この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ＷＩＦＩのアクセスについてのご案内は、通常お部屋にご用意していますが、確認したところ、無くなっていました。
再度設置しています。
ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

またのご来館を、心よりお待ちしています。

下呂彩朝楽本館
支配人　岡村　竜弘

この度は下呂温泉にお越しくださいまして
誠にありがとうございました。
バイキングは、ご期待に添えず
残念でございます。
また、機会がございましたら
是非ご利用くださいますよう
お願い申し上げます。

湯快リゾート 下呂彩朝楽本館

この度は下呂温泉にお越しくださいまして
誠にありがとうございます。
空調設備に関しましては、ただ今改善に向け検討を
進めているところではございますが、当日は
ごゆっくりお過ごし頂く事が出来ず、お詫びを
申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
尚、お申し込みを頂いておりました宿泊プランは
1泊2食付きの通常バイキングプランでございました。
大変申し訳ございませんが、今一度ご予約のプラン内容をご確認を頂けますと幸いでございます。
どうぞこれに凝りませず、また機会がございましたら、是非ご利用くださいますようお願いを申し上げます。

下呂彩朝楽本館

この度は湯快リゾート下呂彩朝楽本館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご宿泊の際、料理の種類や量、また、スタッフの接客面に関して、電話の通信先等、満足頂けなかったこと大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、料理の面、接客の面でもすべてのお客様にお支払いいただく料金以上の満足を提供するサービスを心掛ける様、スタッフ一同精進いたします。
ナビダイヤルに関しましては大変恐れ入りますが、電話予約の際には一括して東海予約センターに繋がるようにさせて頂いております。
お客様にはご迷惑おかけするかと存じますがご理解とご協力をお願い致します。
もし、機会ございましたら、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

下呂彩朝楽本館　藤村健人

この度は湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂き誠に有難うございます。
和牛が硬かったとのご指摘いただき、再度焼き方等の検証を行い、勉強させて頂きます。
貴重なご意見の数々、今後の参考とさせていただき、今後もより精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

下呂彩朝楽本館　肥垣津　陽子　

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様からのご意見を参考にさせて頂きより良い施設になる様精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
下呂彩朝楽本館フロント:二村

この度は湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお言葉を頂きありがとうございます。
セルフサービス導入に伴い、ご負担をお掛けしていること、心苦しい思いでございます。ご負担をお掛けしても、違う形でお客様に還元できるよう努力している次第でございます。
いまだ、それらが浸透していない事、猛省するとともに、今後についてお客さまのご滞在中によりご満足いただける様、スタッフ一同、さらに努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
下呂彩朝楽本館フロント　三木　尊之　

この度は湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂き誠にありがとうございます。
その中で段差等ご不便をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。
お客様より頂いたお言葉を胸に今後の課題とし、少しでもご満足頂けるように改善してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
下呂彩朝楽本館　西尾　友貴

この度は湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、虫の件に関しましては誠に申し訳ございません。
山の近くということもあり、網目から侵入してくる虫がいるのも事実でございますが、窓の桟に関しましてはこちらの清掃不備でございます。
重ねてお詫び申し上げます。
フロントにて虫除けの貸出しもございますのできちんとお客様の目に届くように掲示させて頂きます。
現在当館には禁煙室の設定がございません。
そのため消臭対応を徹底させて頂く次第でございます。
ご期待に添えず申し訳ございません。
今後もお客様に少しでも心地よく御滞在いただけるよう、より一層精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
下呂彩朝楽本館　西尾　友貴

この度は湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ドアの不調ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
早急に確認し、改善させて頂きます。
またチェックイン時、レストランでの案内不足につきましても重ねてお詫び申し上げます。
こちらにつきましては、今一度お客様の立場に立つという基本を見つめなおし、改善に努めてまいります。
ご多忙の中貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
下呂彩朝楽本館フロント　梅村　洋介

この度は湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
下呂温泉はぬめりが強く『美人の湯』とも呼ばれておりますが、実感して頂けましたでしょうか。
温泉に以外につきましても満足頂けるよう、日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
下呂彩朝楽本館フロント　梅村　洋介