８／１９に宿泊しました。
３時前に到着しましたがお宿の駐車場はすでにいっぱいで離れた場所での駐車。バスでの送迎でした。
入口からすぐ結構な階段で眠ってしまった娘を抱っこして登るのは正直きつかったです。
ロビーはすでにいっぱいでマイカーよりもバスを利用される方が多いようでした。
皆さんがおっしゃっていたように館内は階段が多く、ベビーカーは役に立たないのでフロントであずかっていただきました。
散歩に行くことを話すとすぐ地図を用意してくださり、足湯スポットなど説明してくださいました。使いませんでしたが足湯用のタオルの貸し出しもあるようです。
お部屋はすでにお布団が敷いてあり、空気清浄器はありましたが、加湿器の貸し出しがなく残念でした。
夕食のお席はすでに決まっていました。内容もおいしく時間ごとにローストビーフや焼き立てアップルパイ、わらび餅などイベント形式でよかったです。子供達もフリードリンク、ソフトクリームと大喜びでした。朝は焼き立てクロワッサン、チョコディニッシュ、自分で焼いて食べる干物３種（サバ、ししゃも、さんま）朝食から焼き立てはおいしかったです。
お風呂はとても良いお湯で良かったです。屋上に露天がありお風呂からは景色があまり見えませんが屋上からはとても良い眺めでした。ただタオルを替えていただくのが有料なのは残念でした。
マッサージ機、卓球、カラオケ、インターネット、まんがもすべて無料で子供たちは本当に喜んでまた行きたい！！！と言っております。かき氷もご馳走様でした♪
全体的にスタッフの対応は常に迅速、親切で丁寧でした。
またご縁がありましたらよろしくお願いします。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

建物が古いのと継ぎ足し継ぎ足しなので階段が多くお風呂に行くのも迷路の様に、になってるので案内表示を設けて貰えるといいのでは！
従業員の皆さんはみんなが大きな声で元気良く挨拶されていて好感が持てました。
お料理もどれを取っても美味しく楽しく食事をさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

玄関の扉を開けた途端館内に“歓迎”のオーラを感じました。～瞬間あぁこの宿に決めてよかった…安堵しました。噴泉地取材を目的の旅でしたが下呂は温泉町によくある歓楽的な雰囲気がなく、町を散策すると飛騨海道の面影やたくさんの足湯巡りなど知らなかった部分も発見も出来ました。2泊十分に満喫しました。従業員の皆様全員に御礼申し上げます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

6/24に宿泊させていただきました。
お部屋は畳や扉が傷んでおり、少々古い感じがありましたが
２人で泊まるには勿体無いくらいの広さもあり、掃除は行き届いていました。

気になったことは、施設内にとにかく階段が多いこと・・・
まず旅館の入口に階段、ロビー→客室や大浴場のある建物への移動も
階段とエレベータを使っての移動が必要でした。
女性用の大浴場は、脱衣所→浴槽＆洗い場のあるところまで行くために
階段がありました（１５段くらい？）
建物の構造上、仕方のないことでしょうし、
私たちのような夫婦のみの宿泊では、そんなに不自由はないですが
小さなお子様連れやお年寄りの方には注意が必要かなと感じました。

夕食は、一番遅い３部の時間帯を利用しましたので
混雑もあまりなく、スムーズに食事をすることができました。
バイキングは種類も多く、限定のローストビーフやアップルパイも
出来立てを提供して頂けて、おいしかったです☆
朝食は、干物を自分で焼きながら食べられるようになっていて
温かいものが食べられて良いとは思いましたが
レストラン内の換気が悪く、煙がすごかったのが残念でした。
食事は和洋揃っており、パンは焼き立てでおいしくいただけました。

気になる点、残念な点もありましたが
スタッフの方々の対応は、とても良かったように思います☆
みなさん笑顔で快く接してくださり、気持ちよく過ごすことができました。
また機会があれば、利用したいと思っています！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

子供が足が不自由で車椅子でした。最初の電話の応対が車椅子だと伝えた時感じ悪かったです。初めてだし、車椅子なのに説明がわかりにくくお風呂も車椅子だと無理とも言われず、ただ温泉じゃない部屋のお風呂に入るように言われた時にははっきり言ってムッときました。案の定大浴場は階段だらけで行けませんでした。大切な家族旅行が最悪でした。始めの説明はきちんとしてほしいです。でも料理は最高においしくスタッフの方は凄く親切で救われました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

まずは夕食がとっても充実していておいしかったです。今までいくつか湯快リゾートを利用しましたが、一番種類も多く、内容もよかったと思います。郷土料理「鶏ちゃん」も卓上で焼き立てを食べれてとても満足でした。他の方の口コミにも書いてありましたが、階段が多く、足腰の不自由な方にはちょっと厳しいかもしれませんが、そんな部分を吹き飛ばすように元気な従業員の方のきびきびした動きがとても気持ち良かったです。また機会があれば利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年06月

部屋は古いがきちんと掃除されて気分はよい、フロントなどの対応も気分良く満足でした。料理は普通のメニューだがそれぞれは美味しかった。
一部地の物を生かしたメニューもあり総体的には満足でした。ただ部屋の立地のせいか複雑な造りが少し残念！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

いつも夕食のバイキングで食べ過ぎてしまうので朝食無しのこのプランは値段も手頃で大変良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

