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湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:922件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.78
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂3.60
  • 食事3.73
宿泊年月
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57件中 1~20件表示

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Ami1228さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ

Ami1228さん [20代/女性] 2018年04月26日 23:24:28

24日から1泊2日で名古屋から往復バスを利用させて頂きました。

旅館は申し分ないものでした。

部屋も期待以上の広さで隅々まで清掃もいきわたり、従業員の方たちの接客もほんとに真心を感じられて素晴らしかったです。

ですが、行きのバスの運転手の言動がかなり気になりました。

まず、バスの荷台を開けていてなんの説明もなかったため、乗客がそこの荷台に自分たちで荷物を詰めていました。

それを見ても手伝おうともせず無視して人数確認をしていました。

びっくりしたのがバスに全員乗せた後

「荷台に荷物乗せた人~手あげて~。勝手にやめてね、そーいうことすんの。」とまるで生徒を叱る先生のような口ぶり。

お年寄りが相手だからってお客さんに対しての口調じゃない。

旅館についてからも道が狭くて対向車が道を譲らなかったのか、舌打ちをして怒り任せにバンバンハンドルを殴っていました。

ほんとに最悪な運転手でした。

乗客の他のお客さんたちは気にもとめないところか、無事に駐車できたことに対してさすがプロだねーって褒めていました。

そんないいお客さんたちだったからこそ私はその運転手が本当に許せませんでした。

そんな人に命を預けてると思うと道中不安でしょうがなかったです。

旅館は本当に素晴らしかったので、是非とも改善して頂きたいです。帰りの運転手さんはとても親切で優しい方でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 2018年05月01日 09:24:39

ご投稿者様

この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重な口コミをご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
バス運転手の態度、危険運転について大変申し訳ございません。
ホテルからバス会社へこの旨を報告させていただきます。
今後、この様な事が無いよう注意を払って参ります。
宿泊についてご満足頂けましたようでなによりでございます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。

下呂彩朝楽別館
支配人 玉井 裕記

ご利用の宿泊プラン
【ハッピープラン・選べる特典(A)】ランクアップルーム + アルコール飲み放題付
ご利用のお部屋
【ランクアップルーム(1~6名)】

風呂4

投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 15:58:52

他の投稿のとおり、
旅館の規模の割に駐車場がなく(少ないのではなくない)、歩いてはいけない遠くに駐めなくてはならない……他の人も「ありえないですね」とうなだれてました。
階段とエレベーターの乗り継ぎだらけですので、年寄とか子供は部屋に戻れない。
バイキングは、牛肉とかお刺身などはないけど、別注でカニを頼んだので、なんとか家族の不満は抑えられました。
他が満室でも、どうしても下呂に止まりたい人には、ありがたい旅館では。
そうそう!土曜日なので温泉街の花火を10分やってましたが、屋上からよく見えました、これは最高の思い出となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!早割45】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室 風呂あり(眺望指定なし)】

風呂4

やまと1370さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ

やまと1370さん [20代/男性] 2024年02月10日 08:51:20

カメムシが出ました
臭かったです
部屋を変えてくれても良かったんじゃ?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室 風呂あり(眺望指定なし)】

風呂4

ぽち2463さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ

ぽち2463さん [50代/女性] 2023年01月10日 09:13:41

主人が洋室が良いと言ったので、初めて湯快リゾートを利用しましたが、ビジネスホテルのベッドより狭く部屋も狭く暗く何もかもが質素すぎて本館の和室にすれば良かったと思いました。お湯は三大名湯という事もあり良かったと思います。カニ料理にしたのですが、殻入れもなく、入り口にスタッフも居ないし誰に聞けばよいかわからなかった。
次回は他のホテルか旅館にしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】本ズワイガニ姿1杯付プラン
ご利用のお部屋
【エコノミー洋室 風呂なし(眺望指定なし)】

風呂4

投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 21:45:19

他の方のレビューがかなり悪いし、安いプランなんで期待してませんでしたが
確かに階段ばかりで注ぎ足したような宿でした。
部屋のすぐ横が小さい川のような用水路でずっとバシャバシャうるさくって
眠れませんでした。
バイキング料理は、天ぷら等が改善されたのか他の湯快リゾートとは違うのか
美味しく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂なし(眺望指定なし)】

風呂4

投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月17日 11:25:38

建物が古く天井が抜けている所や、ロビーから売店あたりで嫌なにおいがします。においを消すためか至る所に消臭剤があり気持ち悪くなります。部屋までは迷路状態で部屋のドアを見た時に終わった…と思った。
チェックインは30分以上待ちます。
立地と食事がおいしく種類も豊富、お風呂も良かったのでなんとか過ごせた感じです。
次回はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂なし(眺望指定なし)】

