下呂の温泉街を散策するにはとてもよい場所なので、はじめて利用しました。口コミどおり、館内中歩き回らないといけないのは納得ですが、温泉がイマイチだったので、ガッカリでした。ただ、本館の温泉も利用できたので、そちらの方は下呂ならではのしっとりとした質感を得られたので満足できました。下呂はとても大好きなので、また利用させていただきます。

旅行の目的

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宿泊年月

2016年09月

場所が分かりにくかったです
フロントから部屋までがエレベターを２回乗ったりととても分かりにくかったです。
温泉ですが衛生上の関係かわかりませんが薬の様な臭いがしてとても残念です。
料理はバイキングでしたが品数も豊富でとても良かったです。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2016年05月

４月２日に宿泊しました。
フロントから部屋まで行くのに、階段を上がったりエレベーターを乗り継いだりして面倒でした。料理はバイキングでしたが、期待していた以上に良かったと思います。
飛騨牛のプランを利用しましたが、柔らかく美味しく頂きました。
お風呂は塩素の匂いがしましたが、泉質は良くすべすべになりました。ただ、全体的に造りが古いので雰囲気はあまり良くありません。
部屋は改装していますが、全面ではない為、中途半端で残念でした。
全体的に悪い所ばかり書いていますが、温泉と料理メインで値段を考えると、それ程悪くはないと思いました。
しかし、リピートするにはもう少し工夫をする必要があると思います。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2016年04月

翌日が休みだったので、1万円/1人はかなり安いのであまり文句は言えませんが、お風呂がプールの塩素のような臭いがしたり部屋がタバコのにおいがするなどあまりキレイな印象はありませんでした。
駐車場もホテルの前と第二駐車場で二種類あり、ホテルの車で移動しなければならないので、少し不便でした。

旅行の目的

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宿泊年月

2016年03月

楽天トラベルで申し込んだため、公式ホームページからの申し込みより１人当たり５００円割高でした。楽天トラベルを介すことによる手数料だそうです。知っていれば、わざわざ楽天トラベルでは申し込みませんでした。
夕食は、飛騨牛ステーキ付きを選択しましたが、バイキングでステーキ（おそらく飛騨牛ではありません）が食べ放題であったため、プラス２千円で追加する必要はないと感じました。

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宿泊年月

2016年02月

とにかく階段が多すぎ!足に支障がある母には可哀想でした。入浴するにも冷たい階段をおり、温めた後も冷たい階段を登って…
救いはスタッフさんが皆さん笑顔で親切なこと。カニはズワイガニではなく、ベニガニですよね。

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家族

宿泊年月

2016年01月

たまたまかも知れませんが…通路や部屋の悪臭、布団がじめじめ、お湯の塩素臭がきつい、バイキングの食器や食器置き場が不衛生、食事内容が残念…。
たくさんのクチコミを見て、良いクチコミが多かったので予約したものの、残念な印象でした。
ただ、従業員の方の応対はすばらしいと思いました！
が、人数も少なそうで、用事があっても声をかけにくい印象です。
車で行く場合は、立地の便利さはそれほど関係ないので、本館の方が良かったのかも？と思いました。

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家族

宿泊年月

2015年08月

ホテルに到着後、駐車場がどこなのかサッパリわからず周辺をウロウロ。従業員らしき人に聞いてみると玄関先で車を止めて待機するよう言われ待つこと10分、かなり離れたところまでホテルの車に誘導され、まさかホテルからこんなに駐車場が離れているとはビックリ
！玄関で待たされホテルインにこれほど時間がかかってはワクワク感も一気になくなりました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

初めて湯快リゾートを利用して仕組みがわかった。カラオケも無料時間帯を利用して楽しめた。フロントの方も対応が良かった。今後も湯快リゾートを利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

初めて湯快リゾートを利用しました。期間限定で通常より1000円OFFだったのでお得に宿泊できました。
料金から考えればスタッフの対応、料理の内容はいいかと思います。夜のバイキングは大人はあまりですが子供はデザート食べ放題で何度もパフェ風にアイスをおかわりし楽しんでいました。朝のバイキングは大人も満足できました。
他の方のレビューであったので覚悟はしてましたが、館内は階段が多く立体迷路のような構造でした。お風呂も脱衣所で裸になってから湯船までまた階段があり、もうちょっとマシな設計ができなかったのか疑問です。老朽化もありバリアフリーとは程遠い建物なので足の悪い方はおやめになるのが賢明です。
立地は温泉街のすぐ近くで足湯めぐりも楽しめました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

スタッフの方全員が感じの良い方ばかりで、気持ちよく過ごすことができました。息子２人がちょうど誕生日であったことを事前にお伝えしたらサプライズまで用意頂き、大変感激しました。本人たちも思い出に残る誕生日になったと思います。近いうちにまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2014年12月

