ぐら部屋でした。退職記念の旅行が残念な結果になりました。次の機会があれば本館にします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

たまたまかも知れませんが…通路や部屋の悪臭、布団がじめじめ、お湯の塩素臭がきつい、バイキングの食器や食器置き場が不衛生、食事内容が残念…。
たくさんのクチコミを見て、良いクチコミが多かったので予約したものの、残念な印象でした。
ただ、従業員の方の応対はすばらしいと思いました！
が、人数も少なそうで、用事があっても声をかけにくい印象です。
車で行く場合は、立地の便利さはそれほど関係ないので、本館の方が良かったのかも？と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

ホテルに到着後、駐車場がどこなのかサッパリわからず周辺をウロウロ。従業員らしき人に聞いてみると玄関先で車を止めて待機するよう言われ待つこと10分、かなり離れたところまでホテルの車に誘導され、まさかホテルからこんなに駐車場が離れているとはビックリ
！玄関で待たされホテルインにこれほど時間がかかってはワクワク感も一気になくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

スタッフの方全員が感じの良い方ばかりで、気持ちよく過ごすことができました。息子２人がちょうど誕生日であったことを事前にお伝えしたらサプライズまで用意頂き、大変感激しました。本人たちも思い出に残る誕生日になったと思います。近いうちにまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

正直に書きます。まず予約前に部屋Wi-Fi可能か連絡し可能と言う事だったので予約したのですが実際は全くつながらず、後から宿の人が部屋に来たのですが、結局平あやまりでしか対応してくれなかった。部屋は昭和な感じでゴミや埃があちこちに・・・挙句の果て洗面所にゴキブリ・窓を開ければ変な虫が入ってきた。フロントから部屋へはかなり遠くエレベーターを２回乗り降りするので子供や荷物の事も考えると少しぐらい宿の人手伝ってくれって感じです。バイキングは他の湯快に比べて少ない。風呂は普通（湯船ぬるい）・露天風呂は熱い　他のお客さんも同じ事を言ってました。今まで色々な宿を泊まったが全く良い所なし。従業員の対応も悪し。ここが一番最悪の宿でした。こんな所は二度と行きたくない。ホームページの写真宿をイメージして行くと失敗します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

今回は家族5人で初めての下呂温泉という事で楽しみでした。従業員の対応も良くかなり気分良く泊まる事ができました。また機会があったら利用させてもらいたいです。(^.^)b

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

６人で初めて愉快リゾートに行きましたが最悪でした。
一人の厨房ホールのえらいさんかな・・・
すみませんがマヨネーズいただけますか？と尋ねますと・・・
ありません・・・
いやあるでしょう・・・
決まりなんで出せません・・・
何の決まりでしょうか・・・（怒）
呆れました。
私はいろいろと年に３０回ほど旅行に行っております。
マヨネーズは大体の旅館、ホテルでの食事処に置いてませんが、この様にお願いしたら出してもらえます。
小皿に入れていただけます。
しかし初めて断られました！
刺身もお寿司も乾いてカピカピですし、料理の種類も大江戸温泉物語系列の１／３程度・・・
愉快リゾートは、サービス、値段も最高だと聞いておりましたが残念で仕方ありません・・・
この一人のスタッフだけかもしれませんがアイツはあかん！（４０～４７歳ぐらい）
痛み止めの常備薬も置いてませんでした・・・
ビリヤードの９番の球が無くチョークも有りません。卓球も予約制らしくできませんでした。

明日から不愉快リゾートに名前を変えていただきたい気持ちです。（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年12月

６人で初めて愉快リゾートに行きましたが最悪でした。
一人の厨房ホールのえらいさんかな・・・
すみませんがマヨネーズいただけますか？と尋ねますと・・・
ありません・・・
いやあるでしょう・・・
決まりなんで出せません・・・
何の決まりでしょうか・・・（怒）
呆れました。
私はいろいろと年に３０回ほど旅行に行っております。
マヨネーズは大体の旅館、ホテルでの食事処に置いてませんが、この様にお願いしたら出してもらえます。
小皿に入れていただけます。
しかし初めて断られました！
愉快リゾートは、サービス、値段も最高だと聞いておりましたが残念で仕方ありません・・・
この一人のスタッフだけかもしれませんが・・・
痛み止めの常備薬も置いてませんでした・・・
ビリヤードの９番の球が無くチョークも有りません。卓球も予約制らしくできませんでした。

明日から不愉快リゾートに名前を変えていただきたい気持ちです。（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年12月

駐車場が離れており、大変不便です。
部屋は古いですが、きれいにしてありビジネス利用としてはいいと思います。
家族で温泉旅行であれば、ちょっと考えます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月