風呂4

投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月25日 13:06:11

スキーを兼ねて宿泊しましたが、館内が迷路のようになっており、またスキーの荷物を持って、階段を上り下り(段数は少ないですが・・・)があり大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月03日 14:24:51

食事が3部制になってるのは凄く良かったのですが、3部になると食べる物がなくなってるのに新しく補充がなく残り物を食べてる気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始プラン】1泊2食付 あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(5~7名)【禁煙】】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 16:34:42

何度も来ていて(昔の旅館から)階段が多いのは分かっていたけど、前以て足が弱い人が居るのを伝えていたにも関わらず階段のルートが多い部屋になっていて、部屋の中のトイレも段を下りまたぐ…(泣)三連休で仕方なかったかな?お茶菓子サービスも無くした?忘れた?ちょっとガッカリしてしまった。もう足が弱い人は連れて来れないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)[喫煙]】

風呂4

山口出身りゅうたんさんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ

山口出身りゅうたんさん [40代/男性] 2019年04月29日 17:32:46

ロビー・受付に向かうところから階段で、館内にも階段が多くて足の悪い方には移動しにくい造りになっている。もっと、バリヤフリーに配慮してほしい。
部屋も、ベットのあたりの床がふわふわして抜けるのでないかと不安なる。
食事とお風呂は大満足でした。
設備についてはもう少し考えてほしい。
次回は泊まらいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 2019年05月01日 22:10:47

この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
館内施設におきまして、ご不便をおかけ致しました事、申し訳ございません。
お食事、お風呂をお褒め下さりありがとうございます。
今後とも湯快リゾートを宜しくお願いいたします。
    
    湯快リゾート彩朝楽下呂別館
     
       小山武志

ご利用の宿泊プラン
下呂温泉 合掌村入場券付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室(3~5名)[禁煙]】

風呂4

snkn4738さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ

snkn4738さん [40代/男性] 2018年02月08日 20:54:09

蟹プランでしたが食事も終わり掛けに用意しますと言われても困りました。
勿論キャンセルしましたが
また、部屋は、狭くビジネスホテルのシングルに無理矢理ベットを置いた程度で残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 2018年02月12日 20:19:44

この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夕食時、蟹の提供が遅れました事、お詫び申し上げます。
今回の事を、真摯に受け止め、今後この様な事のない様、努めて参ります。
また、お部屋が狭くおくつろぎ、
頂けなかった事、重ねてお詫び申し上げます。
遠い所までお越し頂き、満足頂けなかった事、スタッフ一同反省し、努力して参ります。
厚かましいお願いではございますが、今後もご愛顧下さいますよう、心からお願い申し上げます。

貴重なご意見を賜り、心より感謝致します。
ありがとうございました。

湯快リゾート下呂彩朝楽別館
坂根 雅

ご利用の宿泊プラン
本ズワイガニまるごと一杯付きプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)】

風呂4

投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月04日 16:35:20

冬は本館でお世話になったので、今回は別館を利用しました。他の方々の書き込みで階段が多すぎるとあり、そんなに対した事ないだろうと思ってたら本当に多かった。朝食にトーストがないのが残念でした。好みにもよると思いますが、本館の方が風呂もよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 2016年10月13日 19:04:08

この度は下呂彩朝楽別館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館は建物の構造上、とても階段が多い造りとなっております。
玄関先、大浴場、エレベーターまで等20段以上の長い階段が多く大変ご不便をおかけしました事お詫び申し上げます。
朝食には焼きたてクロワッサン、チョコデニッシュはございますがトーストのご用意はございません。貴重なご意見として今後検討させて頂きます。
ご多忙の中、貴重なご意見をお聞かせ頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室6~8畳(1名~2名)】

風呂4

投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 20:48:45

継ぎ足し継ぎ足ししたような設備で部屋までが長く遠い。

それにも増して、駐車場がかなり遠い。
送迎バスで送り迎えはしてもらえるが、旅行なんて荷物が多いものだから
移動が不便で仕方がない。
さらに雨が降ってたのでびしょ濡れで最悪でした。

「本館」に比べて「露天風呂」があるだけで
他には長所はない。

これなら「本館」で充分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 2016年10月13日 18:09:23