5月13日に宿泊しました。階段があって上がり降りがあります。
食事の場所やお風呂に行くのに　最初はまよっておられる方もいました。

露店風呂には二箇所だけしか洗い場がありません。
大浴場は広々としていいですよ。

食事は鳥羽の彩朝楽がよかったので　期待しすぎたのもあったようです。
このお値段ならこんなものでしょう。

ユニットバスの洗面所はちょっと？？？不便でした。

スタッフの応対は親切でよかったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

　建物自体が古く、構造上の無理や傷みがあちこちあります。でも、料金や応対の良さを加味すれば、満足でした。
　カラオケルームが６部屋しかなく、予約が集中すると利用できないかも知れませんね。宿泊日が平日で、早い時間に行ったので希望の時間に予約できました。
　温泉街を散策しに行く時、「足湯がたくさんあるから」と足拭き用のタオルを貸してくれました。いいサービスだと思いました。
　夕食・朝食ともバイキング、種類も豊富でおいしく、非常に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

価格の割に食事もおいしかった。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

とにかく、晩御飯の焼きたてアップルパイ(ソフトクリーム添え)と、朝御飯の焼きたてクロワッサンが！本当に美味しくて美味しくて、大満足でした！！何度もおかわりしちゃいました！それを目当てにまた行きたいと思う位です。
温泉街散策には大変よい場所にあるのですが、フロント(入口)から部屋まで、またお風呂までが遠く、歩き疲れて帰ってきた時など少し苦労しました。
本館別館両方泊まりましたが、マンガコーナー、インターネットのコーナーはこちらの方が広くて綺麗です。お風呂に関しては本館の方が景色とお湯質がよかったように感じました。

スタッフの方々は皆さん素晴らしい対応でした。手形の発行も早目に出して頂いたり、散策に行ってきます、と宿を出ると「足湯に行かれるのであればどうぞ」とタオルを渡して下さったり…。本当に嬉しかったです、ありがとうございました。

今回、湯巡り手形つきのプランを利用させていただきましたが、すぐ近くに色々な温泉宿があるので、色々なお風呂を楽しむことができ、よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

二度目の利用ですが、従業員の方の接客がとても素晴らしいですo(^-^)o

また、利用します(b^ー°)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

４月５日に一泊しました。温泉街の中にあるので、ぶらっと散歩したりできて立地はよかったです。無料で利用できる足湯が多く、部屋に置いてあった地図を見ながら、足湯めぐりしました。平日なのか人が少なく、とてものんびりできました。

ホテルのお風呂は大浴場が２階で、露天風呂が５階と分かれています。
露天風呂は、洗い場が２つしかないので運が悪ければ順番待ちしなければなりません。
私は深夜に入ったので、空いていましたが、、。大浴場に比べて露天風呂のお湯がぬるかったです。

夕食に朴葉味噌焼き(豆腐やネギ、キノコ)が用意されていたので食べましたが、とてもおいしかったです。飛騨牛なしですが、、。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

他の方のクチコミにもありますが、階段は相当ありました。
足の不自由な方はやめていいた方が良いと思います。
かなり急な所もあります。

食事は、夕食のバイキングは品数はあるのですが、全体的にしょっぱいです。
子供は辛い…と食べれませんでした。
朝はそんな事なく、美味しく頂きました。

お風呂は、大浴場のお湯は最高に気持ち良く、大変良かったです。
ただ、備え付けのシャンプーなどのポンプが壊れていました。
露天風呂はカルキ臭がキツく、あがってから臭いが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

大人2人、小人2人で二泊利用させていただきました。
スタッフの方々は親切ですごく印象良かったです。お風呂とレストランなど部屋から近くて本当に快適でした。しかし、ホテルと契約してるタクシー会社にはガッカリさせられました。なぜか文句を言うわれ、子供達がいるのでこちらも言い返せない感じなので結局、苛立ちで一杯のまま旅行を終えました。ホテルはすごく良かったのですがまた利用する事はないと思ってしまいました。タクシー会社ももう少しちゃんと検討して契約なりしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

お風呂も入れて、カラオケや卓球もプレイできてとても良い旅行になりました。
お料理もたくさんの種類があり、どれを食べようかとても迷いました。
是非また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

一番印象が良かったのは、レストランの女性店員さんと、フロントの女性でした。
レストランの店員さんの、よく通る声や、テキパキと動く姿はとても好印象でした。また、今回の旅行で、同伴者がちょっとした怪我をしてしまったのですが、フロントに行ったら、快く絆創膏をくれ、心配してくださったので、大変助かりました。ありがとうございました。


お風呂が思ったほどではなかったことと、就寝時に隣の宿泊客の話し声がこちらの部屋まで筒抜けだったのが少し残念でしたが…

とても楽しい２日間になりました！また行たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

一度湯快リゾートの宿に泊ってみようと宿泊しました。
6～8畳プランでしたが10畳の部屋でした。ラッキー？？

到着時のフロントの方、第2駐車場との送迎ドライバーの方、レストランの方、
皆さま誠意ある立派なお仕事をされていました。（チェックアウト時の年配の女性の
口のきき方はどうかと思いましたが）

ま、値段が値段ですので滞在中の快適さを求めるところではありません。
たまたま浴場やレストランに近い部屋でしたので不都合はありませんでしたが、
本館（？）からの移動は難行でしょうね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

飲み放題の生ビールに、プレミアムモルツが出たのには驚きました。赤ワインも美味しくて、ついつい飲み過ぎてしまいました。
バイキングの料理も美味しくて良かったのですが、お風呂がちょっと狭いのと、ガラスが割れていたところに、ガムテープで修理してあるのには、少しガッカリでした。
しかし、金額的には十分満足できる内容でした。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年03月