It was a nice trip especially the service from the front desk staff.

However the food selection was limited and staff did not refill some of the food even a lot of customer still eating.

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年04月

レストランのうえのさんの対応に感動しました。
おもてなしの心がとても高い方で感動しました。

是非お伝え下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年01月

夏休みに宿泊した時より、バイキングの料理内容がとてもよくなっていました。
海鮮丼やローストビーフなど大満足でした。
温泉はさすが下呂温泉です。肌がつるつるになりました。卓球やカラオケなども楽しめました。
口コミでのマイナス面がかなり改善されていたことは素晴らしいと思いました。また、是非泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

レビュー遅くなりました。
行き当たりばったりの旅行、当日の予約でした。
夜のバイキングにまつたけご飯など、この金額のプランでは豪華なお食事だったと思います。
山手にあるので温泉街を見渡せて部屋からの眺めはとても良かったです。
徒歩では厳しいです（送迎バスなどもあるようですね）が、夜は車で市営駐車場に停め、温泉街まで行きました。
町営の温泉施設(だったと思います)に入りました。
露天の温泉もありましたがそちらは時間が終了していて入れず、残念！
スタッフの方もとても親切で良い思い出となりました、ありがとうございました！

ほかの方の『畳に直接敷布団なので全員腰が痛くなりました』とのレビューを見て驚いたのですが、マットを引くのが普通なんですか？？
旅館やホテルでマットがひいてあることってあまり記憶にないのですが。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

愉快リゾートは、恵那と下呂共に利用させてもらっています。食事もおいしくコスパが良いので大満足です。
温泉は、露天風呂が無いのが残念です。
お風呂は、対岸の大きな旅館２件と入り比べましたが、なぜかこちらの湯の方がぬめり感が強いようですので、温泉効果が有りそう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

Nice stay

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

家族（大人２名、子供２名）で利用しました。
温泉らしい（卓球、カラオケ）事を堪能でき、子供も大興奮でした。お風呂はシンプルですが、さすが下呂の湯、それだけで十分効能あるもので、何度も入りました。
食事もたくさんあり、味ともに満足できました。バイキングスタイルで２部入替制なので最初は混雑しますが、３０分程度たてば、ゆっくり取れます。お酒等飲まれる方はまずは
先にそちらでのどを潤してから、食事をとられますといいかと思います。
従業員皆様のおもてなし、対応が非常に気持ちよく、本当に来てよかったと思いました。
個人的には送迎の方の心づかいに改めて感謝致します。
ぜひまた利用させてください。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

前回別館に宿泊してコスパに満足したので、今回は本館に宿泊しました。本館は歩かなくてよいので良かったです。今まで入った温泉の中で湯質が最高ランク。透明でつるっつるです。食事は海老天がメチャクチャ美味しかったですし、野菜の温泉蒸し最高。デザートやアイスも大満足。義母も大満足してくれました。何よりマッサージ機が4台も無料で設置してあり感動しました。漫画も新しい最近のが入っていて、一人でまったり泊まるのもありだと、ひそかに企んでいます。また泊まりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

施設は古く感じましたが、適度に清掃され、気持ちよく宿泊出来ました。カラオケや卓球など、無料で利用出来て良かったです。しかし、牛ステーキはコストもあると思いますが、少々硬くて残念な感じでした。まあ、価格からすれば贅沢言えませんので、許容範囲です。いずれにせよ、全国の同グループの旅館を利用させて頂こうと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

コスパ最高です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年01月

コスパ最高です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年01月

コスパ最高です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年01月

コスパ最高です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年01月

湯快リゾートの食事会場はどこも寒い、スマホ充電のための枕元近くのコンセントがない、という感はありましたが、総じてコスパがよく、また是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

今回、両親へのプレゼントで使用。追加の料金案内で間違いが有りましたが、その後のご対応は非常によく、気持ちよく両親が宿泊させていただきました。
また、誤って洋室を宿泊しましたが快く和室でのご対応を頂き感謝致します。
両親も本館は気に入っており、何度もリピートをしています。
今後も引き続き利用させて頂く予定です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

とても素敵な年末を過ごすことができました！
温泉も気持ちよく、飛騨牛はとっても柔らかくて美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年12月

今回子供と母を連れて下呂温泉の下呂彩朝楽本館へ泊まりました。土曜日は花火が上がるのを楽しみに行った時、お部屋から凄くきれいに見えてみんなとても喜んでくれて、とても良かったです。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

　スタッフの方々に大変親切にしていただき、下呂温泉を楽しむ事ができました。
　以前に比べて(他の湯快リゾートさんですが）食事の質、量とも格段によくなっています。お部屋も気を使ってくださり、無料で変更して頂きました。
　全体的に活気があり、生き生きしたいい雰囲気を感じました。露天風呂がなかったり（別館まで無料で巡回バスが出ていて、お風呂も入れるそうです）古いところもありますが、特に問題を感じません。マッサージ機でのんびりし、カラオケ（１９時以降は一人１時間５００円）や卓球もしてしまいましたｗ
　１２時までのんびり滞在できるのもいいと思います。クーポンを利用し、大変お値打ちに利用できました。ＣＰ高め！ってことですかね、今風にいえばｗいずれにしても、大変満足して帰宅しました。今回は本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年12月

今回は、チェックインしてトラブルがあったが、その処理と対応に感心した。妻が在宅酸素治療者なのでホテルに業者から酸素濃縮器が届いていたが、何らかの原因でコンセントの差込が潰れて使用できない状態だった。業者に電話して代わりの機械を運んでもらったが、次回から同じトラブルが回避出来るようにこちらから提案したチェック事項を真摯に受け止め、再発防止に対する姿勢を見せてくれた。また、食事の際、妻が動かなくて済むようにテーブル席を準備してくれていてとても助かった。もう一つ、褒めるべき点があった。食事は季節のフェア的に、温泉を利用して野菜の蒸し物、魚、お肉の蒸し物温泉を利用した地獄蒸し的な発想。これは美味かった。素材は豪華でなくとも、知恵を絞り工夫して美味しく提供する。好感が持てた。ついでにもう一つ、ここの社員はよく働く。受付から食事の対応まで何でもこなす。災い転じて福となす。そう感じたとても良い旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

今回は最上階露天風呂タイプを予約して部屋に入るなり早速夕焼けの景色を堪能し、食べ放題料理を食べて部屋に戻るそうそう二回目は夜のバイパスの車列を堪能して朝の紅葉を見下ろしての景色にうっとりして３回楽しめました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年11月