この度は下呂彩朝楽別館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
建物の構造上、館内のご移動では大変ご不便をおかけしました事お詫びいたします。
また、当館は温泉街に建っているため駐車場の確保が難しく離れた駐車場へのご案内となってしまいました事、スタッフの気遣いが足りなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、本館は山の上に位置しておりますので大浴場からの夜景はとてもきれいです。
これに懲りずまたご利用頂ければ幸いでございます。
ご多忙の中、貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2016秋 web限定】湯快のオータムプラン!
ご利用のお部屋
【和室6~8畳(1名~2名)】

風呂4

投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月16日 23:44:42

モンデウス飛騨位山スノーパークへスキー後に利用しました。駐車場が離れており荷物が多いのと小さい子供ずれでしたので大変でしたが、ホテル前へ先に荷物をおろして送迎して頂いたのでなんとかでした。 荷物が多い為カートを貸して頂けるかと思っておりましたが、カートは無いとの事で、部屋まで往復して持ち込みました。(大変でした。) カートが無い理由は、階段が多くて使用できないからみたいですが、かなりきつかったです。駐車場送迎の方や食事場所の方は大変親切でしたが、フロントの方は残念でした。
フロントから部屋まではエレベーター乗り換えしないと行けないので、乗り換え場所までが遠くて階段が多く荷物が多い方や足が悪い方には不向きです。
調査不足でした。残念です。 それ以外は、温泉・食事はよかったです。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 2016年01月18日 10:17:23

この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。館内の構造上、大変階段が多く、大変ご不便をお掛け致しました。少しでも快適に移動して頂けるよう努めておりますが、なかなか難しいのが現状です。大変申し訳ありません。温泉・食事については満足して頂けとの事、ありがとうございます。大変お忙しい中貴重なご感想を頂けました事、重ねてお礼申し上げるとともに、何卒今後も湯快リゾートをご愛顧頂けます様にお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【12月~2月 超食べ放題祭】1月~2月は紅ズワイガニ&牛ステーキWで食べ放題
ご利用のお部屋
【和室10畳(3名~5名)】

風呂3

投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 12:09:17

建物がいりくんでいて不便。
食事も風呂もフロントから部屋へ行くのにも大変

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂なし(眺望指定なし)】

風呂3

投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 15:56:32

5年振り2回目の宿泊です。
残念ながら随分とレベルが下がった印象。
バイキングの夕食も朝食も以前はまだマシだったが今回は本当に今ひとつ。
温めの設定はどうなっているのか料理が冷めているかぬるいのが多くて余計にクドく感じた。
アメニティは歯ブラシ位しか無いのは良いとしても
驚いたのはタオル交換を希望すると有料らしく温泉ホテルでタオルは割り当て1本とは・・。
以前から掃除が行き届いていないという口コミが多いですが相変わらずその通り。
全体にスタッフさんの数が足りていないのかと感じる点がいくつか。
全国には経費をやりくりして安い宿泊費で頑張っている宿はいくつかあります。
ここはそれ程安い宿泊費とは思えないが今回はちょっと値段に合っていないと
感じざるを得なかった。
気に入っていた宿だったのに残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・早割45】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂なし】

風呂3

投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月18日 11:04:16

和洋室風呂ありを予約してWeb支払済みなのに風呂無しの部屋でした。受付時に風呂無しの案内も無しで部屋から内線電話しても数分も待たされるし風呂付きと風呂無しの部屋では支払い料金も違うのにチェックアウト時も何も対応無し
下呂温泉は白鷺により発見されて有名なのに今回の宿では「黒詐偽」にあったみたいで結婚記念日旅行が嫌な思いの旅になってしまいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室 風呂あり(眺望指定なし)】

風呂3

投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月20日 10:00:31

雨の日にチェックイン同時刻に行くとホテル敷地内には入れず手前道路で30分以上待たされます。職員の対応が遅くて新設のホテルなのかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり(眺望指定なし)】

風呂3

投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月22日 18:49:16

よかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK】1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)【禁煙】】

風呂3

M-hiro0228さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ

M-hiro0228さん [30代/男性] 2022年01月13日 23:26:32

掲載の写真と全然違った。特に部屋は酷かった。シミはすごいし、とにかく汚いし、トイレも古い、安いからしょうがないが、掲載の写真ならいいと思い泊まったが、これなら辞めとけばよかった。食事は子供がいるからバイキングだけはよかった。あじもそこそこ。場所は温泉街から近いが駐車場が離れている為、送迎してもらわないといけない、ホテルの外観はボロボロ。温泉は微妙。次はいかない。とにかく写真を盛る事だけはやめてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)【禁煙】】

57件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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