この度は数あるホテルの中よりきぬやホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地に関しましては、上野公園、京成上野駅の目の前にございまして、大変便利かと思っております。

お部屋に関しましては、年数も経っておりましてお客様にご迷惑をおかけるす点もございまして大変申し訳なく思っておりますが、できる限りの改善を行っていきたいと思っております。
また、シャワーカーテンに関しましても、早急に改善していきたいと思っております。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
ぜひまたの機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用ありがとうございます。
上野公園内の美術館や博物館へは徒歩５～１０分程度と便利にご利用頂けると思います。
お客様には喜んでいただき嬉しく思います。
この度は貴重なクチコミをありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございます。
浴室とお手洗いではご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
シャワーカーテンに付きましては早急に対応し、お風呂の温度調節とお手洗いのスペースにつきましては前向きに検討したいと思います。
この度は貴重なクチコミをありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございます。
この度は、貴重なクチコミをありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊頂きありがとうございます。
この度は、貴重なクチコミ感想も戴きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はきぬやホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
二回目のご利用にもかかわらずご不快な滞在になってしまい申し訳ございませんでした。
ドライヤーは部屋設置ではなくフロントでの貸し出しになっておりましてご不便をおかけいたしました。
清掃面でも気持ち良い滞在にならずに申し訳なく思っております。

今後清掃面でも今まで以上にお客様目線での清掃を心掛けてお客様が快適にお過ごしいただける環境づくりをしてまいります。

三回目のご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。