大浴場と露天風呂が違う階にあり、入りづらい。
また立地面からか、階段が多い。
料理は全て美味しく、満足です。

旅行の目的

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宿泊年月

2014年04月

泊まった部屋の畳が擦り切れており、スラックス等に畳の屑がびっしりこびり付いたため帰宅後、掃除機・ブラシ等で取るのに一苦労いたしました。
非常に不愉快な思いをした旅行になってしまいました。
ほんと、最低な部屋です。

旅行の目的

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宿泊年月

2014年02月

６人で初めて愉快リゾートに行きましたが最悪でした。
一人の厨房ホールのえらいさんかな・・・
すみませんがマヨネーズいただけますか？と尋ねますと・・・
ありません・・・
いやあるでしょう・・・
決まりなんで出せません・・・
何の決まりでしょうか・・・（怒）
呆れました。
私はいろいろと年に３０回ほど旅行に行っております。
マヨネーズは大体の旅館、ホテルでの食事処に置いてませんが、この様にお願いしたら出してもらえます。
小皿に入れていただけます。
しかし初めて断られました！
刺身もお寿司も乾いてカピカピですし、料理の種類も大江戸温泉物語系列の１／３程度・・・
愉快リゾートは、サービス、値段も最高だと聞いておりましたが残念で仕方ありません・・・
この一人のスタッフだけかもしれませんがアイツはあかん！（４０～４７歳ぐらい）
痛み止めの常備薬も置いてませんでした・・・
ビリヤードの９番の球が無くチョークも有りません。卓球も予約制らしくできませんでした。

明日から不愉快リゾートに名前を変えていただきたい気持ちです。（笑）

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2013年12月

６人で初めて愉快リゾートに行きましたが最悪でした。
一人の厨房ホールのえらいさんかな・・・
すみませんがマヨネーズいただけますか？と尋ねますと・・・
ありません・・・
いやあるでしょう・・・
決まりなんで出せません・・・
何の決まりでしょうか・・・（怒）
呆れました。
私はいろいろと年に３０回ほど旅行に行っております。
マヨネーズは大体の旅館、ホテルでの食事処に置いてませんが、この様にお願いしたら出してもらえます。
小皿に入れていただけます。
しかし初めて断られました！
愉快リゾートは、サービス、値段も最高だと聞いておりましたが残念で仕方ありません・・・
この一人のスタッフだけかもしれませんが・・・
痛み止めの常備薬も置いてませんでした・・・
ビリヤードの９番の球が無くチョークも有りません。卓球も予約制らしくできませんでした。

明日から不愉快リゾートに名前を変えていただきたい気持ちです。（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年12月

６人で初めて愉快リゾートに行きましたが最悪でした。
一人の厨房ホールのえらいさんかな・・・
すみませんがマヨネーズいただけますか？と尋ねますと・・・
ありません・・・
いやあるでしょう・・・
決まりなんで出せません・・・
何の決まりでしょうか・・・（怒）
呆れました。
私はいろいろと年に３０回ほど旅行に行っております。
マヨネーズは大体の旅館、ホテルでの食事処に置いてませんが、この様にお願いしたら出してもらえます。
小皿に入れていただけます。
しかし初めて断られました！
愉快リゾートは、サービス、値段も最高だと聞いておりましたが残念で仕方ありません・・・
この一人のスタッフだけかもしれませんが・・・
痛み止めの常備薬も置いてませんでした・・・

明日から不愉快リゾートに名前を変えていただきたい気持ちです。（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年12月

色々な場所で、彩朝楽さんは、利用させていただいてますが、下呂温泉のフロントは最低レベルでした。更にクーポン付きだったの？お客が申告しなければ、黙っておけば良いと言った考え方なのですか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

古い建物を改装しているので、カビとか壁紙のしみとか、気になりました。
あとは、階段が多いので、高齢の方には不向きかと思います。
露天風呂が屋上にあるのですが、女性用は洗い場が２か所しかなく、不便でした。
あと、通路など含め、風情もなかったです（個人の感想です）。
２階にある大浴場だけならいいと思います。
スタッフの方の対応はよかったです。
追加タオルをお願いするとお金がかかるので、１枚持参するといいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年09月

８月にお世話になりました。この価格でこのサービスだったら良いと思います。スタッフの皆さんは明るいし笑顔が素敵でしたよ。アメニティーも充実、食事もバイキングでしたが、その土地柄の名物もあったりして楽しめました。ただ残念なのは内風呂が変なにおいがしました。温泉のにおいではありません。。なんだろう？不快なにおいでした。あとは露天風呂もたどり着くまでのみちのりが施設の老朽化してる所を通るのでちょっとさびしいかなぁ。部屋にたどり着くにも階段が沢山あり、エレベーターと階段を使いかなり長い距離を移動したと思います。足の不自由な方にはつらいと思います。っていうか無理じゃないかな。でも。車いすも置いてあったので、対応できるのかもしれないです。別館に宿泊の方は事前に尋ねてみると良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

低価格料金を考慮すれば、すべてが仕方ないのかもしれません。
上階、隣部屋の騒音が遅くまでうるさく眠れませんでした。夕食、朝食のバイキングもそれなりでしたが、従業員のかたの笑顔、努力が好感がもてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月